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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Duración / Créditos
40 h.
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Fechas
Matric. Permanente
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Sedes
A Coruña/Barcelona (+)
Información general
DESCRIPCIÓN:
Con la realización de este Curso de Aspectos Legales del Comercio Electrónico impartido por Adams Formación, el alumno conocerás las razones principales que generan la creación y surgimiento del negocio por medios virtuales, podrás enumerar los procesos que atraviesa un cliente o consumidor en un negocio virtual, además de conocer las tendencias del comercio electrónica para poder asegurar y aplicar las principales leyes.
Por otro lado, podrás aplicar las normas actuales en este campo, conocerás las implicaciones del incumplimiento de las normas legales principales o podrás promover el cumplimiento de los mínimos exigidos para promover la seguridad de procesos y datos entre otras competencias.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Conocer las razones principales que generan la creación y surgimiento del negocio por medios virtuales,
- Enumerar los procesos que atraviesa un cliente o consumidor en un negocio virtual
- Conocer las tendencias del comercio electrónica para poder asegurar y aplicar las principales leyes.
- Aplicar las normas actuales en este campo,
- conocer las implicaciones del incumplimiento de las normas legales principales
- Promover el cumplimiento de los mínimos exigidos para promover la seguridad de procesos y datos entre otras competencias.
- Incrementar la confianza y la seguridad de los navegantes.
- Gestionar los mensajes que transmiten seguridad y confianza en nuestros potenciales clientes.
- Prestar atención especial al diseño y la tipología de nuestro website.
- Determinar y esclarecer los procesos de atención de quejas y reclamaciones.
TITULACIÓN
Requisitos
Conocimientos jurídicos básicos.
TEMARIO
- Introducción
- Conocimientos básicos
- La confianza del consumidor como objetivo
- Leyes para el entorno Internet
- Ley de servicios de la sociedad de la información (LSSI)
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y de garantía de derechos digitales
- Otras Leyes de consumo
- Impuestos en Internet
- Aplicación en la web
- Avisos legales, privacidad y condiciones generales
- Sellos de confianza
- Entorno web y seguridad
- Procesos de reclamación y atención al cliente
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