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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Fechas
Matric. Permanente
Información general
DESCRIPCIÓN:
Este centro ofrece el Curso de Técnico de Operaciones Aeroportuarias y Agente de Handling, una formación diseñada para aquellos que desean convertirse en expertos en servicios de handling en los aeropuertos. Durante esta formación, los estudiantes adquieren todas las habilidades necesarias para trabajar como agentes de handling, como la gestión de equipajes, el abordaje y desabordaje de pasajeros, el control de seguridad y la coordinación con otros departamentos del aeropuerto.
A través del curso, los estudiantes obtienen una formación completa que les permite adquirir las herramientas necesarias para realizar su labor de manera eficiente. La formación es impartida por expertos en el área de handling, ofreciendo a los estudiantes una experiencia real del sector. Al finalizar el programa, los graduados estarán listos para unirse a la industria de la aviación y trabajar en los aeropuertos de todo el mundo como agentes de handling.
A través del curso, los estudiantes obtienen una formación completa que les permite adquirir las herramientas necesarias para realizar su labor de manera eficiente. La formación es impartida por expertos en el área de handling, ofreciendo a los estudiantes una experiencia real del sector. Al finalizar el programa, los graduados estarán listos para unirse a la industria de la aviación y trabajar en los aeropuertos de todo el mundo como agentes de handling.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Conocer la legislación aplicable al ámbito aeroportuario y la seguridad en la industria de la aviación.
- Aprender los procedimientos operativos en tierra, incluyendo la coordinación y supervisión de vuelos, el uso de equipos y vehículos especiales, y la gestión de equipaje y carga.
- Adquirir las habilidades necesarias para la atención al cliente, manejo de quejas y resolución de conflictos en el entorno aeroportuario.
- Desarrollar la capacidad de adaptación y trabajo en equipo para enfrentar situaciones de alta presión en el ambiente operativo.
- Aprender los procedimientos operativos en tierra, incluyendo la coordinación y supervisión de vuelos, el uso de equipos y vehículos especiales, y la gestión de equipaje y carga.
- Adquirir las habilidades necesarias para la atención al cliente, manejo de quejas y resolución de conflictos en el entorno aeroportuario.
- Desarrollar la capacidad de adaptación y trabajo en equipo para enfrentar situaciones de alta presión en el ambiente operativo.
¿A quién va dirigido?
- Personas interesadas en trabajar en el sector aeroportuario, específicamente en el área de operaciones y handling.
- Aquellos que quieran obtener una formación especializada en el área de operaciones aeroportuarias con el objetivo de trabajar en aeropuertos y compañías aéreas.
- Profesionales que ya trabajan en el sector, pero que desean ampliar sus conocimientos y mejorar su formación en el campo de las operaciones aeroportuarias.
- Personas que buscan una formación práctica que les permita desenvolverse en entornos de trabajo bajo presión, con capacidad para gestionar situaciones de emergencia y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Cualquier persona que tenga interés en conocer los procesos y el funcionamiento del sector aeroportuario y las actividades de operaciones y handling.
- Aquellos que quieran obtener una formación especializada en el área de operaciones aeroportuarias con el objetivo de trabajar en aeropuertos y compañías aéreas.
- Profesionales que ya trabajan en el sector, pero que desean ampliar sus conocimientos y mejorar su formación en el campo de las operaciones aeroportuarias.
- Personas que buscan una formación práctica que les permita desenvolverse en entornos de trabajo bajo presión, con capacidad para gestionar situaciones de emergencia y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Cualquier persona que tenga interés en conocer los procesos y el funcionamiento del sector aeroportuario y las actividades de operaciones y handling.
Requisitos
- Edad: +18
- Se requiere mínimo título de 4º de ESO.
- Se valoran conocimientos de inglés.
- Se requiere mínimo título de 4º de ESO.
- Se valoran conocimientos de inglés.
TEMARIO
MOD1. GENERALIDADES-LEGISLACIÓN AERONÁUTICA
MOD2. EL AEROPUERTO
MOD3. INGRESOS AEROPORTUARIOS
MOD4. ASIGNACIÓN DE MEDIOS AEROPORTUARIOS
MOD5. COMUNICACIONES
MOD6. FUNCIONAMIENTO DE UNA COMPAÑÍA AÉREA
MOD7. PROCEDIMIENTOS DE HANDLING Y ATENCIÓN AL CLIENTE
MOD8. COORDINACIÓN DE VUELOS
MOD2. EL AEROPUERTO
MOD3. INGRESOS AEROPORTUARIOS
MOD4. ASIGNACIÓN DE MEDIOS AEROPORTUARIOS
MOD5. COMUNICACIONES
MOD6. FUNCIONAMIENTO DE UNA COMPAÑÍA AÉREA
MOD7. PROCEDIMIENTOS DE HANDLING Y ATENCIÓN AL CLIENTE
MOD8. COORDINACIÓN DE VUELOS
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- - Agente de handling;
- - Técnico en operaciones aeroportuarias;
- - Coordinador de rampa;
- - Jefe de escala;
- - Atención al cliente en aeropuertos;
- - Responsable de documentación de carga y pasajeros;
- - Agente de seguridad aeroportuaria;
- - Controlador aeroportuario;
- - Inspector de calidad en servicios aeroportuarios;
- - Gestor de recursos humanos en empresas de handling.
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