Curso de Capacitación de Asistencia en Tierra a Aeronaves (Agente de handling) - 360 Aviation Life
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Tipo Cursos
Modalidad Online / A distancia
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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Fechas
Matric. Permanente
Información general
DESCRIPCIÓN:
Adquiere todas las habilidades necesarias para convertirte en un Agente Aeroportuario Handling con el curso de Capacitación de Asistencia en Tierra a Aeronaves del centro 360 Aviation Life. Este programa formativo te proporcionará los conocimientos teóricos y prácticos que necesitas para desempeñar con éxito todas las tareas y responsabilidades de este puesto de trabajo.
A través del curso de Asistencia en Tierra a Aeronaves, podrás conocer todos los procedimientos de seguridad y asistencia que se deben llevar a cabo antes, durante y después del aterrizaje, así como las habilidades comunicativas necesarias para la atención al cliente.
El curso está diseñado para aquellos que buscan ampliar su formación y adquirir conocimientos y habilidades específicas en asistencia en tierra. Obtén las herramientas necesarias para poder desempeñar tu trabajo correctamente en el entorno del aeropuerto, y aprende de primera mano a llevar a cabo todas las funciones de asistencia en los procesos de aterrizaje, despegue y mantenimiento de aeronaves.
A través del curso de Asistencia en Tierra a Aeronaves, podrás conocer todos los procedimientos de seguridad y asistencia que se deben llevar a cabo antes, durante y después del aterrizaje, así como las habilidades comunicativas necesarias para la atención al cliente.
El curso está diseñado para aquellos que buscan ampliar su formación y adquirir conocimientos y habilidades específicas en asistencia en tierra. Obtén las herramientas necesarias para poder desempeñar tu trabajo correctamente en el entorno del aeropuerto, y aprende de primera mano a llevar a cabo todas las funciones de asistencia en los procesos de aterrizaje, despegue y mantenimiento de aeronaves.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Desarrollar las habilidades necesarias para brindar asistencia en tierra a aeronaves.
- Proporcionar conocimientos sobre la seguridad en la terminal aérea y los procedimientos de emergencia.
- Aprender los procesos de comunicación y coordinación entre los diferentes equipos de trabajo en la terminal y la aeronave.
- Conocer las operaciones de carga y descarga de equipaje y mercancías en la aeronave.
- Adquirir competencias en el manejo de equipos y herramientas utilizados en tierra, como escaleras y remolques.
- Capacitar al participante en el trato al cliente y la atención al pasajero, colaborando en su bienestar y satisfacción.
- Proporcionar conocimientos sobre la seguridad en la terminal aérea y los procedimientos de emergencia.
- Aprender los procesos de comunicación y coordinación entre los diferentes equipos de trabajo en la terminal y la aeronave.
- Conocer las operaciones de carga y descarga de equipaje y mercancías en la aeronave.
- Adquirir competencias en el manejo de equipos y herramientas utilizados en tierra, como escaleras y remolques.
- Capacitar al participante en el trato al cliente y la atención al pasajero, colaborando en su bienestar y satisfacción.
¿A quién va dirigido?
- Personas interesadas en trabajar en el sector aeroportuario, específicamente en el área de operaciones y handling.
- Aquellos que quieran obtener una formación especializada en el área de operaciones aeroportuarias con el objetivo de trabajar en aeropuertos y compañías aéreas.
- Profesionales que ya trabajan en el sector, pero que desean ampliar sus conocimientos y mejorar su formación en el campo de las operaciones aeroportuarias.
- Personas que buscan una formación práctica que les permita desenvolverse en entornos de trabajo bajo presión, con capacidad para gestionar situaciones de emergencia y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Cualquier persona que tenga interés en conocer los procesos y el funcionamiento del sector aeroportuario y las actividades de operaciones y handling.
- Aquellos que quieran obtener una formación especializada en el área de operaciones aeroportuarias con el objetivo de trabajar en aeropuertos y compañías aéreas.
- Profesionales que ya trabajan en el sector, pero que desean ampliar sus conocimientos y mejorar su formación en el campo de las operaciones aeroportuarias.
- Personas que buscan una formación práctica que les permita desenvolverse en entornos de trabajo bajo presión, con capacidad para gestionar situaciones de emergencia y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Cualquier persona que tenga interés en conocer los procesos y el funcionamiento del sector aeroportuario y las actividades de operaciones y handling.
Requisitos
Tener Estudios Secundarios, nivel medio-alto de inglés y experiencia en atención al cliente
TEMARIO
Generalidades
El Aeropuerto
Ingresos aeroportuarios
Funcionamiento de una compañía aérea
Comunicaciones
Procedimientos de Handling
Coordinación de vuelos
Seguridad en plataforma
El Aeropuerto
Ingresos aeroportuarios
Funcionamiento de una compañía aérea
Comunicaciones
Procedimientos de Handling
Coordinación de vuelos
Seguridad en plataforma
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- - Agente de handling;
- - Técnico en operaciones aeroportuarias;
- - Coordinador de rampa;
- - Jefe de escala;
- - Atención al cliente en aeropuertos;
- - Responsable de documentación de carga y pasajeros;
- - Agente de seguridad aeroportuaria;
- - Controlador aeroportuario;
- - Inspector de calidad en servicios aeroportuarios;
- - Gestor de recursos humanos en empresas de handling.
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