CURSO DE RECEPCIONISTA DE CLÍNICA MÉDICA - Centro de Formación Anamar

 INTRODUCCIÓN AL ÁMBITO SANITARIO

 LEGISLACIÓN SANITARIA

• Introducción al Derecho Sanitario

• El Marco Jurídico de la Sanidad

• Competencias Sanitarias por comunidades

 LA ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA SANITARIO: SISTEMAS Y SERVICIOS

• Introducción a los sistemas sanitarios

• Clasificación de los sistemas sanitarios

• Los Servicios Sanitarios

• Los profesionales sanitarios

• El Sistema Nacional de Salud

 ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES EN MATERIA DE SANIDADTIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL

• Introducción

• Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud

• Organización Funcional de los Centros Sanitarios

 TIPOS DE DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO

• Introducción

• Documentación Sanitaria. La Historia Clínica

• Documentación Administrativa

 VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE

• Introducción

• Vías para la Demanda de Atención Sanitaria

 ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN

• Introducción

• Métodos de Archivo

GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES

• Recursos Materiales

• Stock

ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN

• Introducción

• Organización del Material en el Almacén

• Normas de Seguridad e Higiene en el Almacén

• Formulación de Pedidos

 NOCIONES BÁSICAS DE ANATOMÍA,FISIOLOGÍA, MEDICINA Y FARMACOLOGÍA NOCIONES BÁSICAS DE MEDICINA

• Historia de la medicina

• Principales patologías

• Terminología médica básica

 NOCIONES BÁSICAS DE ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA

• Óseo

• Muscular

•  Nervioso

•  Respiratorio

• Digestivo

• Circulatorio

 NOCIONES BÁSICAS DE FARMACOLOGÍA

• Farmacodinamia general

• Dosificación de los fármacos

• Bases moleculares de la acción de los fármacos

• Interacciones farmacológicas

HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS VINCULADAS AL SECRETARIADO MÉDICO NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS

• Concepto de salud

• Aspectos emocionales implicados en la enfermedad

• La motivación

• Frustración y conflicto

• Salud mental y psicoterapia

LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIO

• Introducción

• Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal

• Clases de comunicación interpersonal

• Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente

• Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente

• Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario.

 LA COMUNICACIÓN ORAL EN EL CONTEXTO SANITARIO

• Introducción

• Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente

• Claves para la comprensión de la información sanitaria

LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL EN EL ÁMBITO DE LA SANIDAD

• El Lenguaje Corporal

• La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EL ÁMBITO SANITARIO CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

• Introducción

• El trabajo

• La salud

• Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud

• La calidad

 LOS RIESGOS PROFESIONALES

• Introducción

• Factores de riesgo

• Daños derivados del trabajo

 RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN

•  ligados a las condiciones de seguridad

•  al medioambiente

• Planes de emergencia y evaluación

• El control de la salud de los trabajadores

• La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral

PROTECCIÓN DEL TRABAJADOR

• Introducción

• La protección colectiva

• Equipo de Protección Individual (EPI)

PRIMEROS AUXILIOS

• Normas generales para prestar Primeros Auxilios

• Procedimientos para prestar Primeros Auxilios

• Precauciones generales para prestar Primeros Auxilios

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN ADMINISTRACIÓN

• Características de la actividad laboral

• Riesgos profesionales específicos de la familia profesional administración y oficinas