Curso de secretariado de dirección - MasterD

1. Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección

• La asistencia de la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones.
• Comunicaciones presenciales. Comunicaciones no presenciales.
• Técnicas y habilidades en el tratamiento de conictos.

2. Gestión de reuniones, viajes y eventos

• Utilización y gestión de recursos e instalaciones.
• Gestión del tiempo.
• El proceso de negociación.
• Vericación de la documentación del proceso administrativo de cobro y pago.
• Organización de reuniones. Organización de eventos.
• Organización de viajes nacionales.
• Organización de viajes internacionales.

3. Elaboración,tratamiento y presentación de documentos de trabajo

• Operatoria de sistemas y recursos multimedia de proyección.
• Proceso de búsqueda de información.
• Recopilación y tratamiento de la información con procesadores de texto.
• Organización y operaciones con datos y hojas de cálculo.
• Técnicas de representación gráca en documentos.
• Edición de objetos multimedia e integración de documentos.
• Edición de documentación profesional con procesadores de texto y programas de autoedición.
• Elaboración y edición de presentaciones con aplicaciones informáticas.
• Integración de documentos profesionales en la Web.

4. Inglés profesional para la asistencia de dirección Comunicación telefónica.

• Comunicación escrita.
• Interacciones orales y escritas en la organización de reuniones, viajes y participación en eventos en inglés.
• Negociación con clientes y proveedores en inglés.

5. Lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia de dirección (francés)

• Toma de contacto socioprofesional en lengua extranjera distinta del inglés.
• Organización habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del inglés.
• Comunicaciones orales y escritas habituales en la gestión de viajes, alojamiento y servicios de restauración en una lengua extranjera distinta del inglés.