Cursos de Community Manager

Un curso de gestión de comunidades online, también conocido como curso de Community Manager, tiene como objetivo formar profesionales capaces de administrar y dinamizar las comunidades online de una marca o empresa en las distintas plataformas y redes sociales.

Los principales conocimientos y habilidades que adquirirás son:

• Estrategias de contenidos en redes sociales: creación de contenidos atractivos, planning editorial, tipos de publicaciones, copywriting, etc.
• Analítica web y métricas: herramientas como Google Analytics, estadísticas de redes sociales, KPIs, informes, etc.
• Atención al cliente y gestión de crisis online.
• Publicidad en redes sociales: creación y gestión de campañas de anuncios.
• Técnicas de engagement e interacción con los seguidores.
• Inbound marketing: estrategias de captación, automatización, email marketing, etc.

• Personas con estudios de marketing, publicidad, comunicación audiovisual o periodismo.
• Profesionales del marketing offline que quieran reorientar su carrera.
• Emprendedores y freelancers que quieran impulsar sus negocios online.

Algunos de los módulos y asignaturas más comunes son:

• Introducción al marketing digital y las redes sociales
• Estrategia en redes sociales
• Contenidos y creatividad
• Analítica web y KPIs
• Publicidad en redes sociales
• Atención al cliente y reputación online
• Email marketing
• Inbound marketing y automatización
• Gestión de crisis y respuesta rápida
• LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, etc.

• Community Manager en empresas de cualquier sector
• Social Media Manager en agencias de marketing digital
• Gestor de comunidades online en medios, editoriales y blogs
• Consultor freelance de redes sociales y estrategia digital

Muchos cursos incluyen formación específica orientada a la certificación de Google Analytics 4 u otras herramientas de analítica web.

También suelen enseñar competencias útiles para obtener certificados de redes sociales como Facebook Blueprint o Instagram.

• Cursos de Social Media Manager: más avanzados y orientados a la gestión de perfiles empresariales.
• Cursos de Marketing Digital: más genéricos, abordan SEO, SEM, email marketing, analítica, etc.
• Cursos de Publicidad en RRSS: enfocados en campañas de pago en buscadores y redes sociales.
• Cursos de Creación de Contenidos Digitales: destinados al contenido multimedia - copywriting, vídeo, podcasts, fotografía.
• Cursos de Gestión de Crisis y Reputación Online: específicos sobre temas de atención al cliente.
• Cursos de Experto en Redes Sociales: por lo general centrados en una red específica como Instagram, TikTok o Twitter.
• Cursos de Marketing de Influencers: sobre marca personal y colaboraciones.