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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Fechas
Matric. Permanente
-
Sedes
Pozuelo de Alarcón/Madrid
Información general
DESCRIPCIÓN:
Adquiere una visión global y los conocimientos necesarios para lograr diseñar una solución automatizada de marketing digital para tu empresa o negocio, a través del Curso Especializado Online en Marketing Automation, el cual te enseñará a identificar las bondades de marketing automation y desarrollar una estrategia omnicanal a través de una plataforma de marketing automation.
Es importante resaltar que dicho curso se desarrollará bajo una modalidad de estudio online y tendrá una duración de 3 meses.
Es importante resaltar que dicho curso se desarrollará bajo una modalidad de estudio online y tendrá una duración de 3 meses.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Conocer la diferencia entre dato, información, segmento y target.
- Lograr identificar posibles customer journeys y crear un customer cycle life value de los clientes con la automatización de marketing digital.
- Enseñar a los estudiantes a identificar las bondades del marketing automation.
- Desarrollar habilidades necesarias para implementar una estrategia omnicanal a través de una plataforma automation.
- Lograr identificar posibles customer journeys y crear un customer cycle life value de los clientes con la automatización de marketing digital.
- Enseñar a los estudiantes a identificar las bondades del marketing automation.
- Desarrollar habilidades necesarias para implementar una estrategia omnicanal a través de una plataforma automation.
TITULACIÓN
Curso Especializado en Marketing Automation
TEMARIO
INTRODUCCIÓN AL MARKETING AUTOMATION
- Historia de Marketing Automation.
- Comienzos de Marketing Automation.
- Terminología – Glosario.
- Conceptos tecnológicos.
CAPACIDADES DE MARKETING AUTOMATION
- ¿Qué se puede hacer y qué no?
- Beneficios.
- El éxito de las campañas en MA.
- Integración con diferentes tecnologías.
PLATAFORMAS DE MARKETING AUTOMATION
- Marketing Cloud.
- Adobe Campaign.
- Eloqua.
- Selligent.
- Salesmanago.
- MailChimp.
INTRODUCCIÓN AL DATO: FUENTES DE DATOS Y CRM
- ¿Qué es un data warehouse?
- Integraciones de datos.
- Estandarización de procesos.
- Cómo enriquecer bases de datos.
DIFERENCIA ENTRE DATO E INFORMACIÓN
- Análisis del dato.
- Cualificación del dato.
- ¿Cómo identificar datos útiles?
- ¿Cómo diferenciar datos estratégicos y datos tácticos?
LOS FUNDAMENTOS DE ANÁLISIS Y LA SEGMENTACIÓN DE CLIENTES
- Los fundamentos en la creación de una base de datos de marketing.
- Técnicas fundamentales de análisis y segmentación de clientes.
- Cómo analizar e interpretar los datos.
- Profiling y Scoring de clientes y prospects.
- Identificación de variables explicativas.
METODOLOGÍA DE PROYECTOS
- Scrum.
- Agile.
- Servicio o producto.
- Identificación de tarifas y perfiles.
EMAIL MARKETING & MOBILE MARKETING
- Push Notification.
- Diseño de emails.
- La importancia del contenido y copy.
- Contenido dinámico e hiper personalizado.
DIGITAL CUSTOMER JOURNEY
- Las claves del Customer Journey en entornos digitales.
- Los nuevos procesos de decisión de compra: Customer Decision Journey.
- El impacto de los medios sociales: Social Customer Journey.
- Identificación de los estados estratégicos por los que pasa un cliente.
ESTRATEGIA OMNICANAL A TRAVÉS DE MARKETING AUTOMATION Y BUYER PERSONA
- Estrategia omnicanal.
- Definición de canales y prioridades.
- Buyer persona.
- ¿Cómo elaborar los diferentes buyer persona?
DISEÑO Y CREACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING AUTOMATION
- Sesión de Discovery.
- Análisis de problemática.
- Diseño de la solución.
- Implementación.
ASPECTOS LEGALES DEL ÁMBITO DE MARKETING, PUBLICIDAD Y CONTENIDO DIGITAL
- Consumidores, dinero electrónico, identificación electrónica y protección de datos de carácter personal.
- La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
- Normativa publicitaria y marketing digital.
- Historia de Marketing Automation.
- Comienzos de Marketing Automation.
- Terminología – Glosario.
- Conceptos tecnológicos.
CAPACIDADES DE MARKETING AUTOMATION
- ¿Qué se puede hacer y qué no?
- Beneficios.
- El éxito de las campañas en MA.
- Integración con diferentes tecnologías.
PLATAFORMAS DE MARKETING AUTOMATION
- Marketing Cloud.
- Adobe Campaign.
- Eloqua.
- Selligent.
- Salesmanago.
- MailChimp.
INTRODUCCIÓN AL DATO: FUENTES DE DATOS Y CRM
- ¿Qué es un data warehouse?
- Integraciones de datos.
- Estandarización de procesos.
- Cómo enriquecer bases de datos.
DIFERENCIA ENTRE DATO E INFORMACIÓN
- Análisis del dato.
- Cualificación del dato.
- ¿Cómo identificar datos útiles?
- ¿Cómo diferenciar datos estratégicos y datos tácticos?
LOS FUNDAMENTOS DE ANÁLISIS Y LA SEGMENTACIÓN DE CLIENTES
- Los fundamentos en la creación de una base de datos de marketing.
- Técnicas fundamentales de análisis y segmentación de clientes.
- Cómo analizar e interpretar los datos.
- Profiling y Scoring de clientes y prospects.
- Identificación de variables explicativas.
METODOLOGÍA DE PROYECTOS
- Scrum.
- Agile.
- Servicio o producto.
- Identificación de tarifas y perfiles.
EMAIL MARKETING & MOBILE MARKETING
- Push Notification.
- Diseño de emails.
- La importancia del contenido y copy.
- Contenido dinámico e hiper personalizado.
DIGITAL CUSTOMER JOURNEY
- Las claves del Customer Journey en entornos digitales.
- Los nuevos procesos de decisión de compra: Customer Decision Journey.
- El impacto de los medios sociales: Social Customer Journey.
- Identificación de los estados estratégicos por los que pasa un cliente.
ESTRATEGIA OMNICANAL A TRAVÉS DE MARKETING AUTOMATION Y BUYER PERSONA
- Estrategia omnicanal.
- Definición de canales y prioridades.
- Buyer persona.
- ¿Cómo elaborar los diferentes buyer persona?
DISEÑO Y CREACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING AUTOMATION
- Sesión de Discovery.
- Análisis de problemática.
- Diseño de la solución.
- Implementación.
ASPECTOS LEGALES DEL ÁMBITO DE MARKETING, PUBLICIDAD Y CONTENIDO DIGITAL
- Consumidores, dinero electrónico, identificación electrónica y protección de datos de carácter personal.
- La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
- Normativa publicitaria y marketing digital.
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- Social media manager
- Product Manager
- CRM Manager
- Marketing Manager
TE RECOMENDAMOS VER TAMBIÉN
En los siguientes enlaces podrás ver programas formativos similares:
UBICACIONES DE NUESTRAS SEDES
-
Madrid
C/ Arturo Soria, 161
-
Pozuelo de Alarcón
ESIC Pozuelo Av. de Valdenigrales, s/n
Opiniones
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