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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Duración / Créditos
840 h.
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Fechas
Matric. Permanente
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Sedes
Madrid/Barcelona (+)
Información general
DESCRIPCIÓN:
Adquiere las herramientas necesarias para convertirte en un exitoso Agente de Viajes con el Curso de Empleado de Agencias de Viajes ofrecido por el centro CEIFOR Estudios. Este programa formativo te brinda la oportunidad de adquirir todas las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarte eficientemente en el sector turístico.
A través de una formación completa y actualizada, aprenderás sobre la gestión de reservas, la planificación de itinerarios, el manejo de software especializado y la atención al cliente en el contexto de los viajes y el turismo. Prepárate para destacar en esta apasionante industria y asegura tu éxito profesional con esta formación de calidad.
A través de una formación completa y actualizada, aprenderás sobre la gestión de reservas, la planificación de itinerarios, el manejo de software especializado y la atención al cliente en el contexto de los viajes y el turismo. Prepárate para destacar en esta apasionante industria y asegura tu éxito profesional con esta formación de calidad.
Plazas limitadas
Prácticas
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Adquirir conocimientos teóricos y prácticos sobre la industria de agencias de viajes.
- Familiarizarse con los procesos de reservas, emisión y cancelación de servicios turísticos.
- Conocer los requisitos y documentos necesarios para la venta de boletos y paquetes de viaje.
- Aprender a utilizar sistemas de reservas y herramientas tecnológicas utilizadas en el sector.
- Comprender la importancia de la atención al cliente y desarrollar habilidades de comunicación.
- Conocer la normativa legal y regulaciones específicas del sector turístico.
- Adquirir habilidades para la planificación y organización de itinerarios de viaje.
- Familiarizarse con destinos turísticos nacionales e internacionales y sus principales atractivos.
- Desarrollar habilidades de venta y persuasión para promocionar servicios y productos turísticos.
- Entender la importancia del trabajo en equipo y la colaboración dentro de una agencia de viajes.
- Familiarizarse con los procesos de reservas, emisión y cancelación de servicios turísticos.
- Conocer los requisitos y documentos necesarios para la venta de boletos y paquetes de viaje.
- Aprender a utilizar sistemas de reservas y herramientas tecnológicas utilizadas en el sector.
- Comprender la importancia de la atención al cliente y desarrollar habilidades de comunicación.
- Conocer la normativa legal y regulaciones específicas del sector turístico.
- Adquirir habilidades para la planificación y organización de itinerarios de viaje.
- Familiarizarse con destinos turísticos nacionales e internacionales y sus principales atractivos.
- Desarrollar habilidades de venta y persuasión para promocionar servicios y productos turísticos.
- Entender la importancia del trabajo en equipo y la colaboración dentro de una agencia de viajes.
¿A quién va dirigido?
- Personas interesadas en trabajar en agencias de viajes.
- Estudiantes que deseen adquirir conocimientos y habilidades en el sector turístico.
- Profesionales que busquen actualizar sus conocimientos en el ámbito de las agencias de viajes.
- Personas que deseen emprender un negocio relacionado con el turismo y las agencias de viajes.
- Trabajadores del sector turístico que quieran ampliar su campo de acción y abrir nuevas oportunidades laborales.
- Personas que busquen una formación completa y práctica en la gestión y organización de viajes.
- Aquellos que disfruten interactuando con personas y deseen trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
- Individuos que deseen adquirir conocimientos sobre destinos, productos y servicios turísticos.
- Estudiantes de turismo o carreras afines que quieran especializarse en la gestión de agencias de viajes.
- Cualquier persona interesada en conocer el funcionamiento interno de las agencias de viajes y las habilidades necesarias para trabajar en ellas.
- Estudiantes que deseen adquirir conocimientos y habilidades en el sector turístico.
- Profesionales que busquen actualizar sus conocimientos en el ámbito de las agencias de viajes.
- Personas que deseen emprender un negocio relacionado con el turismo y las agencias de viajes.
- Trabajadores del sector turístico que quieran ampliar su campo de acción y abrir nuevas oportunidades laborales.
- Personas que busquen una formación completa y práctica en la gestión y organización de viajes.
- Aquellos que disfruten interactuando con personas y deseen trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
- Individuos que deseen adquirir conocimientos sobre destinos, productos y servicios turísticos.
- Estudiantes de turismo o carreras afines que quieran especializarse en la gestión de agencias de viajes.
- Cualquier persona interesada en conocer el funcionamiento interno de las agencias de viajes y las habilidades necesarias para trabajar en ellas.
TITULACIÓN
Titulación Propia de Ceifor Estudios
TEMARIO
• La actividad turística nacional.
• Calidad de servicio y atención al cliente.
• Técnicas en venta.
• Tarifas y billetaje.
• Las ofertas turísticas.
• Ofimática: conceptos generales. Windows. Word. Access. Excell. Amadeus.
• Estructura del mercado turístico.
• Investigación de mercados turísticos.
• Elaboración de viajes combinados.
• Facturación en agencia de viajes.
• Archivos y documentación.
• Legislación aplicada.
• Inglés para agencias de viaje.
• Calidad de servicio y atención al cliente.
• Técnicas en venta.
• Tarifas y billetaje.
• Las ofertas turísticas.
• Ofimática: conceptos generales. Windows. Word. Access. Excell. Amadeus.
• Estructura del mercado turístico.
• Investigación de mercados turísticos.
• Elaboración de viajes combinados.
• Facturación en agencia de viajes.
• Archivos y documentación.
• Legislación aplicada.
• Inglés para agencias de viaje.
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- - Agente de viajes en agencias de viajes tradicionales.
- - Consultor de viajes en agencias de viajes online.
- - Coordinador de viajes y eventos en empresas turísticas.
- - Asesor de viajes en compañías de transporte (aéreo, terrestre o marítimo).
- - Organizador de viajes y excursiones en empresas de turismo receptivo.
- - Ejecutivo de cuentas en empresas de turismo y hostelería.
- - Promotor turístico en instituciones o destinos turísticos.
- - Encargado de reservas y atención al cliente en hoteles y resorts.
- - Guía turístico en agencias de viajes o como freelance.
TE RECOMENDAMOS VER TAMBIÉN
En los siguientes enlaces podrás ver programas formativos similares:
UBICACIONES DE NUESTRAS SEDES
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Barcelona
Carrer de Fontanella 15 Barcelona, 08010
-
Córdoba
Avenida de Los Molinos, 10 Córdoba, 14001
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Madrid
Calle Mayor 4, Oficina 5,7 y 9 Madrid, 28013
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Málaga
Calle Comedias 9, 1.º, oficina 8 Málaga, 29008
Opiniones
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