Curso Camarera de Pisos - Edil Formación

- Impartir conocimientos acerca del bloqueo de habitaciones, la gestión y organización de recursos, la deontología profesional, la organización en el departamento de pisos, la organización del almacén, y los tipos de inventarios.
- Brindar un completo método de aprendizaje, en el cual se enseña sobre la limpieza de habitaciones, la planificación de la idea decorativa, la clasificación de ropas para el lavado, y las técnicas de planchado.
- Capacitar sobre la selección de técnicas de cosido, los tratamientos especiales de desmanchado, la prevención de riesgos laborales, la interpretación del etiquetaje, y los primeros auxilios.

Curso Camarera de Pisos

MODULO 1. EL SECTOR HOTELERO
EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA
- El turismo
- Los productos turísticos
- El alojamiento
- El transporte como componente del producto turístico
EL HOTEL
- Introducción
- Clasificación de los Hoteles y principales características
- Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
- Tarifas
- Estructura general de un Hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general
MODULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL ALOJAMIENTO
LA GOBERNANTA
- El departamento a cargo de la Gobernanta
- La Gobernanta
- Organización y supervisión del servicio de lencería
- Organización y supervisión del servicio de lavandería
- Control de llaves y bloqueo de habitaciones
- Formularios
- Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el Departamento
LA CAMARERA DE PISOS
- Introducción
- Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo
- Horarios de trabajo de las camareras de pisos
- Funciones
- Planificación y Organización del Trabajo
- Deontología Profesional
OPERACIONES BÁSICAS DE APROVISIONAMIENTO, CONTROL E INVENTARIO
- Documentos de organización en el departamento de pisos
- Existencia. Ubicación y Clasificación
- Tipos de Inventarios
- Organización del almacén y del office
MODULO 3. LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE PISOS Y ZONAS COMUNES
LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES, ZONAS NOBLES Y ÁREAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS
- Limpieza de Habitaciones
- La cama
- El baño
- Limpieza de suelos y ventanas
- Utilización del Aspirador
- Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos
ASPECTOS BÁSICOS DE DECORACIÓN EN HABITACIONES, ZONAS NOBLES Y ÁREAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS
- Introducción
- Planificación de la idea decorativa
- Aspectos relevantes para la decoración
- Estilos decorativos
- Decoración para los espacios interiores
MODULO 4. LAVADO Y PLANCHADO DE ROPA EN ALOJAMIENTOS
PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y COMUNICACIÓN INTERNA
- Circuitos internos de comunicación en lavandería y taller de planchado en alojamientos
- Relaciones entre ambos departamentos
- Documentación utilizada en lavandería y taller de planchado y costura
CLASIFICACIÓN DE ROPAS Y PROCESO DE LAVADO Y PLANCHADO
- Clasificación de ropas para el lavado y planchado en alojamientos.
- Tratamientos especiales: desmanchado
- Interpretación del etiquetaje
- Aplicación de productos específicos de lavado y desmanchado
- Técnicas de Planchado
- Selección de técnicas de cosido: tipos y características de tejidos
- Utilización de útiles de costura
CALIDAD, HIGIENE, Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
- Calidad
- Higiene
- Prevención de riesgos laborales
- Tipos de accidentes que se pueden producir
- Primeros auxilios