Certificado de Profesionalidad en Gestión de Llamadas de Teleasistencia - Aspasia

Este curso de Gestión de Llamadas de Teleasistencia ofrecido por el centro Aspasia prepara a los profesionales para trabajar en el área de la teleasistencia. El curso cubre una variedad de temas, como la optimización del tiempo, la evaluación y tratamiento adecuado de la información recibida, y las habilidades necesarias para el manejo adecuado de llamadas entrantes.

Los participantes aprenderán a mejorar su eficiencia al gestionar una gran cantidad de llamadas y a responder rápidamente a peticiones urgentes. Además, serán capacitados en técnicas específicas para proporcionar un servicio de calidad a sus clientes. Al final del curso, los participantes obtendrán un Certificado de Profesionalidad Oficial y tendrán la capacidad de aplicar los conocimientos adquiridos para mejorar su productividad y eficiencia en el trabajo.