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Curso de Mediación y Resolución de Conflictos - Fundación Pere Tarrés

Centro de formación:

Fundación Pere Tarrés

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Curso de Mediación y Resolución de Conflictos - Fundación Pere Tarrés
Precio
128 €
Tipo Cursos
Modalidad Online / A distancia
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Curso de Mediación y Resolución de Conflictos - Fundación Pere Tarrés

Información general

DESCRIPCIÓN:

Este Curso de Mediación y Resolución de Conflictos desarrollado por la Fundació Pere Tarrés presenta las diferentes definiciones de conflictos y da a conocer los elementos que operan en estas situaciones.

En el curso se muestra como las habilidades comunicativas contribuyen en la prevención y resolución de conflictos y se repasarán los diferentes sistemas de resolución de conflictos.

El curso proporcionará los instrumentos que mejoren la comunicación interpersonal, permitirá asimilar aprendizajes que posibiliten crear una buena atmósfera de trabajo y sintonía con los compañeros y usuarios y presentará los distintos ámbitos en los que se aplica la mediación.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA

FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:

  • Proporcionar los instrumentos que mejoren la comunicación interpersonal.
  • Asimilar aprendizajes que posibiliten crear una buena atmósfera de trabajo y sintonía con los compañeros y usuarios.
  • Presentar los distintos ámbitos en los que se aplica la mediación.
  • Conocer las técnicas de mediación y resolución alternativa de conflictos.

¿A quién va dirigido?

Se trata de un curso introductorio dirigido a profesionales y personas interesadas en el ámbito de la mediación.

TITULACIÓN

Certificado acreditativo de aprovechamiento reconocido por la Facultad de Educación Social y Trabajo Social Pere Tarrés

TEMARIO

Módulo 1: EL CONFLICTO.

  • Confusiones habituales.
  • Tipologías de conflicto.
  • El iceberg del conflicto.
  • Intereses y posiciones.
  • Maneras de actuar ante el conflicto.


Módulo 2: DIAGNÓSTICO DEL CONFLICTO.

  • Problema.
  • Proceso.
  • Persona.


Módulo 3: HABILIDADES COMUNICATIVAS.

  • La comunicación.
  • Habilidades comunicativas.


Módulo 4: MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

  • La mediación.
  • Escuelas de mediación.
  • Funciones de la persona mediadora.
  • El proceso de la mediación.

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