Curso de Community Manager y Redes Sociales - Academia Colón Móstoles

• Aprender las diferencias entre Web 1.0 y 2.0
• Saber qué son las Comunidades virtuales y las redes sociales y las diferencias de cada una de ellas
• Estudiar el marketing digital frente al marketing tradicional
• Aprender qué son marketing relacional y viral
• Pronfundizar en el Marketing mix y su evolución con Internet
• Identificar las características y la estructura de los contenidos en Internet
• Profundizar en el fenómeno blog desde el punto de vista corporativo
• Analizar las principales redes sociales y sus características
• Reconocer las ventajas e inconvenientes de cada una de ellas
• Conocer técnicas para conseguir seguidores
• Estudiar casos de éxito y de fracaso en redes sociales
• Comprender el perfil profesional del Community Manager
• Aprender a generar contenidos
• Conocer los aspectos a tener en cuenta en la Planificación, gestión y moderación de una comunidad digital y cómo afrontar los conflictos
• Establecer el alcance de la analítica web
• Identificar algunos términos relacionados con la analítica
• Adquirir una visión general de Google Analytics como principal herramienta
• Aprender a realizar analítica en las redes sociales

Unidad Didáctica 1: Introducción

1.1. ¿Qué es la web 2.0?. De la web 1.0 a la web 2.0.
1.2. El impacto en los modelos de comunicación. La era de la conversación digital.
1.3. Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos
1.4. Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social
1.5. Perfiles profesionales de la web 2.0

Unidad Didáctica 2. El nuevo marketing comercial

2.1. Conceptos básicos sobre el marketing digital
2.2. El nuevo valor de marca y su posicionamiento
2.3. Principios del marketing relacional
2.4. Marketing viral: comunicación, participación, viralidad
2.5. La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix 3.

Unidad Didáctica 3: Los contenidos digitales 2.0.

3.1 Internet como canal de comunicación
3.2. La redacción en entornos digitales
3.3. La lectura en Internet
3.4. El contenido audiovisual
3.5. El fenómeno de la blogsfera. El blog corporativo

Unidad Didáctica 4: Las redes sociales

4.1. Clasificación de las redes sociales. Ventajas
4.2. Facebook
4.3. Tuenti
4.4. Twitter
4.5. Youtube
4.6. Linked In
4.7. Otras redes sociales: Flickr, Myspace, Vimeo, Xing
4.8. Las redes sociales como medio publicitario
4.9. ¿Cómo conseguir seguidores?
4.10. Casos de éxito.

Unidad Didáctica 5: Community manager como perfil profesional

5.1. Community Management: funciones y perfiles profesionales
5.2. La creación de comunidades virtuales
5.3. Creación y gestión de contenidos 2.0. La búsqueda de fuentes de información
5.4. La moderación en una comunidad 2.0 5.
5.5 La planificación de la comunicación. Objetivos y acciones de comunicación. Los conflictos en las redes sociales 5.6. Gestión de redes sociales: Hootsuite, Tweet-Deck
5.7. El día a día de un community manager

Unidad Didáctica 6: Analítica y medición.
6.1. Qué es la analítica web
6.2. Glosario de términos
6.3. Introducción a Google Analytics
6.4. La analítica en redes sociales.