Curso Chatbots o cómo mejorar la atención al cliente - Akademus
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Tipo Cursos
Modalidad Online / A distancia
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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Fechas
Matric. Permanente
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Sedes
Barcelona
Información general
DESCRIPCIÓN:
Aprende de forma práctica y efectiva cómo mejorar la atención al cliente a través del Curso de Chatbots en Akademus. Este programa formativo te brinda las herramientas necesarias para dominar la tecnología de los chatbots y utilizarla como una estrategia efectiva en la atención al cliente. Descubre cómo implementar chatbots inteligentes que agilicen la comunicación con los usuarios, proporcionando respuestas rápidas y precisas a sus consultas.
Con este curso, podrás adquirir las habilidades necesarias para crear y personalizar chatbots, así como optimizar su funcionamiento y mejorar la experiencia del cliente. Amplía tus conocimientos en el ámbito de los chatbots y destaca en el campo de la atención al cliente con este programa formativo de Akademus.
Con este curso, podrás adquirir las habilidades necesarias para crear y personalizar chatbots, así como optimizar su funcionamiento y mejorar la experiencia del cliente. Amplía tus conocimientos en el ámbito de los chatbots y destaca en el campo de la atención al cliente con este programa formativo de Akademus.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Comprender los fundamentos de los chatbots y su aplicación en el servicio al cliente.
- Aprender a diseñar y desarrollar chatbots efectivos para mejorar la atención al cliente.
- Conocer las diferentes plataformas y herramientas disponibles para la creación de chatbots.
- Mejorar la capacidad de personalización y adaptación de los chatbots según las necesidades del centro Akademus.
- Aprender a diseñar y desarrollar chatbots efectivos para mejorar la atención al cliente.
- Conocer las diferentes plataformas y herramientas disponibles para la creación de chatbots.
- Mejorar la capacidad de personalización y adaptación de los chatbots según las necesidades del centro Akademus.
¿A quién va dirigido?
- Profesionales de atención al cliente que deseen mejorar la eficiencia y la calidad de su servicio.
- Gerentes y directores de empresas interesados en implementar chatbots para optimizar la atención al cliente.
- Emprendedores que deseen aprender sobre las ventajas y el potencial de los chatbots en el ámbito de servicio al cliente.
- Estudiantes o profesionales de tecnología interesados en desarrollar habilidades en el campo de la inteligencia artificial y los chatbots.
- Profesionales de marketing que busquen utilizar chatbots como una herramienta de generación de leads y atención al cliente.
- Equipos de ventas que deseen utilizar chatbots como una herramienta de apoyo para interactuar con los clientes y cerrar ventas.
- Dueños de negocios online que deseen automatizar el proceso de atención al cliente y mejorar la experiencia del usuario.
- Cualquier persona interesada en adquirir conocimientos prácticos sobre chatbots y su aplicación en la atención al cliente.
- Gerentes y directores de empresas interesados en implementar chatbots para optimizar la atención al cliente.
- Emprendedores que deseen aprender sobre las ventajas y el potencial de los chatbots en el ámbito de servicio al cliente.
- Estudiantes o profesionales de tecnología interesados en desarrollar habilidades en el campo de la inteligencia artificial y los chatbots.
- Profesionales de marketing que busquen utilizar chatbots como una herramienta de generación de leads y atención al cliente.
- Equipos de ventas que deseen utilizar chatbots como una herramienta de apoyo para interactuar con los clientes y cerrar ventas.
- Dueños de negocios online que deseen automatizar el proceso de atención al cliente y mejorar la experiencia del usuario.
- Cualquier persona interesada en adquirir conocimientos prácticos sobre chatbots y su aplicación en la atención al cliente.
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- - Especialista en inteligencia artificial
- - Desarrollador de chatbots
- - Consultor de atención al cliente
- - Analista de datos de atención al cliente
- - Diseñador de interacciones de chatbots
- - Ingeniero de software de chatbots
- - Especialista en experiencia de usuario de chatbots
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UBICACIONES DE NUESTRAS SEDES
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Barcelona
Viladecans Business Park, C/ Tecnologia 19, 08840, Barcelona
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