Certficación SAP Customer Experience CX - Integra Technology School
Precio
5.500 €
Tipo Cursos
Modalidad Online / A distancia
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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Duración / Créditos
2 meses
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Fechas
Matric. Permanente
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Titulación / Certificación
Certificado Acreditativo
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Dominar las funcionalidades y capacidades de SAP Customer Experience (CX)
- Diseñar estrategias centradas en el cliente para mejorar la satisfacción y lealtad
- Implementar soluciones innovadoras para optimizar la interacción con los clientes
- Analizar datos del cliente para tomar decisiones informadas y personalizadas
- Adquirir las habilidades necesarias para destacar en roles relacionados con la gestión de la experiencia del cliente
- Diseñar estrategias centradas en el cliente para mejorar la satisfacción y lealtad
- Implementar soluciones innovadoras para optimizar la interacción con los clientes
- Analizar datos del cliente para tomar decisiones informadas y personalizadas
- Adquirir las habilidades necesarias para destacar en roles relacionados con la gestión de la experiencia del cliente
¿A quién va dirigido?
- Asesores de implementación interesados en potenciar sus competencias en SAP CX
- Personal de atención al cliente que desea emplear Service Cloud para administrar de manera eficiente las incidencias de los usuarios
- Especialistas en e-commerce que aspiran a optimizar la experiencia de compra online de los consumidores mediante Commerce Cloud
- Profesionales del análisis de datos que desean aprovechar las soluciones de SAP CX para el procesamiento de información y la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones
- Personal de atención al cliente que desea emplear Service Cloud para administrar de manera eficiente las incidencias de los usuarios
- Especialistas en e-commerce que aspiran a optimizar la experiencia de compra online de los consumidores mediante Commerce Cloud
- Profesionales del análisis de datos que desean aprovechar las soluciones de SAP CX para el procesamiento de información y la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones
TITULACIÓN
Certificación Oficial de SAP Customer Experience (CX) – Customer Data Cloud (una vez superado el examen con apto.
Una vez cursado el programa y habiendo terminado como apto el alumno obtiene el título del Curso de SAP Customer Experience (CX) – – Customer Data Cloud expedido por Integra Technology School
TEMARIO
- Tecnologías Habilitadoras para el Entorno Empresarial:
- Ciberseguridad
- IoT
- Inteligencia Artificial
- Aplicaciones GPT
- Gobernanza de Datos
- C4H620 - SAP Customer Data Cloud
- C4H630 - SAP Customer Data Platform
- C4H341 - Desarrollador de SAP Commerce Cloud
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