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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Duración / Créditos
60 h.
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Fechas
Matric. Permanente
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Sedes
Valencia
Información general
DESCRIPCIÓN:
El Curso de Dirección y Gestión de Agencias de Viajes prepara y capacita a los alumnos para que aprendan a vender y gestionar viajes relacionados, atender y gestionar solicitudes, asesorar a los clientes, según las preferencias para realizar viajes de turismo educativos, culturales o de negocios. Los alumnos serán capaces de crear itinerarios de viajes individuales o de grupos, reservaciones de transporte y hoteles, viajes especiales organizados por varios días para familias, apoyándose en la tecnología para cumplir todas las tareas de una agencia de viajes.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Preparar y capacitar a los alumnos para que vendan viajes en agencias de turismo para asesorar y guiar turistas o viajeros con servicios prestados por las agencias de viajes en relación con las visitas guiadas.
- Coordinar, dirigir y gestionar las actividades de una agencia de turismo educativo, cultural o de negocios.
- Crear itinerarios de viajes individuales o de grupos, reservaciones de transporte aéreo, hoteles y alojamientos, viajes especiales para familias por varios días en un lugar turístico.
- Ofrecer nuevas experiencias de destinos turísticos, viajes de negocios, boletería aérea, para que los alumnos aprendan a llenar la administración y el funcionamiento de una agencia de viajes en el trabajo operativo en todos sus aspectos.
- Coordinar, dirigir y gestionar las actividades de una agencia de turismo educativo, cultural o de negocios.
- Crear itinerarios de viajes individuales o de grupos, reservaciones de transporte aéreo, hoteles y alojamientos, viajes especiales para familias por varios días en un lugar turístico.
- Ofrecer nuevas experiencias de destinos turísticos, viajes de negocios, boletería aérea, para que los alumnos aprendan a llenar la administración y el funcionamiento de una agencia de viajes en el trabajo operativo en todos sus aspectos.
TITULACIÓN
Diploma Acreditativo
TEMARIO
LECCIÓN 1 LA AGENCIA DE VIAJES
- Concepto y Funciones
- Tipos de AAVV
- Evolución turística española e internacional
- Evolución de las AAVV en los últimos tiempos
LECCIÓN 2 EL/LA INFORMADOR/A TURÍSTICO/A
- Diferentes tipos de guía
- Perfil del informador turístico
- Relación del informador turístico con la AAVV
- Desarrollo de un viaje
LECCIÓN 3 ORGANIZACIÓN INTERNA DE UNA AGENCIA DE VIAJES
- Organización interna de una Agencia de Viajes
- Documentación, Archivos e Informática
- Facturación en la Agencia de Viajes
- Regulación de una Agencia de Viajes
LECCIÓN 4 SERVICIOS DIVERSOS DE LAS AAVV
- Reservas de transportes y alojamientos
- Servicios diversos: Los seguros, entradas a espectáculos, museos, monumentos, parques de atracciones, etc
- Otros servicios
- Técnicas de comunicación y atención al cliente/a y La venta de productos y servicios turísticos
LECCIÓN 5 FORMAS DE VIAJE
- Paquete turístico y su creación.
- Viajes a la medida y su creación
- Los viajes Profesionales y congresos
- Tendencias del mercado y el nuevo turista objetivo
LECCIÓN 6 PRESENTACIÓN DE TRABAJO FINAL
- Concepto y Funciones
- Tipos de AAVV
- Evolución turística española e internacional
- Evolución de las AAVV en los últimos tiempos
LECCIÓN 2 EL/LA INFORMADOR/A TURÍSTICO/A
- Diferentes tipos de guía
- Perfil del informador turístico
- Relación del informador turístico con la AAVV
- Desarrollo de un viaje
LECCIÓN 3 ORGANIZACIÓN INTERNA DE UNA AGENCIA DE VIAJES
- Organización interna de una Agencia de Viajes
- Documentación, Archivos e Informática
- Facturación en la Agencia de Viajes
- Regulación de una Agencia de Viajes
LECCIÓN 4 SERVICIOS DIVERSOS DE LAS AAVV
- Reservas de transportes y alojamientos
- Servicios diversos: Los seguros, entradas a espectáculos, museos, monumentos, parques de atracciones, etc
- Otros servicios
- Técnicas de comunicación y atención al cliente/a y La venta de productos y servicios turísticos
LECCIÓN 5 FORMAS DE VIAJE
- Paquete turístico y su creación.
- Viajes a la medida y su creación
- Los viajes Profesionales y congresos
- Tendencias del mercado y el nuevo turista objetivo
LECCIÓN 6 PRESENTACIÓN DE TRABAJO FINAL
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- Jefe/a de oficina de agencia de viajes.
- Jefe/a de departamento en agencia de viajes.
- Agente de viajes.
- Consultor/a de viajes.
- Organizador/a de eventos.
- Vendedor/a de servicios de viaje y viajes programados
- Promotor/a comercial de viajes y servicios turísticos.
- Empleado/a del departamento de «booking» o reservas.
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UBICACIONES DE NUESTRAS SEDES
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Valencia
Carrer dels Sabaters, 46003 València, Valencia
Opiniones
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