Curso de Técnicas de Venta y Negociación - Esventia Consultores SLL

Ofrecer una metodología de estudio en un sistema pedagógico, completamente práctico, el cual se alterna con bases teóricas y ejercicios didácticos, simulaciones en situaciones reales, etc.
Brindar las herramientas y técnicas necesarias para tu éxito como profesional, como el desarrollo de métodos para la preparación de visitas comerciales, análisis y gestión de la cartera de clientes, procesos de negociación y entrenamiento de las competencias, etc.
Garantizar un curso de calidad junto a expertos en el área, generando así los resultados que deseas de este programa para tu desarrollo como profesional en tu área de trabajo.
Ofrecer un programa muy bien estructurado bajo una modalidad de estudio ya sea virtual o presencial, en un lapso de tiempo estimado de 12 horas.

IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE LA CARTERA DE CLIENTES Y DE LA PROSPECCIÓN
- Análisis del riesgo de la cartera de clientes.
- Distribución de los clientes.
- La matriz cruzada de clientes.
- La importancia y la urgencia de cada gestión comercial.
CONCERTACIÓN DE ENTREVISTAS EN LA PROSPECCIÓN DE CLIENTES
- Objetivos de la llamada.
- Preparación de la llamada de prospección.
- Etapas de la llamada concertación de entrevistas.
PLANIFICACIÓN Y PREPARACIÓN DE LAS VISITAS COMERCIALES
- Recogida de información.
- Fijación de objetivos.
- Estructura de la visita.
CÓMO ESTABLECER UN CLIMA POSITIVO CON EL CLIENTE
- Romper el “hielo”.
- Captar la atención.
CONTEXTUALIZACIÓN DEL CLIENTE Y DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES
- Motivaciones de compra de los clientes.
- Roles del comprador.
- El método SPIN y la estrategia de preguntar.
LA ARGUMENTACIÓN PERSUASIVA
- Informaciones y argumentos.
- Los mensajes personalizados.
- Control del interés del cliente.
NEUTRALIZAR OBJECIONES
- Tipos de objeciones.
- Técnicas para refutar objeciones.
NEGOCIACIÓN
- Seguimiento de las ofertas.
- Intereses y posiciones.
- Manejo de las concesiones.
- Control de “juegos sucios”.
- El cierre de acuerdos.