Curso Design Thinking para innovar - Cegos Formación y Desarrollo

Brindar las mejores herramientas para desarrollar los mejores conocimientos de cada usuario en cada una de las etapas de design thinking.
Ofrecer un amplio contenido de calidad, el cual será organizado y planificado por los mejores docentes del área.
Garantizar la ayuda de tutores experimentados.
Asegurar una formación de calidad, asegurando el desarrollo de habilidades de cada usuario dentro del campo laboral.
Implementar un gran material didáctico, con el fin de brindar el debido entendimiento sobre todo lo relacionado a design thinking.

Curso Design Thinking para innovar

1. ETAPAS Y MENTALIDAD DEL DESIGN THINKING
- Comprender el cambio de paradigma del design thinking.
- Ubicar el design thinking junto con las metodologías de innovación Design Sprint, Lean Startup, Agile, Scrum.
- El design thinking en 5 etapas.
2. DIVERGENCIA Y EMPATÍA
Trabajar el proceso de empatía con 4 herramientas:
- Las personas o usuarios.
- El mapa de experiencia del cliente.
- El planteamiento de preguntas.
- El mapa de la empatía.
- Puesta en práctica de las herramientas de empatía.
3. DEFINIR LA NECESIDAD
- Herramientas para definir la necesidad y descubrir insights:
- Técnicas para entender la experiencia.
- Técnicas para identificar usuarios.
- Técnicas para definir y evaluar los puntos de vista (PoV).
- Definir el reto a resolver para satisfacer las necesidades del usuario.
4. IDEAR E IMAGINAR
- Desarrollar una sesión de creatividad. Herramientas de creatividad:
- Calentamiento.
- Brainstorming.
- Bucle creativo.
- Orden y selección de ideas.
- Puesta en práctica de generación de ideas.
5. PROTOTIPAR Y TESTEAR LA SOLUCIÓN
- Hacer un prototipo de la solución.
- Construir el pitch de la innovación.
- Construir el protocolo de prueba.
- Colocar al cliente en el centro del proceso de la prueba con dos herramientas de valoración y feedback.