Azafata/o de Congresos - EIP Escuela Internacional de Protocolo

Centro de formación:

EIP Escuela Internacional de Protocolo

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Azafata/o de Congresos - EIP Escuela Internacional de Protocolo

Precio

100 €

Tipo Cursos

Modalidad Presencial

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Tipo

Cursos
Modalidad

Presencial
Duración / Créditos

8 h.
Fechas
Sedes

Granada/Valencia (+)

Información general

DESCRIPCIÓN:

A lo largo de 8 horas de formación en las que se combinara formación y formación práctica, se adquirirán las herramientas necesarias para desenvolverse profesionalmente en este campo y adquirir conocimientos para recibir y acompañar a los asistentes a un congreso o evento, facilitando los elementos necesarios para el desarrollo del mismo y atendiendo a las necesidades especiales de los asistentes en el caso de que éstas existan.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA

¿A quién va dirigido?

A personas que busquen una salida profesional dentro del campo de azafatas/os en eventos..

TEMARIO

Asistencia técnica a eventos: Congresos, reuniones y ferias.
·La preparación para la asistencia técnica a eventos.
·Desarrollo de los eventos: previsiones para la actuación a la llegada, estancia y salida de participantes.
·Edificios y locales para la realización de eventos: características de las instalaciones y equipamientos.
·Palacios de Congresos y Recintos Feriales en España. Ferias, Ferias internacionales ,Congresos y Convenciones

Calidad en la atención al cliente.
·Actitudes positivas ante los clientes.
·La acogida y despedida.
·Atención de quejas y reclamaciones.
·Clientes y situaciones difíciles