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Tipo
Cursos
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Modalidad
Presencial
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Fechas
Matric. Permanente
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Sedes
Madrid
Información general
DESCRIPCIÓN:
Esatur Formación presenta el Curso en Tripulante de Cabina de Pasajeros, un programa que fusiona teoría aeronáutica con desarrollo de competencias prácticas orientadas al mundo real.
El temario abarca áreas tan diversas como psicología aplicada al entorno aeronáutico, técnicas de ventas a bordo, protocolos de seguridad específicos para mercancías especiales y gestión de bases de datos de pasajeros. Los estudiantes aprenderán a utilizar sistemas informatizados de gestión de cabina, a preparar informes post-vuelo y a documentar incidencias conforme a procedimientos estandarizados. También se incluyen módulos sobre bienestar y ergonomía en el trabajo de cabina, aspectos frecuentemente subestimados pero cruciales para una carrera sostenible en la aviación.
La transformación digital está llegando también a las cabinas de los aviones: tablets que sustituyen a manuales de papel, sistemas automatizados de pedidos, aplicaciones de traducción en tiempo real. Los tripulantes del futuro deben estar preparados para integrar estas herramientas tecnológicas en su trabajo diario sin perder el toque humano que define la excelencia en el servicio.
El panorama profesional ofrece múltiples trayectorias: algunos TCP optan por especializarse en vuelos de largo radio donde la gestión del descanso y el servicio extendido son prioritarios, mientras otros prefieren la intensidad de las operaciones de corto recorrido con múltiples rotaciones diarias. La formación proporciona las bases para explorar todas estas opciones.
El temario abarca áreas tan diversas como psicología aplicada al entorno aeronáutico, técnicas de ventas a bordo, protocolos de seguridad específicos para mercancías especiales y gestión de bases de datos de pasajeros. Los estudiantes aprenderán a utilizar sistemas informatizados de gestión de cabina, a preparar informes post-vuelo y a documentar incidencias conforme a procedimientos estandarizados. También se incluyen módulos sobre bienestar y ergonomía en el trabajo de cabina, aspectos frecuentemente subestimados pero cruciales para una carrera sostenible en la aviación.
La transformación digital está llegando también a las cabinas de los aviones: tablets que sustituyen a manuales de papel, sistemas automatizados de pedidos, aplicaciones de traducción en tiempo real. Los tripulantes del futuro deben estar preparados para integrar estas herramientas tecnológicas en su trabajo diario sin perder el toque humano que define la excelencia en el servicio.
El panorama profesional ofrece múltiples trayectorias: algunos TCP optan por especializarse en vuelos de largo radio donde la gestión del descanso y el servicio extendido son prioritarios, mientras otros prefieren la intensidad de las operaciones de corto recorrido con múltiples rotaciones diarias. La formación proporciona las bases para explorar todas estas opciones.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Capacitarse en el uso de tecnologías aplicadas a operaciones de cabina
- Comprender los aspectos económicos y comerciales de la aviación
- Adquirir técnicas de venta y promoción de productos a bordo
- Implementar protocolos de documentación e informes operativos
- Gestionar el bienestar personal en entornos de trabajo exigentes
- Desarrollar resiliencia ante situaciones de estrés laboral
- Comprender los aspectos económicos y comerciales de la aviación
- Adquirir técnicas de venta y promoción de productos a bordo
- Implementar protocolos de documentación e informes operativos
- Gestionar el bienestar personal en entornos de trabajo exigentes
- Desarrollar resiliencia ante situaciones de estrés laboral
¿A quién va dirigido?
- Profesionales que buscan reconversión hacia la aviación
- Graduados universitarios interesados en el sector aeronáutico
- Personas con experiencia en hostelería o retail
- Candidatos con mentalidad emprendedora y comercial
- Individuos que valoran el equilibrio entre estabilidad y dinamismo laboral
- Graduados universitarios interesados en el sector aeronáutico
- Personas con experiencia en hostelería o retail
- Candidatos con mentalidad emprendedora y comercial
- Individuos que valoran el equilibrio entre estabilidad y dinamismo laboral
TITULACIÓN
El Título de Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP) es un Curso Oficial ✅ homologado por el Ministerio de Transportes mediante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA)
Requisitos
A partir de 4º de ESO
Altura recomendable mínima: 1,58m (mujeres) y 1,68m (hombres).
Saber nadar
Altura recomendable mínima: 1,58m (mujeres) y 1,68m (hombres).
Saber nadar
TEMARIO
CURSO ACADÉMICO I - Auxiliar Turístico • Introducción al Turismo • Inglés Turístico I • Hoteles: Atención al público y Recepción en Alojamientos Turísticos • Hospitality y Técnicas de Atención al Cliente • Geografía Turística • Informática Aplicada al Turismo • Introducción al Protocolo y a la Organización de Eventos • Animación y Didáctica para el Turismo • Segundo Idioma: Italiano • Primeros Auxilios en Atención al Público
CURSO ACADÉMICO II - Turismo Operativo • Información y Atención en Oficinas de Turismo • Patrimonio, Recursos Culturales y Gestión de Equipamientos • Marketing y Promoción Turística • Guía Turístico • Inglés Turístico II • Competencias Digitales para Profesionales • Sistemas de Gestión de Calidad Turística • Turismo Activo Financiación: 100% SIN intereses. Requisitos de acceso: • 4º de la ESO o graduado escolar. • O superar una prueba de acceso y una entrevista personal de Esatur Formación. • At. Especializada en Oferta Complementaria • Optativa 1: Vida Aérea • Optativa 2: La Vida del Organizador de Eventos
CURSO ACADÉMICO III - 2 opciones de especialización a elegir: • Tripulante de Cabina de Pasajeros (ver plan de estudios TCP) • Experto en Organización de Eventos, Protocolo y Comunicación
CURSO ACADÉMICO II - Turismo Operativo • Información y Atención en Oficinas de Turismo • Patrimonio, Recursos Culturales y Gestión de Equipamientos • Marketing y Promoción Turística • Guía Turístico • Inglés Turístico II • Competencias Digitales para Profesionales • Sistemas de Gestión de Calidad Turística • Turismo Activo Financiación: 100% SIN intereses. Requisitos de acceso: • 4º de la ESO o graduado escolar. • O superar una prueba de acceso y una entrevista personal de Esatur Formación. • At. Especializada en Oferta Complementaria • Optativa 1: Vida Aérea • Optativa 2: La Vida del Organizador de Eventos
CURSO ACADÉMICO III - 2 opciones de especialización a elegir: • Tripulante de Cabina de Pasajeros (ver plan de estudios TCP) • Experto en Organización de Eventos, Protocolo y Comunicación
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- TCP en Aerolíneas Regulares
- Auxiliar en Vuelos Corporativos
- Tripulante de Cabina Premium
- Gestor de Calidad de Servicio
- Trainer de Productos a Bord
- Analista de Operaciones de Cabina
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En los siguientes enlaces podrás ver programas formativos similares:
UBICACIONES DE NUESTRAS SEDES
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Madrid
C. de Asura, 40, Hortaleza, 28043 Madrid
Opiniones
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