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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Duración / Créditos
510 h.
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Fechas
Matric. Permanente
Información general
DESCRIPCIÓN:
Adquiere todas las habilidades necesarias para desempeñarte como Cajera de Supermercado a través del Curso de Cajero/a de Comercio, Supermercado y Televenta impartido por el reconocido centro de formación Cursos Femxa.
Con este programa formativo, los estudiantes aprenderán todas las tareas y habilidades necesarias para desempeñarse como Cajero/a de Supermercado, desde el manejo de caja y las transacciones monetarias, hasta la atención al cliente y la gestión de situaciones conflictivas.
Además, el Curso de Cajero/a de Comercio, Supermercado y Televenta de Cursos Femxa es impartido por profesionales experimentados en el sector, quienes brindarán a los estudiantes una formación teórico-práctica de calidad que les permitirá destacarse en el mercado laboral y proyectar una carrera exitosa en el área de ventas y atención al cliente.
Con este programa formativo, los estudiantes aprenderán todas las tareas y habilidades necesarias para desempeñarse como Cajero/a de Supermercado, desde el manejo de caja y las transacciones monetarias, hasta la atención al cliente y la gestión de situaciones conflictivas.
Además, el Curso de Cajero/a de Comercio, Supermercado y Televenta de Cursos Femxa es impartido por profesionales experimentados en el sector, quienes brindarán a los estudiantes una formación teórico-práctica de calidad que les permitirá destacarse en el mercado laboral y proyectar una carrera exitosa en el área de ventas y atención al cliente.
Prácticas
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Realizar operaciones de caja en comercios y supermercados, cumpliendo los procedimientos y normativas establecidas.
- Utilizar eficazmente los diferentes métodos de pago y conocer las medidas de seguridad y prevención de riesgos tanto para el cajero/a como para el cliente.
- Conocer el uso y manejo de diferentes aplicaciones informáticas usadas en el área de ventas y atención al cliente.
- Aprender habilidades para trabajar en equipo y de forma colaborativa en el ámbito laboral.
- Conocer las competencias y habilidades necesarias para el desempeño de un trabajo como cajero/a de comercio, supermercado y televenta.
- Utilizar eficazmente los diferentes métodos de pago y conocer las medidas de seguridad y prevención de riesgos tanto para el cajero/a como para el cliente.
- Conocer el uso y manejo de diferentes aplicaciones informáticas usadas en el área de ventas y atención al cliente.
- Aprender habilidades para trabajar en equipo y de forma colaborativa en el ámbito laboral.
- Conocer las competencias y habilidades necesarias para el desempeño de un trabajo como cajero/a de comercio, supermercado y televenta.
¿A quién va dirigido?
- Personas que deseen trabajar como cajeros o cajeras en supermercados o tiendas de retail.
- Estudiantes universitarios que busquen un trabajo de medio tiempo mientras estudian.
- Personas que deseen adquirir habilidades básicas en gestión de ventas y manejo de efectivo.
- Personas sin experiencia previa en trabajo de caja que deseen capacitarse en el área.
- Jóvenes que buscan entrar en el mundo laboral y adquirir habilidades requeridas para un trabajo básico en el sector retail.
- Personas mayores de edad que buscan re-ubicarse en el mercado laboral y desean capacitarse en habilidades orientadas a trabajos de caja.
- Estudiantes universitarios que busquen un trabajo de medio tiempo mientras estudian.
- Personas que deseen adquirir habilidades básicas en gestión de ventas y manejo de efectivo.
- Personas sin experiencia previa en trabajo de caja que deseen capacitarse en el área.
- Jóvenes que buscan entrar en el mundo laboral y adquirir habilidades requeridas para un trabajo básico en el sector retail.
- Personas mayores de edad que buscan re-ubicarse en el mercado laboral y desean capacitarse en habilidades orientadas a trabajos de caja.
TEMARIO
Operaciones de venta.
Organización de procesos de venta.
Técnicas de venta.
Venta online.
Operaciones auxiliares a la venta.
Aprovisionamiento y almacenaje en la venta.
Animación y presentación del producto en el punto de venta.
Operaciones de caja en la venta.
Información y atención al cliente/consumidor/usuario.
Gestión de la atención al cliente / consumidor.
Técnicas de información y atención al cliente / consumidor.
Inglés profesional para actividades comerciales.
Organización de procesos de venta.
Técnicas de venta.
Venta online.
Operaciones auxiliares a la venta.
Aprovisionamiento y almacenaje en la venta.
Animación y presentación del producto en el punto de venta.
Operaciones de caja en la venta.
Información y atención al cliente/consumidor/usuario.
Gestión de la atención al cliente / consumidor.
Técnicas de información y atención al cliente / consumidor.
Inglés profesional para actividades comerciales.
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- - Cajero/a en supermercados, hipermercados y grandes superficies comerciales.
- - Reponedor/a de productos en establecimientos de venta al por menor.
- - Atención al cliente en el departamento de cajas y en otros servicios del supermercado.
- - Ayudante de dependiente/a en tiendas especializadas en alimentación y bebidas.
- - Encargado/a de la gestión y organización del departamento de cajas en grandes superficies comerciales.
- - Supervisor/a de inventarios y control de stock.
- - Gestor/a de ventas y fidelización de clientes en el sector de la distribución y la venta al detalle.
- - Responsable de cajas y tesorería en grandes empresas y cadenas de supermercados e hipermercados.
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