Curso de Secretariado Médico - ESSAE Formación

- Conocer las funciones y responsabilidades de un secretario médico.
- Adquirir habilidades y técnicas de comunicación efectiva.
- Conocer el funcionamiento de los sistemas de salud y seguros médicos.
- Aprender a gestionar citas, agendas y documentos médicos.
- Adquirir conocimientos de terminología médica y documentación clínica.
- Aprender a manejar software especializado para secretariado médico.
- Conocer los derechos y deberes del paciente y la confidencialidad de la información médica.
- Aprender a gestionar situaciones de emergencia en la recepción de pacientes.
- Mejorar la capacidad de trabajo en equipo y la gestión del tiempo.

01. El ámbito sanitario. Introducción
Legislación sanitaria
La organización del sistema sanitario: sistemas y servicios

02. Recursos Materiales. Organización centros sanitarios. Tipología
Introducción
Niveles de Intervención en el Sistema Nacional de Salud
Organización Funcional de los Centros Sanitarios
Documentación en el ámbito sanitario
Introducción
Documentación Sanitaria. La Historia Clínica
Documentación Administrativa
Atención sanitaria al paciente
Introducción
Vías para la Demanda de Atención Sanitaria
Documentación: archivo
Introducción
Métodos de Archivo
Los recursos materiales: gestión
Gestión de Recursos Materiales
Gestión del Stock
El almacén: organización
Introducción
Organización del Material en el Almacén
Normas de Seguridad e Higiene en el Almacén
Formulación de Pedidos

03. Conocimientos básicos de fisiología, anatomía, medicina y farmacología, nociones básicas de medicina
Historia de la medicina
Principales patologías
Terminología médica básica
Nociones básicas de fisiología y anatomía
El Sistema Óseo
El Sistema Muscular
El Sistema Nervioso
El Sistema Respiratorio
El Sistema Digestivo
El Sistema Circulatorio
Nociones básicas de farmacología
Farmacodinamia general
Dosificación de los fármacos
Bases moleculares de la acción de los fármacos
Interacciones farmacológicas

04. Habilidades profesionales, sociales y comunicativas, psicología básica
. Concepto de salud
Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
La motivación
Frustración y conflicto
Salud mental y psicoterapia
La comunicación interpersonal
Introducción
Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal
Clases de comunicación interpersonal
Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente
Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario.
La comunicación oral
Introducción
Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente
Claves para la comprensión de la información sanitaria
El lenguaje corporal en el ámbito de la sanidad
El Lenguaje Corporal
La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada

05. Preveción de riesgos laborales
Prevención de riesgos laborales: Conceptos básicos
Introducción
El trabajo
La salud
Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
La calidad
Los riesgos profesionales
Introducción
Factores de riesgo
Daños derivados del trabajo
Riesgos generales y su prevención
Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
Riesgos ligados al medioambiente
Planes de emergencia y evaluación
El control de la salud de los trabajadores
La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral
Protección del trabajador
Introducción
La protección colectiva
Equipo de Protección Individual (EPI)
Primeros auxilios
Normas generales para prestar Primeros Auxilios
Procedimientos para prestar Primeros Auxilios
Precauciones generales para prestar Primeros Auxilios
Prevención de riesgos laborales en administración
Características de la actividad laboral
Riesgos profesionales específicos de la familia profesional administración y oficinas