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Curso de Gestión de la Oficina de Farmacia: Fidelización. VI edición - Ágora Sanitaria

Centro de formación:

Ágora Sanitaria

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Curso de Gestión de la Oficina de Farmacia: Fidelización. VI edición - Ágora Sanitaria
Precio
105 € / UD
Tipo Cursos
Modalidad Online / A distancia
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Curso de Gestión de la Oficina de Farmacia: Fidelización. VI edición - Ágora Sanitaria

Información general

DESCRIPCIÓN:

A lo largo de este curso estudiarás el entorno, tus puntos fuertes y débiles y sobre todo el cliente para poder definir una estrategia de valor y sostenible para el negocio, centrada de forma definitiva en el usuario.

En este sentido la fidelización de los clientes es una parte trascendental de todo.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA

TEMARIO

  • Las cuatro fases del proceso comercial: vender bien antes de fidelizar
  • El cliente
  • Satisfacción del cliente
  • Valor del cliente
  • Estrategia de fidelización
  • Puntos claves y conclusiones

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