Curso en Gestión del Área de Trabajo en el Gabinete Bucodental - SAN ANASTASIO INTERNATIONAL SCHOOL

- Brindar conocimientos sobre el área de trabajo en el gabinete bucodental, la gestión administrativa de un consultorio dental, las técnicas de organización de recursos y elementos, y la gestión de archivos.
- Desarrollar un completo programa de contenidos que consta de 6 módulos, quienes a su vez se dividen en diferentes unidades didácticas.
- Profundizar sobre el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad, la prevención de riesgos y accidentes, y la política de calidad y distribución de los recursos.
- Conocer acerca del aprovisionamiento de insumos, y la certificación de las condiciones técnicas y sanitarias.

Diploma que certifica el “Gestión del Área de Trabajo en el Gabinete Bucodental”, avalado la CECAP. - Certificación Universitaria Internacional de la Universidad Católica de Cuyo-DQ.

CONTENIDO FORMATIVO
MÓDULO 1: ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES EN EL SISUNIDAD DIDÁCTICA SANITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISUNIDAD DIDÁCTICA SANITARIO ESPAÑOL
1. Introducción
2. Niveles de Intervención en el SisUNIDAD
DIDÁCTICA Nacional de Salud
3. Organización Funcional de los Centros Sanitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO
1. Introducción
2. Documentación Sanitaria. La Historia Clínica
3. Documentación Administrativa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE
1. Introducción
4. Vías para la demanda de Atención Sanitaria
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN
1. Introducción
5. Métodos de Archivo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES
1. Gestión de recursos materiales
6. Gestión de stock
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN
1. Introducción
7. Organización del material en el almacén
8. Normas de Seguridad e Higiene en el Almacén
9. Formulación de pedidos
MÓDULO 2. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
1. Introducción
10. Concepto de planificación de Recursos Humanos
11. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
12. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
13. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
14. El caso especial de las Pymes
15. Modelos de planificación de los Recursos Humanos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE RRHH EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN PORCOMPETENCIAS
1. Formación en la empresa. Desarrollo del talento
16. Marketing de la formación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
1. Introducción
17. Comunicación interna
18. Herramientas de comunicación
19. Plan de comunicación interna
20. La comunicación externa
21. Cultura empresarial o corporativa
22. Clima laboral
23. Motivación y satisfacción en el trabajo
MÓDULO 3. EXPERTO EN HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICATIVAS PARA LOS GESTORES DE CENTROS SANITARIOS Y RESPONSABLES DE PLANTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES SOCIALES Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
1. ¿Qué son las habilidades sociales?
2. Escucha activa
3. ¿Qué es la comunicación no verbal?
4. Componentes de la comunicación no verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS
1. Concepto de salud
2. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
3. La motivación
4. Frustración y conflicto
5. Salud mental y psicoterapia
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN EL CONTEXTO SANITARIO
24. Introducción
25. Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal
26. Clases de comunicación interpersonal
27. Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
28. Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente
29. Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN ORAL EN EL CONTEXTO SANITARIO
30. Introducción
31. Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente
32. Claves para la comprensión de la información sanitaria
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE CORPORAL EN EL ÁMBITO SANITARIO
1. El lenguaje corporal
33. La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MODELOS ORGANIZATIVOS: LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
1. La importancia de las organizaciones
34. Aproximación conceptual a la organización
35. Tipos de organizaciones
36. La estructura
37. Cambio y desarrollo en la organización
38. El coach como agente de cambio
39. Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
40. Profesionales con vocación de persona
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL
1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
41. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
42. Composición de equipos, recursos y tareas
43. Los procesos en los equipos
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO
1. Liderazgo
44. Enfoques en la teoría del liderazgo
45. Estilos de liderazgo
46. El papel del líder
UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO
1. Programa de entrenamiento
47. Técnicas de desarrollo en equipo
UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS DE DINÁMICAS DE GRUPOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1. Perspectiva positiva del conflicto
48. Conflicto versus violencia
49. Prevención
50. Análisis y negociación
51. Búsqueda de soluciones
52. Procedimiento s para enseñar a resolver conflictos
MÓDULO 4. EXPERTO EN CALIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS PRODUCTOS SANITARIOS
1. Delimitación del concepto
53. Legislación sobre productos sanitarios
54. Clasificación y marcado de conformidad
55. Vigilancia de los productos sanitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CUESTIONES GENERALES
1. La Norma ISO 13485:2003
56. Objeto y ámbito de aplicación
57. Relación con la Norma ISO 9001
58. Beneficios de la aplicación de la ISO 13485
59. Normativa relacionada
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISUNIDAD DIDÁCTICAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS SANITARIOS
1. La gestión de la calidad
60. Requisitos generales de la gestión de la calidad
61. Requisitos que debe reunir la documentación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
1. Compromiso de la dirección
62. Enfoque al cliente
63. Establecer una política de calidad
64. La planificación
65. Responsabilidad, autoridad y comunicación
66. Revisión por la dirección
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
1. Provisión de los recursos
67. Recursos humanos
68. Infraestructura
69. Ambiente en el trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 6. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
1. Planificación de la realización del producto
70. Procesos relacionados con el cliente
71. Diseño y desarrollo
72. Compras
73. Producción y prestación del servicio
74. Control de dispositivos de seguimiento y medición
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
1. Generalidades
75. Seguimiento y medición
76. Control del producto no conforme
77. Análisis de datos
78. Mejora
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES
1. Introducción
79. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
80. Riesgos higiénicos
81. Riesgos ergonómicos
82. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
83. El acoso psicológico en el trabajo
84. El estrés laboral
MÓDULO 5. SOFTWARE DE GESTIÓN INTEGRAL DE CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES
MÓDULO 6. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS DENTALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
1. El trabajo y la salud
2. Los riesgos profesionales
3. Factores de riesgo
4. Consecuencias y daños derivados del trabajo
5. Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales
6. Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN
1. Introducción
7. Riesgos en el manejo de herramientas y equipos
8. Riesgos en la manipulación de sistemas e instalaciones
9. Riesgos en el almacenamiento y transporte de cargas
10. Riesgos asociados al medio de trabajo
11. Riesgos derivados de la carga de trabajo
12. La protección de la seguridad y salud de los trabajadores
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACTUACIÓN EN EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN
1. Tipos de accidentes
13. Evaluación primaria del accidentado
14. Primeros auxilios
15. Socorrismo
16. Situaciones de emergencia
17. Planes de emergencia y evacuación
18. Información de apoyo para la actuación de emergencias
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RIESGOS ESPECÍFICOS EN CLÍNICAS DENTALES
1. Introducción a la prevención de riesgos laborales en clínicas dentales
19. Normativa aplicable a clínicas dentales en materia de prevención de riesgos laborales
20. Riesgos profesionales por agentes biológicos en clínicas dentales
Prevención de los riesgos biológicos en clínicas dentales
Gestión de los residuos biológicos en odontología
21. Riesgos profesionales por agentes físicos
Riesgos derivados del uso de rayos x
Luz ultravioleta (UV)
Luz visible
Ruido
Micropartículas
Riesgos por utilizar pantallas de visualización de datos (PVD):
Accidentes mecánicos
Microclima
22. Riesgos profesionales por la carga de trabajo en clínicas dentales
Patologías por sobrecarga física
Patología por sobrecarga psíquica
23. Riesgos profesionales por agentes químicos en clínicas dentales