Certificado de profesionalidad en Venta de Productos y Servicios Turísticos - Insforcan
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A CONSULTAR
Tipo Cursos
Modalidad Presencial
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Tipo
Cursos
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Modalidad
Presencial
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Fechas
Matric. Permanente
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Titulación / Certificación
Certificado de profesionalidad
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Sedes
Las Palmas de G. C/Puerto de la Cruz (+)
Información general
DESCRIPCIÓN:
Si deseas convertirte en un experto en venta de productos turísticos, el Certificado de Profesionalidad en Venta de Productos y Servicios Turísticos del centro Insforcan es la opción ideal para ti. A través del programa, obtendrás una formación completa y especializada en la venta de productos turísticos. Aprenderás a identificar las necesidades de los clientes, promocionar y comercializar los productos y servicios turísticos de manera efectiva, garantizando la satisfacción del cliente.
Este programa formativo, ofrecido por Insforcan, te brinda las herramientas necesarias para ser un profesional competente en el sector turístico. Con una metodología práctica, adquirirás todas las habilidades requeridas para trabajar en agencias de viajes, touroperadores, empresas de turismo activo y otros negocios relacionados con el turismo.
Este programa formativo, ofrecido por Insforcan, te brinda las herramientas necesarias para ser un profesional competente en el sector turístico. Con una metodología práctica, adquirirás todas las habilidades requeridas para trabajar en agencias de viajes, touroperadores, empresas de turismo activo y otros negocios relacionados con el turismo.
Prácticas
Certificado de profesionalidad
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Identificar las características de los productos y servicios turísticos.
- Aplicar técnicas de venta adecuadas al sector turístico.
- Gestionar adecuadamente el proceso de venta y postventa.
- Conocer y utilizar diferentes herramientas informáticas aplicadas a la venta turística.
- Realizar la atención y asesoramiento al cliente de manera profesional.
- Analizar y adaptarse a las necesidades y expectativas del cliente.
- Coordinar la información y documentación necesaria para la venta de productos y servicios turísticos.
- Realizar el seguimiento y control de las operaciones de venta.
- Mantener y actualizar la base de datos de clientes.
- Aplicar técnicas de fidelización de clientes.
- Aplicar técnicas de venta adecuadas al sector turístico.
- Gestionar adecuadamente el proceso de venta y postventa.
- Conocer y utilizar diferentes herramientas informáticas aplicadas a la venta turística.
- Realizar la atención y asesoramiento al cliente de manera profesional.
- Analizar y adaptarse a las necesidades y expectativas del cliente.
- Coordinar la información y documentación necesaria para la venta de productos y servicios turísticos.
- Realizar el seguimiento y control de las operaciones de venta.
- Mantener y actualizar la base de datos de clientes.
- Aplicar técnicas de fidelización de clientes.
¿A quién va dirigido?
- Profesionales del sector turístico que deseen mejorar sus habilidades de venta y comercialización de productos y servicios turísticos.
- Estudiantes o recién graduados en carreras relacionadas con el turismo que busquen adquirir conocimientos específicos en ventas turísticas.
- Agentes de viajes y consultores turísticos que deseen ampliar sus conocimientos y técnicas de venta para ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
- Emprendedores o dueños de pequeñas empresas turísticas que deseen impulsar sus habilidades de ventas y aumentar la rentabilidad de su negocio.
- Personas que se dediquen a la atención al cliente en el sector turístico y deseen mejorar su capacidad para asesorar y vender productos y servicios turísticos.
- Cualquier persona interesada en adquirir conocimientos sobre ventas en el ámbito turístico, sin importar su formación o experiencia previa en el sector.
- Estudiantes o recién graduados en carreras relacionadas con el turismo que busquen adquirir conocimientos específicos en ventas turísticas.
- Agentes de viajes y consultores turísticos que deseen ampliar sus conocimientos y técnicas de venta para ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
- Emprendedores o dueños de pequeñas empresas turísticas que deseen impulsar sus habilidades de ventas y aumentar la rentabilidad de su negocio.
- Personas que se dediquen a la atención al cliente en el sector turístico y deseen mejorar su capacidad para asesorar y vender productos y servicios turísticos.
- Cualquier persona interesada en adquirir conocimientos sobre ventas en el ámbito turístico, sin importar su formación o experiencia previa en el sector.
TITULACIÓN
Certificado de profesionalidad de Venta de Productos y Servicios Turísticos (HOTG0208)
Requisitos
Para inscribirte en este cursos, debes cumplir con uno de los siguientes requisitos:
- Título de Bachillerato.
- Certificado de profesionalidad del mismo nivel.
- Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Superior.
- Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia profesional.
- Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 y/o 45 años.
Para realizar un curso de este nivel, es necesario que domines ciertas técnicas y tengas conocimientos más profundos con relación a la temática del certificado.
- Título de Bachillerato.
- Certificado de profesionalidad del mismo nivel.
- Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Superior.
- Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia profesional.
- Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 y/o 45 años.
Para realizar un curso de este nivel, es necesario que domines ciertas técnicas y tengas conocimientos más profundos con relación a la temática del certificado.
TEMARIO
Promoción y venta de servicios turísticos. (250 horas)
Productos, servicios y destinos turísticos. (90 horas)
Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos. (90 horas)
Gestión de sistemas de distribución global (GDS). (40 horas)
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)
Procesos económico-administrativos en Agencias de Viajes. (90 horas)
Gestión de unidades de información y distribución turísticas. (120 horas)
Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas. (70 horas)
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. (50 horas)
Inglés profesional para turismo. (90 horas)
Módulo de prácticas profesionales no laborales de Venta de productos y servicios turísticos. (120 horas)
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- - Agente de viajes en agencias de viajes tradicionales y online.
- - Asesor de viajes en empresas turísticas y hoteleras.
- - Coordinador de eventos y congresos en hoteles y centros de convenciones.
- - Guía turístico en destinos locales, nacionales e internacionales.
- - Responsable de ventas y marketing en empresas turísticas.
- - Gestor de reservas y atención al cliente en aerolíneas y compañías de cruceros.
- - Organizador de excursiones y actividades turísticas.
- - Promotor de destinos turísticos y recursos culturales.
- - Responsable de atención al cliente en empresas de transporte y alojamiento.
- - Consultor turístico para agencias de viajes y empresas del sector.
TE RECOMENDAMOS VER TAMBIÉN
En los siguientes enlaces podrás ver programas formativos similares:
UBICACIONES DE NUESTRAS SEDES
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Las Palmas
Calle del Dr. Rafael Garcia Perez, 23
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Las Palmas de G. C
Juan Manuel Durán 6
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Puerto de la Cruz
Avda. Venezuela 12
Opiniones
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