Cursos de Customer Experience
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En Docenzia te ayudamos a escoger el mejor curso de Customer Experience que se adapte a tus necesidades y así poder mejorar tu carrera profesional. De forma totalmente gratuita te asesoramos, buscamos y facilitamos los programas formativos con más salidas laborales.Impartido por:
Universitat de Vic
Precio:
980 €
600 €
Desarrollar grandes habilidades y experiencias dentro del campo laboral gracias al Curso de Estrategia de Customer Experience, el cual te capacitará para dar vida a las empresas en el contexto social, económico y tecnológico, implementando técnicas necesarias para identificar las emociones de los clientes, tomándolo en cuenta para dar a conocer la marca o empresa. Cabe destacar que dicho curso contará con un amplio contenido de calidad, el cual será constantemente actualizado y muy bien organizado, con el fin de desarroll… Ver ficha completa en Docenzia >
- Cursos
- Customer Experience
- Online / A distancia
- Certificado de profesionalidad
- 6 Créditos ECTS
Información de interés para elegir el mejor curso de Customer Experience
¿Qué objetivos tiene un curso de Customer Experience?
Con un curso en Customer Experience aprenderás a:
- Aplicar las técnicas y las herramientas necesarias para llevar a cabo la mejor experiencia de cliente, mediante la innovación.
- Conocer a la perfección el vínculo emocional que hay entre una marca y su cliente.
- Dar un giro de 360º y enfocar la gestión de la empresa desde el punto de vista del cliente.
- Modificar el modelo actual que hay en una empresa por otro que proporcione experiencias mucho más positivas.
- Conocer técnicas de coaching y marketing emocional para realizar un buen plan de fidelización de clientes.
¿A quien va dirigido un curso de Customer Experience?
Un curso de Customer Experience va dirigido fundamentalmente a:
- Especialistas del marketing.
- Especialistas de comunicación.
- Especialistas del ámbito comercial.
- Especialistas en ventas.
- Especialistas de calidad.
- Especialistas de innovación.
- Especialistas de gestión y servicio al cliente.
¿Cómo puedo complementar mi formación en Customer Experience?
Si te apasiona el mundo del Customer Experience, te ofrecemos estos otros cursos que te pueden interesar: