Curso de Promociones en Espacios Comerciales - Adams Formación

• Diferenciar entre funciones y herramientas de la promoción de ventas y la publicidad
• Conocer las fuentes de información que facilitan los datos necesarios para definir una acción promocional
• Definir cuáles son los objetivos que se persiguen generalmente con una acción promocional.
• Conocer los objetivos del merchandising,
• Saber los distintos elementos de PLV
• Aplicar técnicas de rotulación en la realización de diferentes tipos de carteles para establecimientos comerciales.
• Analizar los distintos mensajes y promociones comerciales, la variables que interviene en el cálculo de ratios 
• Descubrir las ventajas de internet como canal de comunicación e información en la empresa y el establecimiento.

 Diploma o Certificado de Aprovechamiento.

Unidad Didáctica 1: Promoción en el punto de venta

      Objetivos

      Introducción

      1. Comunicación comercial

          1.1. Publicidad y promoción

          1.2. Estrategias de comunicación

              1.2.1. Tipos de instrumentos

              1.2.2. La publicidad

              1.2.3. Promoción de ventas

              1.2.4. Relaciones públicas

              1.2.5. Venta personal

          1.3. Políticas de Marketing directo

              1.3.1. Qué es el marketing directo

              1.3.2. Herramientas del marketing directo

              1.3.3. Objetivos del marketing directo

              1.3.4. Cuota de respuesta

 

      2. Planificación de actividades promocionales según el público objetivo

          2.1. Objetivos de la promoción de ventas

          2.2. Investigación comercial

          2.3. Tipos de fuentes de información

          2.4. Tipos de estrategia

 

      3. La promoción del fabricante y del establecimiento

          3.1. Diferencias entre fabricante y distribuidor

          3.2. Relaciones beneficiosas

              3.2.1. Conceptos previos

              3.2.2. Estrategias de impulsión

 

      4. Formas de promoción dirigidas al consumidor

          4.1. Estrategias de atracción

          Ejercicio 1

          4.2. Información y lanzamiento

          4.3. Venta

          4.4. Notoriedad

 

 

 

      5. Selección de acciones

          5.1. Temporadas y ventas estacionales

          5.2. Degustaciones y demostraciones en el punto de venta

 

      6. Animación de puntos calientes y fríos en el establecimiento comercial

          6.1. Tipos de animación y clientes del punto de venta

              6.1.1. Conceptos previos

              6.1.2. Tipos de animación en función de su duración

              6.1.3. Localización

              Ejercicio 2

          6.2 Áreas de bases: expositores, góndolas, vitrinas e isletas

              6.2.1. Características

              6.2.2. Situación del productos

              Caso práctico

              6.2.3. El planograma

              Caso práctico

              6.2.4. Las cabeceras de góndola

              6.2.5. Expositores, vitrinas e isletas

          6.3. Indicadores visuales, productos ganchos, decoración

              6.3.1. Medios decorativos y de estímulo

              6.3.2. La decoración del establecimiento

              6.3.3. El producto gancho

          6.4. Centros de atención e información en el punto de venta

     

7. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de proyectos/tareas

      Resumen

      Caso práctico 1

      Test 1

      Evaluación 1

 

Unidad didáctica 2. Merchandising y animación del punto de venta

      Objetivos

      Introducción

      1. Definición y alcance del merchandising

      2. Tipos de elementos de publicidad en el punto de venta

          2.1. La PLV

          2.2. Carteles: colgantes, displays, pancartas, stoppers y adhesivos.

              2.2.1. Colgantes o de pared

              Ejercicio 3

              2.2.2. Displays

              2.2.3. Pancartas, stoppers y adhesivos

          2.3. Mástiles y banderolas

          2.4. Expositores de mercancía

          2.5. Stands

      Ejercicio 4

      3. Técnicas de rotulación y serigrafía

          3.1. Técnicas más importantes

          3.2. Serigrafía

          3.3. Tipos de letras

          3.4. Forma y color para folletos

          3.4. Cartelería en el punto de venta

              3.5.1. Características de los carteles

              Ejercicio 5

              3.5.2. Diseño y objetivo del cartel

 

      4. Mensajes promocionales

          4.1. Mensaje publicitario-producto

          4.2. Mecanismo de influencia: reflexión y persuasión

          4.3. Reglamentación de la publicidad y promoción en el punto de venta.

              4.3.1. Preceptos generales

              4.3.2. Ventas en rebajas

              4.3.3. Ventas en oferta o promoción

              4.3.4. Ventas de saldos

              4.3.5. Ventas en liquidación

              4.3.6. Ventas con obsequio o prima

              4.3.7. Oferta de venta directa

      Ejercicio 6

      5. Aplicaciones informáticas para la autoedición de folletos y carteles publicitarios

          5.1. Ventajas

          5.2. Indesing

          5.3. QuarkXPress

          5.4. Adobe Photoshop

          5.5. Adobe Illustrator

          5.6. Microsoft Publisher

          5.7. Adobe pagemaker

          5.8. Scribus

      Resumen

      Caso práctico 2

      Test 2

      Evaluación 2

 

Unidad didáctica 3. Control de las acciones promocionales

      Objetivos

      Introducción

      1. Criterios de control de las acciones promocionales

          1.1. Fases

          1.2. Método SMART

          1.3. Recogida de información

          1.4. Criterios cualitativos y cuantitativos

          Ejercicio 7

      2. Cálculo de índices y ratios económico-financieros

          2.1. Ratios relacionados con la gestión lineal

          2.2. Caso práctico

          2.3. Margen bruto

          2.4. Caso práctico

          2.5. Tasa de marca

          2.6. Rentabilidad bruta

      Ejercicio 8

      3. Análisis de resultados y ratios de control de eficacia de las acciones promocionales

          3.1. Tipos de consumidores

          3.2. Tipos de promoción en función del consumidor

          3.3. Ratios de evolución de ventas y entrada de clientes

          3.4. Ratio de conversión

          3.5. Ratio de tique medio

          3.6. Caso práctico

      4. Aplicación de medidas correctoras en el punto de venta

          4.1. Valoración de las estrategias planificadas

          4.2. Razones de las desviaciones y necesidad de medidas correctoras

          4.3. Ejemplos de medidas correctoras a implantar

      5. Utilización de hojas de cálculo informático para la organización y control del trabajo

          5.1. Ejemplos de medidas correctoras a implantar

          5.2. Coordinación del trabajo

          5.3. Plantillas de Microsoft Excel

              5.3.1. Programación de la agenda diaria del trabajo

              5.3.2. Programación del cuadro semanal de turnos y asignación de tareas

              5.3.3. Escala de tiempos de proyectos

          5.4. Plantilla de Microsoft PowerPoint

              5.4.1. Calendario

              5.4.2. Agenda Outlook

      Resumen

      Caso práctico 3

      Test 3

        Evaluación 3

 

Unidad didáctica 4. Acciones promocionales online

      Objetivos

      Introducción

      1. Internet como canal de información y comunicación de la empresa / establecimiento

          1.1. Conceptos previos

          1.2. Los servicios web y segmentación de audiencias

          1.3. Visibilidad y herramientas promocionales

          1.4. Principales estrategias

          1.5. Cambios clave

              1.5.1. De 'empujar' a 'tirar'

              1.5.2. Del monólogo al diálogo

              Ejercicio 9

              1.5.3. Del uno para muchos, al uno para uno

              1.5.4. Del uno para muchos, al muchos para muchos

              1.5.5. Más cambios clave

      2. Herramientas de promoción online, sitios y estilos web para la promoción de espacios virtuales

          2.1. La promoción online. Requesitos de la página web.

          2.2. Modelos de contratación

              2.2.1. Variantes

              Ejercicio 10

              2.2.2. Variables de medición de resultados

              2.2.3. Bases de medición de objetivos

              2.2.4. Planificación de la campaña online

              2.2.5. Efectividad de las campañas

              Ejercicio 11

          2.3. El Marketing viral, promoción de guerrillas

              2.3.1. Promoción viral

              2.3.2. Tipos de campaña viral

              2.3.3. Transmisión del marketing viral

              2.3.4. Barreras para el marketing viral

      3. Páginas web comerciales e informacionales

          3.1. Partes y elementos del diseño de páginas web

          3.2. Análisis del color

 

          3.3. Criterios comerciales en el diseño de páginas web

              3.3.1. Elementos a tener en cuenta

              3.3.2. Aspectos a tener en cuenta en el diseño

              Ejercicio 12

              3.3.3. Ventajas y desventajas del comercio electrónico

          3.4. Actividades en el proceso de compra-venta

 

          3.5. Usabilidad de la página web

              3.5.1. Usuarios con discapacidad

              3.5.2. Requisitos y beneficios de la accesibilidad web

          3.6. La web comercial frente a la web informacional

 

      4. Elementos de la tienda y/o espacio virtual

          4.1. Tipos de transacción

          4.2. Ventajas

          4.3. Tipos

              4.3.1. Directorios

              4.3.2. Oscommerce

              4.3.3. Magento

              4.3.4. Pretashop

          4.4. El escaparate virtual

          4.5. Visitas guiadas

 

      5. Elementos de la promoción online

          5.1. Banners

          5.2. Otros elementos

          5.3. Networking

          5.4. Blogs

          Ejercicio 13

          5.5. Objetivos de la promoción online

          5.6. Tipos de segmentación

          5.7. El modelo de Comunicación de Schramm

      6. Estrategias en Redes Sociales

      Resumen

      Caso práctico 4

      Test 4

      Evaluación 4

      Casos prácticos finales

      Caso práctico final 1

      Caso práctico final 2

      Evaluación Final