Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Administrativa - CEIFOR ESTUDIOS

• Tramitación de comunicaciones internas o externas y documentos.
• Elaboración de comunicaciones y documentación según las órdenes o información recibida.
• registrar, clasificar y archivar los documentos y comunicaciones.
• Registrar la documentación de forma contable.
• Llevar a cabo tareas administrativas de tesorería según los protocolos y normas establecidos.
• Apoyar al área de gestión laborar administrativamente.

El alumno obtendrá el Título Propio de Ceifor Estudios que refuerza el valor académico dentro del mercado laboral.

Módulo 1 Comunicación empresarial y atención al cliente.

• Selección de técnicas de comunicación empresarial.
• Transmisión de comunicación oral y escrita en una empresa.
• Reconocimiento de necesidades del cliente
• Archivos de la información en soporte papel e informática.
• Atención de consultas, quejas y reclamaciones.
• Potenciación de la imagen de la empresa.
• Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente .

Módulo 2 Operaciones administrativas de compraventa.

• Cálculo de precios de venta, compra y descuento.
• Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa.
• Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa.
• Control de existencias de almacén.
• Tramitación de cobros y pagos.

Módulo 3 Empresa y administración.

• Características de la innovación empresarial.
• El concepto jurídico de empresa y empresario.
• El sistema tributario.
• Obligaciones fiscales de la empresa.
• Estructura funcional y jurídica de la administración pública.
• Relaciones entre administrado y administración pública.
• Gestión de la documentación ante la administración pública.
• Estructura funcional y jurídica de la administración pública.
• Relaciones entre administrado y administración pública. Gestión de la documentación ante la administración pública.

Módulo 4 Tratamiento informático de la información

• Proceso de textos alfanuméricos en teclados extendidos.
• Instalación y actualización de aplicaciones.
• Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo.
• Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto.
• Utilización de bases de datos ofimáticas.
• Integración de imágenes y vídeos en documentos.
• Elaboración de presentaciones.
• Gestión de correo y agenda electrónica.

Módulo 5 Técnica contable de elementos patrimoniales de las organizaciones económicas

• La metodología contable.
• El plan general de contabilidad Pyme.
• Contabilización de los hechos económicos básicos de la empresa.
• Operaciones de contabilización mediante operaciones informáticas específicas.

Módulo 6 Operaciones administrativas de recursos humanos

• Tramitación administrativa de los procesos de captación y selección de personal.
• Tramitación administrativa de la formación, desarrollo y compensación del personal.
• Confección de la documentación del contrato de trabajo, modificaciones y extinción del mismo.
• Elaboración de la documentación correspondiente al pago del salario y obligaciones inherentes.
• Elaboración de la documentación relativa a las incidencias en la relación laboral.
• Aplicación de procedimientos de calidad de gestión integral de los recursos humanos.

Módulo 7 Tratamiento de la documentación contable.

• Preparación de documentación soporte de hechos económicos.
• Registro contable de hechos económicos habituales.
• Contabilización de operaciones de un ejercicio económico completo.
• Comprobación de cuentas.
• Inglés.
• Análisis de mensajes orales.
• Interpretación de mensajes escritos.
• Producción de mensajes orales.
• Emisión de textos escritos.
• Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los países de lengua extranjera (Inglesa). 

Módulo 8 Empresa en aula Características del proyecto de la empresa en el aula.

• Trasmisión de la información en la empresa en el aula.
• Organización de la información en la empresa en el aula.
• Elaboración de documentos y plantillas mediante hojas de cálculo.
• Elaboración de documentos y plantillas mediante procesadores de texto.
• Actividades de política comercial de la empresa en el aula.
• Atención de incidencias y resolución de problemas en la empresa en el aula.
• El trabajo en equipo en la empresa en el aula.
• Gestión de correo y agenda electrónica.

Módulo 9 Operaciones auxiliares de gestión de tesorería

• Aplicación de métodos de control de tesorería.
• Tramite de instrumentos financieros básicos de financiación, inversión y servicios.
• Cálculos financieros básicos.
• Operaciones bancarias básicas.

Módulo 10 Formación y orientación laboral Búsqueda activa de empleo.

• Gestión del conflicto y equipos de trabajo.
• Contrato de trabajo.
• Seguridad social, empleo y desempleo.
• Evaluación de riesgos profesionales.
• Planificación de la prevención de riesgos en la empresa.
• Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa.

Módulo 11 Formación en centros de trabajo.

• Identificación de la estructura y organización empresarial.
• Recepción de órdenes, documentos y comunicaciones.
• Tramitación y gestión de la documentación administrativa.
• Registro y archivo de la documentación.
• Evaluación de riesgos profesionales.
• Venta, promoción de productos y atención al cliente en la empresa.