Curso de Redes Sociales - Do's formación

• Ccomprender el concepto de redes sociales, su origen y evolución mediante los más significativos avances en la materia,
• Fomentar el uso de estas en las organizaciones, de un modo eficiente y al servicio de los intereses de la entidad.
• Conocer el funcionamiento de las distintas herramientas para las diferentes Redes Sociales.

Unidad 1: Introducción a las redes sociales.

• ¿Qué son las redes sociales?
• Historia de las redes sociales
• Redes sociales como canal de comunicación
  • Social media
• Esquema de funcionamiento
  • Estudios sobre las redes sociales
  • Tipos de redes sociales
  • Factores comunes en las redes sociales
  • Aspectos clave de las redes sociales
• Las redes sociales en una organización
  • Elementos de las redes sociales al servicio de una organización
  • Un altavoz para la empresa.

Unidad 2: Twitter, la red de microblogging.

• ¿Qué es Twitter y cómo funciona?
• Comenzar a Twittear
• Twitter como herramienta de información
• Configuración de la privacidad
• Verificación de la cuenta
• Baja del servicio
• La interacción entre usuarios
• Construyendo nuestro perfil en Twitter
• Participar y retuitear
• Quiero ser trending topic I
• Quiero ser trending topic II
• Compartir conocimiento y generar comunicación
• La mención
• La conversación
• Prácticas habituales
• El contenido en Twitter y/o para Twitter
• Recomendaciones para el uso de Twitter
• Falta de atractivo en time line
• Mensajes automatizados
• Twitter para profesionales y empresas
• Twitter como herramienta de marketing
• El canal de las marcas

Unidad 3: Facebook.

• ¿Qué es Facebook?
• Registro
• Perfil de usuario vs página de negocio
• Copia de seguridad de tu perfil en Facebook
• Comienza a utilizar Facebook
• ¿Qué está pasando?
• Los errores
• La privacidad en tu perfil
• Privacidad y las imágenes

• Facebook como herramienta de marketing
• La publicidad dentro de Facebook I
• La publicidad dentro de Facebook II
• Informes y estadísticas
• La creación de contenidos y la gestión de la comunidad en Facebook

Unidad 4: Las redes de las imágenes.

• Pinterest
• ¿Cómo funciona Pinterest?
• Configuración del perfil
• Buenas prácticas en Pinterest
• La comunicación dentro de Pinterest
• Pinterest para profesionales y empresas
• Páginas de empresa

• Utilidades de Pinterest para las empresas
• Youtube

• Factores de éxito
• Bienvenido a mi canal
• Youtube para profesionales y empresas
• La publicidad I
• La publicidad II

• Estrategia de Instagram

Unidad 5: Social media marketing.

• Campañas en las redes sociales
• Marketing en las redes sociales
• Aspectos a tener en cuenta en el Marketing en Redes Sociales

• La comunicación viral
• Características de la información transmitida a través del marketing viral
• Estrategias de comunicación viral

• El trabajo del Community Manager
• Funciones del Community Manager
• Creación de una comunidad virtual
• Asimilar las críticas y aumentar la calidad de las publicaciones
• Cómo debe actuar un Community Manager en una crisis de Social Media

• Estrategia LinkedIn
• Posiciona tu empresa con LinkedIn
• Organización del tiempo y contactos

Unidad 6: Aplicaciones y herramientas.

• Herramientas básicas para redes sociales
• Herramientas de monitorización
• Herramientas de productividad
• Herramientas 2.0 para el CM

• Análisis de las redes sociales
• Herramientas para el análisis de datos en social media
• ROI en social media
• A tener en cuenta para establecer el ROI
• Procedimiento básico para calcular el ROI en Social Media