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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Duración / Créditos
16 h.
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Fechas
Matric. Permanente
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Sedes
Barcelona
Información general
DESCRIPCIÓN:
Amplía tus conocimientos y logra comprender todo lo que expresan los interlocutores, además de ser claro en los mensajes que mandas, enfocando tus estudios en las palabras, el tono de la voz, tu postura y los gestos, a través de la presente Formación en Comunicación Efectiva en el Trabajo, el cual te brindará material necesario que te explicará cómo ser más eficaz en tus comunicaciones escritas, es especial el correo electrónico.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Desarrollar habilidades necesarias para ser coherente a la hora de comunicarse, independientemente del canal.
- Asegurar la debida gestión de la comunicación no verbal.
- Lograr interpretar los gestos, expresiones y las posturas de los demás.
- Implementar herramientas necesarias para hablar eligiendo el tono más adecuado para cada situación.
- Asegurar la debida gestión de la comunicación no verbal.
- Lograr interpretar los gestos, expresiones y las posturas de los demás.
- Implementar herramientas necesarias para hablar eligiendo el tono más adecuado para cada situación.
TITULACIÓN
Certificado de participación emitido por Innovating Talents
TEMARIO
COMUNICAR CON EFICACIA EN EL TRABAJO
- Lenguaje Verbal vs. Lenguaje Corporal
- Clasificación de los Estilos Comunicativos
- Análisis, Impacto y Uso Correcto de Herramientas de Comunicación
- Comunicación Interpersonal
COMUNICARSE MEJOR Y CON CALIDAD
- Cómo escuchar y cómo hacerse escuchar
- Generalizaciones, cancelaciones y distorsiones en los intercambios comunicativos
- Mapa, Territorio y Rapport
- VAK (Visual, Auditivo, Kinestésico)
SABER UTILIZAR EL PODER DE LAS PALABRAS
- Uso consciente e influencia del lenguaje escrito y verbal
- Detección de las palabras killer, neutras y activadoras para comunicar de manera más efectiva y enfocada
- Persuasión y convicción
- El diálogo estratégico
COMUNICAR CON ASERTIVIDAD
- Diagnóstico personal
- El triángulo de la comunicación inefectiva: perseguidor, salvador y víctima.
- Ejemplos de conductas asertivas en ámbito laboral
- Técnicas para reencuadrar y suavizar objeciones y posibles conflictos
- Entrenamiento de la capacidad asertiva según objetivos y necesidades específicas
- Lenguaje Verbal vs. Lenguaje Corporal
- Clasificación de los Estilos Comunicativos
- Análisis, Impacto y Uso Correcto de Herramientas de Comunicación
- Comunicación Interpersonal
COMUNICARSE MEJOR Y CON CALIDAD
- Cómo escuchar y cómo hacerse escuchar
- Generalizaciones, cancelaciones y distorsiones en los intercambios comunicativos
- Mapa, Territorio y Rapport
- VAK (Visual, Auditivo, Kinestésico)
SABER UTILIZAR EL PODER DE LAS PALABRAS
- Uso consciente e influencia del lenguaje escrito y verbal
- Detección de las palabras killer, neutras y activadoras para comunicar de manera más efectiva y enfocada
- Persuasión y convicción
- El diálogo estratégico
COMUNICAR CON ASERTIVIDAD
- Diagnóstico personal
- El triángulo de la comunicación inefectiva: perseguidor, salvador y víctima.
- Ejemplos de conductas asertivas en ámbito laboral
- Técnicas para reencuadrar y suavizar objeciones y posibles conflictos
- Entrenamiento de la capacidad asertiva según objetivos y necesidades específicas
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- Especialista en Comunicación Corporativa
- Asesor comunicación
- Consultoría de comunicación
- Consultor en Comunicación Corporativa
- Dirección de Comunicación Interna
UBICACIONES DE NUESTRAS SEDES
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Barcelona
Calle Casp 116
Opiniones
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