Curso en Email Marketing. Afiliación y CRM - IM Digital Business School

• Comprender la importancia del email marketing como canal de comunicación.
• Aprender a diseñar y definir estrategias de email marketing.
• Conocer las herramientas necesarias para la gestión de campañas de email marketing.
• Aprender a medir y evaluar los resultados obtenidos con las campañas de email marketing.
• Aplicar técnicas avanzadas para optimizar las campañas de email marketing.
• Aprender a construir una base de datos de clientes y contactos potenciales.
• Comprender el funcionamiento del sistema de afiliación, su uso y sus beneficios.
• Desarrollar técnicas para optimizar el CRM (Customer Relationship Management).
• Mejorar las tácticas para crear contenido relevante para los usuarios.

MARKETING DE AFILIACIÓN

TEMA 1. Contexto del marketing de afiliación
Del marketing de masas al marketing digital
El Contexto del marketing de afiliación

TEMA 2. ¿Qué es el marketing de afiliación?
El anunciante, el afiliado y el usuario
Marketing de afiliación offline
Marketing de afiliación online

TEMA 3. Funcionamiento del marketing de afiliación
Calcular el rendimiento de la afiliación
Objetivos del marketing de afiliación

TEMA 4. Requisitos del marketing de afiliación
Ventajas y desventajas de la afiliación
¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?

TEMA 5. Tipologías de afiliación

TEMA 6. Modelos de pago

TEMA 7. Medición y métricas
¿Cómo se mide?
Métricas

TEMA 8.;Estrategia y plan de afiliación
Claves estratégicas
Errores comunes
Claves de éxito de un programa de afiliación

TEMA 9. Redes de afiliación
¿Qué es una red de afiliación?
¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
Darse de alta en una red de afliación como anunciante
Ventajas de usar redes de afiliación
Principales redes de afliación
Caso práctico: análisis de campañas
EMAIL MARKETING Y CRM


TEMA 1. Introducción al email marketing

TEMA 2. CRM: Customer Relationship Management
Qué es el CRM
Objetivos del CRM

TEMA 3. Email marketing de adquisición
Permission marketing
Captación de leads

TEMA 4. Bases de datos
Tipologías de datos
Enriquecimiento de la base de datos
Monetización de la base de datos

TEMA 5. Email Marketing: enfoque estratégico
¿Por qué Email Marketing?
Definición estratégica

TEMA 6. Segmentación
Interacción con el ecosistema online
Relevancia
Tipos de segmentación

TEMA 7. Campañas
El embudo de acción
Elementos de una campaña de email
Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
Creatividad y diseño
Directrices para un correcto HTML
El móvil en diseño de emails

TEMA 8. Métricas de email marketing
Elementos medibles
Definición de métricas
Relaciones entre las métricas

TEMA 9. Testing
Elementos testeables de un email
¿Cómo hacer un test A/B?
Esquema de test A/B

TEMA 10. Automatización en email marketing
¿Qué es la automatización
Procesos automatizables
Lead nurturing
Emails transaccionales y triggers

TEMA 11. Reputación y entregabilidad
Funcionamiento de los filtros antispam
Recomendaciones para una buena entregabilidad

TEMA 12. La industria del email marketing
Actualidad y tendencias del email marketing
Ecosistema del email marketing

TEMA 13. Escoger el mejor software ESP
¿Cómo elegir un ESP?
Principales ESP

TEMA 14. Software CRM

TEMA 15. Legalidad en email marketing
Normas fundamentales
Resumen del marco jurídico

*NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.