docenzia

Máster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos y Organizaciones - Integra Technology School

Centro de formación:

Integra Technology School

0,0

0 opiniones /
Máster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos y Organizaciones - Integra Technology School
Precio
A CONSULTAR
Tipo Masters
Modalidad Online / A distancia
visitar web para saber más
En Docenzia te asesoramos de forma gratuita para que escojas el mejor programa formativo que se adapte a tus necesidades y así poder mejorar tu carrera profesional. ¡Contáctanos para ayudarte!

Recibir más información

¿Cuándo contactamos contigo?


Enviando...

Máster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos y Organizaciones - Integra Technology School

Información general

DESCRIPCIÓN:

Especialízate con el Máster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos y Organizaciones de Integra Technology School, una formación pensada para aquellos profesionales que deseen profundizar en el ámbito de la gestión de personas dentro de la empresa.

Los estudiantes adquirirán competencias en áreas como la gestión del talento, la motivación y el liderazgo, la gestión de la diversidad, la selección y formación de personal, entre otros aspectos clave. A través del temario del máster, los participantes estarán capacitados para diseñar y poner en práctica estrategias de gestión de personas que permitan a las empresas alcanzar sus objetivos de manera eficiente y sostenible en el tiempo.

El programa formativo cuenta con un enfoque que combina la teoría con la realidad empresarial, lo que permitirá a los alumnos aplicar lo aprendido en el aula en situaciones reales de la empresa. Además, el claustro de profesores está formado por expertos en el ámbito de los Recursos Humanos con una amplia experiencia profesional que transmitirán sus conocimientos y mejores prácticas. Integra Technology School ofrece un ambiente de aprendizaje innovador y dinámico que facilita el crecimiento profesional y personal de todos sus estudiantes.
Bonificable Plazas limitadas Titulación universitaria Prácticas

ASPECTOS A TENER EN CUENTA

FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:

- Formar expertos en la dirección estratégica de los recursos humanos y las organizaciones.
- Potenciar el desarrollo de competencias directivas y profesionales de los estudiantes.
- Fomentar la capacidad de liderazgo y toma de decisiones de los futuros profesionales en el campo de la gestión de recursos humanos.
- Desarrollar habilidades específicas para la identificación y resolución de problemas en las organizaciones.
- Capacitar a los estudiantes para gestionar el cambio en entornos complejos y en constante transformación.
- Promover el uso de herramientas y técnicas innovadoras en la gestión de recursos humanos y organizaciones.

¿A quién va dirigido?

- Directores de Recursos Humanos y jefes de departamento en empresas.
- Profesionales del área de Recursos Humanos que quieran profundizar en su conocimiento estratégico.
- Personas interesadas en desarrollar habilidades de liderazgo, gestión del talento y dirección de equipos.
- Graduados universitarios en áreas como administración, psicología, sociología o derecho que deseen especializarse en la gestión de recursos humanos.
- Emprendedores y empresarios que quieran mejorar la gestión de su equipo y conocer las mejores prácticas en el área de Recursos Humanos.
- Consultores de Recursos Humanos que busquen actualizar sus conocimientos en la materia y estar al tanto de las últimas tendencias y prácticas en este campo.

TEMARIO

Business Management and environment: Estrategia de las organización y Dirección por Objetivos. Visión global
• El concepto de estrategia empresarial.
• Misión, visión y valores
• La función de RRHH como facilitador de la estrategia y las decisiones estratégicas.
• Estrategias competitivas genéricas. Benchmarking de estrategias de éxito y fracaso.
• El entorno. DAFO y CAME y otras herramientas clave.
• ¿Conoces la organización? Departamentos, proyectos y procesos.
• Modelo de negocio y estrategia.
• Análisis estratégico.
• Determinación de objetivos estratégicos y metas.
• Implantación estrategia.
• Despliegue integral: estrategia corporativa, estratégica y operativa.
• Planificación estratégica: El tiempo y la gestión de recursos y responsabilidades en la estrategia.
• BSC (Balance Score Card)
• El camino de la DPI a la DPV, pasando por la DPO.
• Conceptos y componentes de la DPO.
• Ventajas y Desventajas de la DPO y DPV.
• Establecimiento y formulación de objetivos.
• Indicadores y KPI (key performance indicator).
• El dato y las personas como elemento diferenciador de la estrategia.

Serious Game final.

Business Management and environment: Cultura organizativa
• Organización formal e informal.
• Estructura organizativa: organigramas a la gestión por proyectos.
• Culturas Organizativas. Sociología de las organizaciones.
• Clima organizacional.
• Engagement
• Sociogramas y mapas de conflictos.
• Nuevas tendencias en Culturas organizativas.

Business Management and environment: Calidad Total
• Introducción al concepto de calidad.
• Normativas y diferentes enfoques de la calidad.
• Mejora continua. Modelo REDER y su aplicación.
• Kaizen, Kanban, Just in time, …un recorrido por diferentes disciplinas enfocadas a la calidad total.
• EFQM:
o Módulo 1: Aspectos generales de la calidad total
 Evolución de la calidad
 Definición de calidad
 Conceptos relevantes: Mejora continua y gestión por procesos
 Modelos de excelencia en el mundo
o Módulo 2: Introducción al Modelo EFQM
 Evolución histórica del Modelo EFQM
 Elementos del Modelo EFQM
 Introducción a los Criterios del Modelo EFQM
 Conceptos fundamentales de Excelencia según el Modelo EFQM
o Módulo 3: Criterios Agentes Facilitadores del Modelo EFQM
 Introducción a los Criterios Agentes
 Criterio 1. Liderazgo
 Criterio 2. Estrategia
 Criterio 3. Personas
 Criterio 4. Alianzas y recursos
 Criterio 5. Procesos, productos y servicios
o Módulo 4: Criterios Resultados del Modelo EFQM
 Introducción a los Criterios Resultados
 Criterio 6. Resultados en los clientes
 Criterio 7. Resultados en las personas
 Criterio 8. Resultados en la sociedad
 Criterio 9. Resultados clave
o Módulo 5: Proceso de Autoevaluación según el Modelo EFQM
 Introducción a la Autoevaluación según el Modelo EFQM
 Etapas del proceso de Autoevaluación
 Esquema Lógico REDER del Modelo EFQM
 Puntuación según Esquema Lógico REDER
• Diseño e implantación de una política de calidad. CASO PRACTICO

Business Management and environment: Finanzas para directivos no financieros
• Introducción a las finanzas empresariales.
• La estructura de la empresa:
o Conceptos básicos.
o El patrimonio de la empresa: su composición y estructura.
o La cuenta. Los libros contables. Las cuentas anuales.
• Análisis económico financiero
o Análisis estático y dinámico.
o Análisis financiero.
o Análisis económico.
o Origen y aplicación de fondos.
• Los costes en la empresa.
o Concepto de coste.
o Clasificación de costes.
o Umbral de rentabilidad.
• Fuentes de financiación e inversión para la empresa.
o El sistema financiero.
o Financiación.
o Inversión.
• Matemática financiera.
o El cálculo financiero.
o Rentas
• Selección de inversiones.
o Concepto de inversión.
o ¿Por qué invierte la empresa?
o Condiciones para invertir.
o Métodos de valoración de las inversiones.
• Ratios e indicadores para entender las finanzas:
o ¿Qué es el Balance y cuáles son sus masas principales?
o P&G y su interpretación.
o Costes Fijos y Costes Variables.
o BAII – EBITDA.
o BAI
o BN
o ¿Cuándo una empresa es rentable?
o ¿Cuándo una empresa es solvente?
o Ingresos/Cobros – Gastos/Pagos
o Cash-Flow.
o ¿Qué son las Provisiones y las Amortizaciones?
o Rentabilidad Económica (ROA) y Rentabilidad Financiera (ROE)
o ¿Cómo se realiza una amortización?
o Intangibles
o Corto plazo vs. Largo plazo. La importancia de la liquidez.
o ¿Cuándo un Balance está equilibrado?
o ¿Qué es el Fondo de Maniobra o Working Capital?
o Importancia de la relación entre Período de Pago, Rotación y Período de Cobro.

Journey Map Employee Experience: (Introducción y concepto de experiencia de empleado)
• Introducción al Employee Journey Map Experience.
• Estudio histórico del cambio en la gestión de personas en las organizaciones.
• Tendencias actuales.
• Gestión del cambio y entornos VUCA como factor influyente en el Employee Journey Map.
• Etapas del Employee Journey Map:
o Reclutamiento
o Selección.
o On boarding.
o Formación.
o Desarrollo
o Fidelización del talento y employer branding.
o Gestión del desempeño.
o Gestión de la diversidad y la igualdad.
o Política retributiva.
o Modern Workplace.
o Cultura organizativa.
o Desvinculación.

Journey Map Employee Experience: Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo y Selección
• Introducción a los procesos de selección y ADPT.
• ADPT ¿Qué es y cómo elaborarlo?
• Estudio histórico del cambio en la selección de personal.
• Benchmarking métodos de selección en diferentes compañías (casos reales).
• Reclutamiento 2.0. y tradicional.
• Precriba y métodos de cribado.
• Selección (entrevistas por incidentes críticos, assesment center, y otras metodologías innovadoras).
• Comunicación y atención al candidato en los procesos de selección.
• Cierre y elaboración de informes al cliente/responsable área o proyecto.
• Business Partner en selección.
• Introducción y perfil de la gestión por competencias:
o Concepto de competencia.
o Gestión por competencias y clasificaciones.
o El perfil de competencias.
o El perfil personal.
• Técnicas y herramientas básicas de definición de competencias:
o Fases para la definición de competencias.
o Técnicas para la definición de competencias.
o Entrevista de incidentes críticos.
o Diccionario de competencias.
• Serious Game. Diseño y participación en un proceso de selección de agregados culturales en una embajada. ADPT y Selección.

Journey Map Employee Experience: ON Boarding (Plan de Acogida)
• Introducción a los procesos de ON Boarding.
• Casos de éxito y fracaso en proceso de Plan de Acogida: estudio de factores determinantes.
• Componentes del plan de acogida.
• Personas en el plan de acogida. Partes, responsabilidades y perspectivas.
• ¿Como el ADPT y el catálogo de competencias marca la ruta del Plan de Acogida?
• Tutores, acompañamiento, facilitación, business partner, mentores, …diferentes roles para mejorar el proceso de On Boarding.
• La evaluación como cierre al proceso de selección durante el proceso de On Boarding.
• Formación y Desarrollo. ¿Cómo integrar el diagnóstico y solicitud en procesos de On Boarding?
• Beneficios de un proceso de On Boarding.
• Digitalización de los procesos de On Boarding. Herramientas tecnológicas como aliadas.

Journey Map Employee Experience: Comunicación Interna y Marketing Interno
• Introducción al Marketing Interno.
• Marketing Mix en la comunicación interna.
• Concepto de plan de comunicación, objetivos y destinatarios.
• Sociograma organizativo formal e informal.
• Actores en la comunicación interna.
• Flujos y canales de comunicación en la empresa.
• Estructuras organizativas.
• Canales de comunicación formales e informarles. ¿Cómo influyen en la comunicación?
• Tipos de comunicación: unilateral, bidireccional, consultiva y participativa.
• Etapas en la elaboración de un Plan de Comunicación Interna.
• ¿Cómo comunicar y dinamizar un plan de comunicación interna?
• Partners básicos en la comunicación: los responsables de área, mandos intermedios y responsables de proyectos.
• Comités de empresa y comunicación interna.
• Investigación sociolaboral previa al plan. ¿Cómo realizarla?
• El rumor y el conflicto. ¿Cómo intervenir de forma desde RRHH?
• Las herramientas digitales para acelerar y dinamizar la comunicación interna. La gestión de la inmediatez en tiempos VUCA.
• La ejemplaridad, credibilidad, cumplimiento y fake news. Motores y frenos del plan de comunicación y marketing interno.

Journey Map Employee Experience: Formación & Desarrollo
• La formación y el desarrollo en las políticas de Recursos Humanos.
• Detección de necesidades formativas y de desarrollo. Herramientas de diagnóstico.
• La formación y el desarrollo en los valores organizativos.
• Diseño de un plan de formación.
• Diseño de un plan de desarrollo.
• Presupuestos y ROI de la formación y el desarrollo.
• Fuentes de financiación para proyectos de formación y desarrollo (FUNDAE, Proyectos I+D+i, Ayudas estatales y nacionales, Sectoriales, …).
• Metodologías, herramientas y experiencias.
• Seguimiento continuo de planes.
• Evaluación de la formación y el ROI.
• El entorno en la formación y el desarrollo.
• ¿Cómo elegir un proveedor de formación? Herramientas de concurso de proveedores.
• Formación interna vs. Formación externa.
• Comunicación de los planes de desarrollo. ¿Ciego o abierto?
• Contratos de permanencia y otras fórmulas jurídicas vinculadas a la formación.
• Tratamiento fiscal de la formación como pago en especie al empleado

Journey Map Employee Experience: Gestión del Desempeño y Clima laboral
• Introducción a la Gestión del desempeño. ¿Qué es?
• Evolución histórica de la gestión del desempeño.
• La estrategia, la DPO y el desempeño. Coordinación estrategia-personas.
• Tipologías de gestión del desempeño. De unidireccional al 360.
• La entrevista de desempeño. Fases y registro.
• Habilidades para una correcta gestión del desempeño.
• ¿Cómo dar smart feedback?
• La gestión del desempeño como herramienta de comunicación y mejora.
• La gestión del desempeño como herramienta de detección de necesidades formativas y recursos.
• La gestión del conflicto y la facilitación dentro de modelos de gestión del desempeño.
• Identificación del talento y alto potencial en la gestión del desempeño.
• Gestión de competencias vinculada a la gestión del desempeño.
• Implantación de mejora. Los planes de acción e implantaciones que emanan de la gestión del desempeño.
• Política salarial vinculada a la gestión del desempeño.
• La digitalización en la gestión del desempeño.
• Clima laboral.
• Herramientas de análisis de clima laboral.
• Factores a medir en una encuesta de clima laboral.
• La medición del engagement y compromiso organizacional.
• Fases de un estudio de clima laboral.
• Planes de acción emanados de los estudios de clima laboral.

Journey Map Employee Experience: Employer Branding. Políticas de fidelización del talento y Responsabilidad Social Corporativa
• Introducción al Employer Branding.
• Aspectos y herramientas de las organizaciones que generan Employer Branding.
• Análisis del employer branding y el engagement en las organizaciones.
• ¿Cómo elaborar un plan de Employer Branding?
• ¿Fidelizar vs retener el talento?
• Elaboración de Plan estratégico de fidelización del talento. Herramientas y práctica.
• Benchmarking en talento y employer branding. Ejemplos de: Planes de envejecimiento, planes de conciliación, beneficios sociales, …diferentes planes de acción estratégicos puestos en valor en la actualidad por empresas.
• Concepto y análisis histórico de la RSC.
• Herramientas de análisis y certificación en RSC.
• Los diferentes partners. La RSC como la globalidad de ser socialmente responsable con el equilibrio de abarcar todos los partners.
• El libro negro de la RSC. Ejemplos de fake RSC.
• Fases de un proyecto de RSC.
• Implantación de la RSC como valor en toda la organización. Acompañamiento y despliegue.
• Comunicación de la RSC a los grupos de interés.
• Indicadores RSC y su vinculación al cuadro de mando como estrategia corporativa. Despliegue de la RSC.
• Casos prácticos. Diseño e implantación de un Plan de Employer Branding y Método del caso sobre RSC que no cuida todos sus partners.

Journey Map Employee Experience: Política Retributiva
• Introducción a la política retributiva.
• La retribución y la motivación.
• Equidad interna, equidad externa y sostenibilidad. Los tres grandes objetivos de la política retributiva.
• Valoración de puestos de trabajo.
• Políticas retributivas variables. Incentivos: La Dirección por Objetivos, retribución por resultados, bonus, …
• Beneficios sociales. ¿Qué abanico tenemos y su tratamiento?
• Abanico salarial organizativo. Política de horquillas máximas vinculadas a RSC.
• Retribución vinculada a las competencias.
• Herramientas de análisis y estudio de la retribución interna.
• Herramientas de análisis y estudios de mercado retributivo.
• Comparativas de sectores, mercados, …Practica de ¿Cómo realizarlas y buscar proveedores de estudios salariales fiables?

Journey Map Employee Experience: Gestión de la diversidad e igualdad
• Introducción a la gestión de la diversidad.
• Introducción a la igualdad de género.
• Legislación en materia de igualdad, diversidad y Derechos Humanos.
• La cúpula de cristal y otras barreras de género.
• Gestión de la diversidad generacional.
• Gestión de la diversidad cultural e internacional.
• Gestión de la diversidad de culturas de empresa (fusiones, adquisiciones, …).
• Gestión de la diversidad. Otras aproximaciones y factores.
• Elaboración e implantación de políticas de gestión de la diversidad.
• Elaboración e implantación de políticas de igualdad de género.
• Conciliación de vida familiar, laboral y ocio en la empresa.
• Mediación y facilitación como motores de la gestión de la diversidad.
• El líder de RRHH y la ejemplaridad.
• Benchmarking. Ejemplos de buenas prácticas en políticas de diversidad e igualdad.

Journey Map Employee Experience: Modern Workplace
• Introducción al concepto de Modern Workplace.
• Modern Workplace: perspectiva física.
o Del feng shui a los entornos saludables.
o Ahorro de espacio. La mejora económica del Modern Workplace.
o ¿Cómo mejora la productividad el Modern Workplace?
o Generación de trabajo colaborativo mediante el uso del espacio.
o ¿Cómo romper la cultura de silos con el espacio?
o Ejemplos de Modern Workplace físicos.
• Modern Workplace: perspectiva tecnológica.
o Actualización equipos IT hacia el Modern Workplace.
o Software que contribuye al Modern Workplace.
o Nuevo concepto de trabajo fuera de la oficina. Puesto open.
o Shadow IT. ¿Qué es y cómo afrontarla?
o Las IT como motivación o desmotivación del empleado.
o IoT en los Modern Workplace.
o Cambio de paradigma. La cultura del “Share”.
o Ejemplos de Modern Workplace tecnológicos.
• Gestión del cambio en transformaciones digitales y físicas de las organizaciones.
• Elaboración de un plan de transformación a Modern Workplace integral (física y digital).

Journey Map Employee Experience: Desvinculación y salida del empleado
• Introducción a las desvinculaciones.
• Gestión del conocimiento y el clima laboral en un proceso de desvinculación.
• Tipos de desvinculaciones:
o Salida voluntaria.
o Dimisión.
o Abandono
o Incumplimiento empresarial
o Despido disciplinario.
o Despido objetivo.
o Despido improcedente.
o Pactos de salida.
o Extinción en alta dirección.
o Extinción en comité de empresa.
o Externalización o transmisión de empresa.
• El impacto sociológico de las desvinculaciones en la organización. ¿Cómo gestionarlo?
• Checklist de la desvinculación. ¿Qué factores debemos coordinar: coches, cartera clientes, IT, accesos, email, …?
• El impacto individual de las desvinculaciones. Herramientas para gestionar la salida a nivel individual.
• La entrevista de salida, cuestionario, … como fuente de mejora y gestión del conocimiento empresarial.

Herramientas de gestión personas y RRLL: Organización y planificación de RRHH
• Introducción al concepto de estrategia RRHH.
• Planificación Estratégica RRHH.
• Etapas de la Planificación Estratégica RRHH.
• Métodos de Planificación de RRHH.
o Métodos intuitivos o basados en la experiencia.
o Métodos cuantitativos o de proyección estadística convencional.
o Métodos predictivos apoyados en BigData.
• La capacidad de obtener información para planificar plantillas.
• Métodos adictivos y sustractivos. Abanico de posibilidades creativas para crecer o decrecer una plantilla.
• SIRH: Sistema Información Recursos Humanos. Gestión del Potencial + Diferentes Estrategias Generales.
• Digitalización como aliado estratégico en planificación. Del BigData a la gestión predictiva basada en indicadores.
• Método del caso. Realizar tres previsiones de personal con diferentes hipótesis durante el caso. Escenarios: hotel, industria del automóvil, tienda física.

Herramientas de gestión personas y RRLL: Relaciones Laborales
• Introducción al marco legal de las Relaciones Laborales.
• Las fuentes del Derecho laboral.
• Introducción a la Seguridad Social.
• Herramientas de coordinación con Seguridad Social.
• Vicisitudes de las RRLL:
o Contratación.
o Categorías laborales.
o La jornada de trabajo. Horarios, vacaciones, permisos, teletrabajo, …
o Régimen sancionador.
o Vicisitudes relacionadas con las nuevas formas de trabajo.
o Tipos de despidos: objetivo, colectivo, disciplinario, cese de actividad, improcedente, …
o Despido procedente vs. Improcedente.
o Cálculo de indemnizaciones.
• El recibo de nómina.
o El salario.
o Estructura del recibo de salario.
o Devengos: percepciones no salariales.
o IRPF
o Seguros Sociales.
o El salario en situación de IT, AT o EP.
o Contabilización de los gastos de personal y simulación de costes para toma de decisiones.
• Servicios de mediación.
• Inspección de trabajo. Principales elementos para inspeccionar.
• Convenios colectivos, acuerdos de empresa, y otros marcos complementarios a la legislación laboral básica.
• Alta dirección y su marco legal.

Herramientas de gestión personas y RRLL: Relaciones Sindicales
• Introducción a la Legislación Sindical
• Los sindicatos y la Ley de Derecho de Libertad Sindical.
• Introducción a la Legislación Laboral: representación de los trabajadores en la empresa.
• Comité de empresa y otras figuras de representación de los trabajadores.
• Derechos y obligaciones del comité de empresa y de la empresa.
• Huelga y su regulación legal. Conceptos básicos y prácticos.
• Cierre patronal y su regulación legal. Conceptos básicos y prácticos.
• Tipos de acuerdos entre empresa y sindicatos. ¿Qué se puede negociar?
• Proceso de negociación colectiva. ¿Qué se puede negociar y que no?
• Convenios colectivos:
o Contenido
o Interpretación y problemáticas.
o Marco temporal.

Herramientas de gestión personas y RRLL: Coaching, Mentoring y Shadowing
• Introducción al concepto de coaching.
o ¿Qué es coaching?
o Objetivos del coaching
o Tipos de coaching.
o El coaching empresarial para el desarrollo profesional.
o Programación Neurolingüística.
o Metamodelo
o Posiciones perceptivas.
o Inteligencia emocional.
o Del comportamiento a la creencia.
o Patrocionio
o Desarrollo e implantación de un programa de coaching a empleados.
• El proceso del coaching y la metodología de coaching para el desarrollo profesional:
o El proceso del coaching.
o Las metodologías del coaching.
o Seguimiento y evaluación de las acciones de coaching.
• Introducción al concepto de mentoring.
o Historia y evaluación del mentoring empresarial.
o Los procesos de mentoring.
o Selección y formación de mentores.
o Las metodologías de mentoring.
o Interim Manager como mentor.
o Seguimiento y evaluación de las acciones de mentoring.
• Introducción al concepto de shadowing.
o Historia y evaluación del shadowing empresarial.
o Los procesos de shadowing.
o Parámetros y elaboración de guías para un correcto shadowing.
o Selección de “sombreables” por competencias y conocimientos.
o Principales errores del shadowing.
o Seguimiento y evaluación de las acciones de shadowing

Herramientas de gestión personas y RRLL: HR People Analytics y SIRH (IT aplicada RRHH)
• Introducción al Big Data.
• Cuadro de Mando integral en Recursos Humanos.
• People Analytics.
o Introducción.
o Análisis histórico.
o Ejemplos actuales.
o Futuro del People Analytics.
o “Del reactivo al predictivo en la toma de decisiones”.
o “Del unifactor al multifactor en la toma de decisiones”
o La era del MATHS y el algoritmo.
o People Analytics aplicado a:
• Atracción de personal.
o
 Buyer employee.
 Planificación de plantillas y estudio de comportamiento del mercado laboral específico.
 Selección.
 Formación y Desarrollo.
 Procesos o Workflow.
 Salarios
 Comunicación y colaboración.
 Planificación de costes.
 Gestión de bajas.
 Rendimiento
 Presencia, permisos, geolocalización y teletrabajo.
 Gestión de la Rotación, absentismo y presentismo.
 Comunicación y FAQ´s.
 Ejemplo PROQUO. Herramienta integral de despliegue de la estrategia, medición del rendimiento y desarrollo de personas.
• ¿Qué es un ERP y un CRM? Introducción a los sistemas de información.
• Sistemas de Información de Recursos Humanos. SIRH.
o Introducción.
o Elementos de un SIRH.
o Tecnología necesaria.
o Fases de implantación de un SIRH.
o Ventajas y desventajas de la implantación de un SIRH.
o ¿Cómo escoger proveedor de SIRH y elementos?
o Toma de decisiones basadas en el SIRH en RRHH

Herramientas de gestión personas y RRLL: Outsourcing, ETT´s, Headhunting, Searching, … y otros proveedores de RRHH
• Introducción a los principales proveedores de un departamento de RRHH.
• Doble visión de los proveedores. Como cliente y como trabajador de estas empresas.
• Empresas de Trabajo Temporal:
o Introducción al Trabajo Temporal y su legislación.
o El contrato de puesta a disposición.
o Relaciones entre empresa usuaria y el trabajador.
o Relaciones entre empresa usuaria y ETT.
o Prevención de Riesgos Laborales y ETT.
o Valor añadido de integrar ETT en tu empresa.
o Estructura de costes y ahorro de gastos.
o Ventajas y desventajas.
• Outsourcing
o Introducción y conceptos generales del outsourcing.
o Insourcing Vs. Outsourcing.
o Tipos de servicios de outsourcing.
o El contrato de externalización o contratación de servicios.
o El proceso y elementos de la negociación del contrato.
o Descripción y caracterización del servicio. (Alcance, modelo, calidad, precio, organización y gestión).
o Costes y precios del Servicio:
 Identificación y valoración de los riesgos.
 Los costes y el proceso de outsourcing.
 Sistemas de facturación.
 Penalizaciones, calidades y bonificaciones.
o Procedimientos de cancelación y devolución.
o Duración y renovación o cancelación del servicio.
o Seguimiento del servicio e implantación de modelos de mejora continua.
o El comité de empresa y los procesos de outsourcing.
• Headhunters y Searching.
o Introducción e historia del headhunting y searching.
o ¿Qué proceso requieren estos servicios?
o Diferencias entre headhunting y searching.
o Las fases del proceso de Headhunting.
o Deontología del Headhunter.
o Las fases del proceso de Searching.
o ¿Cuándo acudir al searching y sus riesgos?
o Propuesta de valor añadido para la empresa de estos servicios.
o Ventajas y desventajas.
o Contratos de estos servicios. Negociación y condiciones.
o La digitalización en procesos de Headhunting. Ejemplo de benchmarking.

Skills & leadership: Negociación y facilitación en conflictos.
• Introducción al conflicto.
o ¿Qué es un conflicto?
o Definición de conflicto.
o Tipos de conflictos.
o La dinámica del conflicto.
o Análisis de situaciones para la definición del conflicto.
o Técnicas para identificar las posibles causas del conflicto.
o Técnicas para hallar la causa más probable.
o Recursos y personas.
o Entorno
o Sociograma del conflicto.
o Fake news como fuente del conflicto.
o Ruidos, generalidades, omisiones y distorsiones.
• Introducción a la negociación.
o El proceso de negociación.
o La búsqueda de información.
o Establecer objetivos de negociación.
o La horquilla de la negociación MAPAN Mejor Acuerdo Posible A Negociación.
o El desarrollo de la negociación. Argumentos, objeciones, gestión de tiempos, observación, comunicación no verbal, propuestas y cierre.
o Intereses à opciones à alternativas à legitimidad à acuerdo
o Fake news en las negociaciones.
o Concesiones y el acuerdo.
o Métodos de negociación:
 Harvard
 Tú ganas yo gano o WIN-WIN.
 De ampliación del objeto a negociar “ampliando el pastel”.
 Por preguntas y escucha activa.
o Principales negociaciones. Laboral, Comercial, Recursos, Información, …
• Roles en la negociación y el conflicto:
o La figura del facilitador.
o La figura del árbitro.
o La figura del mediador.
o La figura de las partes.
o La visión compartida.
o Los ruidos.
o La información.
o El negociador. Perfil a modelar.

Skills & leadership: Gestión del cambio
• Introducción al cambio y la innovación.
• Concepto de innovación.
• Concepto de disrupción.
• Cambio e innovación como cultura y valores organizacionales.
• El analfabeto del futuro: “aquel que no se adapte al cambio” (Alvin Toffler).
• Aceptar el cambio.
• Acompañar y facilitar el cambio.
• Las resistencias al cambio.
• Las fases necesarias para adaptarnos al cambio.
• Estrategias para la adaptación al cambio.
• Gestión del cambio en las organizaciones.
• Nuevos escenarios para la recualificación laboral y la empleabilidad.
• Los 8 pasos de la gestión del cambio de John Kotter:

• Crear sentido de urgencia.

• Formar una coalición.

• Crear visión para el cambio.

• Comunicar la visión.

• Eliminar los obstáculos.

• Asegurarse triunfos a corto plazo.

• Construir sobre el cambio.

• Anclar el cambio a la cultura de la empresa

• El facilitador del cambio, dinamizador de innovación, … ¿Qué papel va a jugar Recursos Humanos en estos roles?

Skills & leadership: Habilidades Directivas y gestión de equipos
• Competencias directivas más demandadas en la actualidad.
• Tipos de liderazgo.
• Talleres y desarrollo de las competencias de liderazgo:
o Empatía y Asertividad.
o Visión global.
o Motivación de equipos.
o Orientación a resultados.
o Innovación.
o Creatividad
o Capacidad de autocrítica y autoconocimiento.
o Dirección de reuniones.
o Gestión de proyectos.
o Gestión de equipos.
• Preplanificación y planificación.
• Ejercicios prácticos de autodiagnóstico y análisis.
• La ventaja de Johari.
• Ejercicios de autodesarrollo.
• Plan de acción individual por alumno.

Skills & leadership: Iniciativa y toma de decisiones
• Introducción a la competencia: Iniciativa y toma de decisiones.
• Proactividad
• Escalado de comportamientos vinculados a la competencia iniciativa.
• Cómo estimular la iniciativa y la creatividad personal.
• Cómo tomar las mejores decisiones.
• Análisis de situaciones para la toma de decisiones.
• Creatividad, pensamiento lateral e inteligencia emocional.
• La elección de las mejores alternativas para la toma de decisiones.
• Estrategias y herramientas para estimular la iniciativa y la creatividad en equipo.

Skills & leadership: Inteligencia Emocional y Gestión del estrés
• Introducción a la inteligencia emocional.
• El modelo de inteligencia emocional.
• La inteligencia emocional en entornos de trabajo.
• Competencias emocionales.
• La inteligencia emocional en el mundo.
• Herramientas para el desarrollo y potenciación de la competencia comunicación emocional.
• Reconocimiento de sombras y cómo afrontarlas.
• Trabajar el estado de centro. La gestión de las emociones.
• “El estímulo es neutro”.
• Introducción al concepto de estrés.
• Técnicas de relajación y gestión del estrés.
• Factores productores de estrés internos y externos.
• Consecuencias y estrategias de prevención del estrés.
• Estrategias de relajación y de regulación emocional.

Skills & leadership: Planificación y gestión del tiempo
• La autorregulación del tiempo personal.
o La autorregulación del tiempo personal.
o La organización del trabajo en equipo.
o La comunicación en el equipo.
o La importancia del tiempo y su gestión.
o ¿Cómo utilizo mi tiempo?
• Causas de la postergación de tareas y estrategias de afrontamiento.
o La procrastinación.
o Situaciones en las que procrastinamos.
o ¿Por qué postergamos?
o Estrategias de afrontamiento de la procrastinación.
o Actividades proactivas y de autodominio.
o El rendimiento diario.
o Las interrupciones en el trabajo.
o Cuatro generaciones de administración del tiempo.
• Estrategias para planificar la consecución de objetivos personales y profesionales.
o Estrategias para planificar objetivos
o La definición de objetivos
o El modelo Grow
o Definición de planes de acción
• La eficacia personal en la consecución de objetivos: la automatización personal.
o Cómo nos motivamos.
o La autoconfianza y la automotivación.
o La persona con autoconfianza.
o La importancia de preservar en la acción.
o El optimismo realista y la automotivación.
• Buenas prácticas para la organización y planificación del tiempo personal.
o Ladrones de tiempo.
o El criterio ABC.
o Distinguir lo urgente de lo importante.
o Cómo priorizar actividades cotidianas.
o La delegación en la estrategia de eficiencia.
o La gestión del tiempo en el equipo.
• Buenas prácticas en la gestión del tiempo en la organización.
• Buenas prácticas en gestión del tiempo.
• Mejora del rendimiento del tiempo de trabajo.
• Conciliación de la vida familiar, laboral y ocio.

Skills & leadership: Trabajo en equipo
• Equipo de trabajo.
o El trabajo en equipo.
o Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo.
o Roles en los equipos de trabajo.
o Pasos para trabajar en equipo.
o La comunicación en el equipo de trabajo.
• Planificación y organización del trabajo en equipo.
o La organización del trabajo en equipo.
o Las reuniones de trabajo.
o La comunicación en las reuniones.
o Fases de las reuniones de trabajo.
• Los problemas y su resolución.
o La toma de decisiones en equipo.
o La creatividad en el equipo.
o Técnicas de toma de decisiones y resolución de problemas.
• Habilidades del líder del equipo.
o Liderazgo y poder.
o Tipos de liderazgo.
o Habilidades y cualidades del líder.
• Técnicas para la resolución de conflictos en equipos de trabajo.
o El conflicto en los equipos de trabajo.
o Estrategias de resolución de conflictos.
o Fases para la resolución de conflictos en los equipos.
o La negociación como técnica de resolución de conflictos.
o Características del buen negociador.
o Estilos de negociación.
• Motivar a los miembros del equipo.
o La motivación en las organizaciones.
o El empowerment.
o El coaching organizacional.
o Patrocinio
o Fases y técnicas del coaching y mentoring.

Módulos transversales complementarios: Prevención de Riesgos Laborales
• Integración de la prevención en la gestión de la empresa:
o La seguridad del producto.
o El manual (política, procedimientos, planes, etc.).
o Integración con los diferentes sistemas (calidad y medioambiente). Gestión total.
o Las auditorías internas.
• Las 4 especialidades de la prevención de riesgos laborales y que afrontan:
o Seguridad en el trabajo à accidentes de trabajo.
o Higiene Industria à enfermedades profesionales.
o Ergonomía y Psicosociología à adecuación del puesto de trabajo.
o Vigilancia de la Salud àCompatibilidad del estado físico del trabajador con las características del puesto de trabajo.
• Obligaciones y responsabilidades del empresario y del trabajador.
• Organización y planificación:
o Plan de prevención de riesgos laborales.
o Evaluación de riesgos.
o Planificación de la prevención.
o Sistemas de control sobre los riesgos existentes.
o Modalidades preventivas.
o Riesgos Laborales y Empresas de Trabajo Temporal.
• Costes de la accidentalidad y rentabilidad de la prevención:
o Los costes de los accidentes de trabajo.
o Métodos de cálculo de los costes de los accidentes. Indicadores de actuación social.
• Legislación y normativa básica en prevención.
o Introducción al ámbito jurídico.
o Legislación básica y de desarrollo. Requisitos específicos del sistema de prevención.
o Coordinación de actividades.

PROGRAMA NIVEL BÁSICO PRL:

• Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el tr

SALIDAS PROFESIONALES

Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
  • - Director/a de Recursos Humanos (RRHH).
  • - Consultor/a de Recursos Humanos y Organizaciones.
  • - Técnico/a de Selección y Formación de Personal.
  • - Responsable de Planificación y Desarrollo de Carrera Profesional.
  • - Analista de Clima Laboral y Retención del Talento.
  • - Gestor/a de Políticas de Compensación y Beneficios.
  • - Experto/a en Gestión del Cambio y Transformación Digital en Recursos Humanos.
  • - Especialista en Responsabilidad Social Corporativa y Ética en el Trabajo.
  • - Técnico/a en Gestión de la Diversidad y la Inclusión en el ámbito laboral.
  • - Coach Ejecutivo/a y Mentor/a en el Desarrollo de Carrera Profesional en la Organización.

TE RECOMENDAMOS VER TAMBIÉN

En los siguientes enlaces podrás ver programas formativos similares:

Opiniones

No hay opiniones registradas para este curso