Máster MBA en Dirección, Administración y Gestión de Empresas - ESEM Escuela Internacional de Dirección Empresarial

Gestión y Planificación de Marketing

• Planificación de Marketing.
• Plan de Marketing.
• Lanzamiento de Producto.
• Análisis del Mercado y Consumidor.

Marketing Digital y Contenidos

• Transformación digital:

1. ¿Cuál es el reto del MK en las empresas de hoy?
2. Empresa 2.0 & Marketing 2.0.
3. El marketing 3.0 desde la perspectiva del maestro Philip Kotler.

• Diseño y creación de un Plan de Marketing Digital:

1. Estrategia de Marketing digital.
2. Identidad Digital en medios sociales.
3. La nueva era de la atención al cliente Análisis de Rentabilidad en un Plan de Marketing Digital.
4. Estrategias de Fidelización y Vinculación.

• Funcionamientos de marketing digital:

1. La estrategia y el plan de marketing digital.
2. Inbound marketing: concepto, captación de tráfico inbound, marketing de contenidos y marketing automation.
3. Posicionamiento natural en buscadores (SEO): Una táctica que forma parte de la estrategia de inbound marketing. Es la disciplina que resulve una serie de ténicas para que los sitios web sean más visibles (SEO onpage) y tengan mayor autoridad (SEO offpage) a los ojos de buscadores como Google.
4. Social: conceptos clave, las principales plataformas y el community manager (CM), Social Ads.
5. Marketing de performance.

• El Funnel:

1. ¿Cómo lo creamos?
2. Estrategia y Presupuesto.
3. Los buscadores.
4. Campañas en Display y RTB.
5. Marketing de afiliación.
6. Analítica web: fundamentos, KPIs y herramientas Mobile.

E-commerce

• E-commerce presente y futuro:

1. ¿Cómo vender tu producto y/o servicio online?
2. Diferencias y similitudes con los canales tradicionales offline.
3. Marketplaces.
4. Estrategias de venta en e-commerce.
5. Internacionalización del e-commerce.

Customer Experience

• La experiencia de cliente y el poder del cliente:

1. La cultura, la estrategia y la experiencia de cliente.
2. Los pilares de la experiencia del cliente y recomendaciones.
3. Inteligencia cognitiva aplicada a los pilares de cliente.

Logística Comercial

1. Logística Comercial.
2. Transporte y Stock.

Previsión de Ventas

1. Negociación Comercial.
2. Dirección de Equipos de Ventas.
3. Previsión de Ventas.

Política de Precios

• El precio en la gestión de Marketing:

1. Variables influyentes en el precio: los costes; la demanda; la competencia; el mercado.
2. Métodos, Objetivos y Estrategias para fijación de precios.

Comunicación

• Publicidad.
• Plan de Comunicación.

Técnicas de Ventas

• Autoconciencia comercial.
• Objetivos comerciales.
• Entrevista Comercial.
• Feedback.

Dirección de Ventas

• El equipo de ventas en la estructura de la empresa.
• Misiones del Director de Ventas.
• Presupuesto y Asignación del equipo de ventas.
• Valoración del equipo de ventas.

Comercio Internacional

• Marketing Internacional.
• Comercio Internacional.
• Finanzas Internacionales.

Management

• Cuadro de Mando.
• Habilidades de Dirección.

Dirección de Recursos Humanos

• Dirección de Recursos Humanos.
• Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
• Coaching.

I + D + I – Dirección de Operación

• I + D + I:

1. Sistemas de Información.
2. Dirección de Operaciones.

Dirección y Planificación Estratégica

• Plan Estratégico de Empresa.

Dirección Financiera

• Contabilidad.
• Análisis Económico Financiero.
• Proyección Financiera.
• Evaluación de Proyectos Financieros.

Desarrollo del Plan de Negocio y Marketing Digital