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Curso Experto en Gestión de Cobros y Morosos - Mundifor Centros de Formación

Centro de formación:

Mundifor Centros de Formación

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Curso Experto en Gestión de Cobros y Morosos - Mundifor Centros de Formación
Precio
110 €
Tipo Cursos
Modalidad Online / A distancia
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Curso Experto en Gestión de Cobros y Morosos - Mundifor Centros de Formación

Información general

DESCRIPCIÓN:

Especialízate con el programa formativo Experto en Gestión de Cobros y Morosos de Mundifor Centros de Formación. Este curso te brindará todo lo que necesitas saber para convertirte en un experto en la gestión eficiente de cobros. A través del temario podrás adquirir todas las habilidades necesarias para lidiar adecuadamente con los clientes.

Si deseas convertirte en un experto en gestión de cobros y morosos, este programa formativo es la opción perfecta para ti. Adquiere las herramientas necesarias para controlar la gestión de cobros, afrontar reclamaciones y reducir los impagos con éxito. Además, podrás conocer y aplicar las técnicas de negociación más efectivas y llevar una adecuada gestión de tesorería y riesgos. Con este curso, podrás diferenciarte y destacar en el mercado laboral en el sector de la gestión y recuperación de impagos.
Bonificable

ASPECTOS A TENER EN CUENTA

FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:

- Adquirir conocimientos y habilidades específicas en el ámbito de la gestión de cobros y morosos.
- Aprender técnicas y herramientas para gestionar eficazmente las deudas y cobros pendientes.
- Conocer y aplicar la normativa vigente en materia de gestión de cobros y morosos.
- Mejorar la capacidad de negociación y resolución de conflictos en situaciones de impago.
- Comprender los principales riesgos asociados a la gestión de cobros y morosos y aprender a minimizarlos.
- Desarrollar habilidades para la gestión de la relación con los clientes y prevenir la morosidad.
- Conocer y aplicar las mejores prácticas en materia de gestión de cobros y morosos en diferentes ámbitos (empresas, instituciones, etc.).

¿A quién va dirigido?

- Empresas que buscan mejorar su ciclo de cobros y reducir su riesgo de impago.
- Gerentes y directivos que buscan mejorar la gestión de los cobros y los procesos de recuperación de deuda en su empresa.
- Profesionales de los departamentos de finanzas y contabilidad que desean actualizarse y adquirir nuevas habilidades en gestión de cobros y morosos.
- Autónomos y emprendedores que desean mejorar su capacidad para realizar seguimiento de impagos y controlar las cobranzas en sus negocios.
- Profesionales del sector financiero y de la consultoría que se dedican a la gestión de cobros y desean especializarse en el tema.

TEMARIO

Tema 1. Presentación de la Información sobre Cobros y Pagos

1. Formas de presentar la documentación sobre cobros y pagos

  1. Telemática
  2. Presencial

2. Organismos a los que hay que presentar documentación

  1. Agencia Tributaria
  2. Seguridad Social

3. Presentación de la documentación a través de Internet

  1. Certificado de usuario
  2. Plazos para la presentación del pago
  3. Registro a través de Internet
  4. Búsqueda de información sobre plazos de presentación en las páginas web de – Hacienda y de la Seguridad Social

4. Descarga de programas de ayuda para la cumplimentación de documentos de pago

5. Utilización de mecanismos de pago en entidades financieras a través de Internet

6. Utilización de Banca on line

Tema 2. La Gestión de Cobros a Deudores. La morosidad

1. La morosidad y su implicación en la empresa

  1. Qué es la morosidad?
  2. Aspectos a tener en cuenta en la concesión del crédito

2. Marco legislativo de la morosidad

  1. El cobro de las deudas: reclamación por judicial y extrajudicial
    1. Cobro a través de la vía judicial
    2. Cobro a través de la vía extrajudicial

Tema 3. La Negociación con los Deudores

1. El papel de la negociación en el cobro de deudas

  1. Concepto de negociación
  2. Estilos de negociación
  3. Vías para la negociación
    1. Estrategia
    2. Las personas
    3. Tácticas de negociación
  4. Estrategias de negociación
    1. Estrategia “ganar-ganar”
    2. Estrategia “ganar-perder”
  5. El desarrollo de la negociación: aspectos
    1. Lugar de negociación
    2. Iniciar la negociación
    3. Claves de la negociación

Tema 4. Las Técnicas y Medios de Comunicación en la Negociación

1. Negociación con morosos

  1. Tipología de deudores
  2. El MAPAN: Mejor alternativa posible en la negociación

2. Formas de contacto con el deudor

  1. La correspondencia o comunicación escrita
  2. La llamada telefónica
  3. La visita personal

Tema 5. Arbitraje y Concurso de Acreedores

  1. Introducción al concurso de acreedores
  2. Incidencia del concurso de acreedores en el arbitraje
  3. Ejercicios prácticos resueltos: Procedimiento concursal

SALIDAS PROFESIONALES

Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
  • - Responsable de gestión de cobros en empresas de cualquier tamaño y sector.
  • - Analista de riesgos y solvencia en entidades financieras, compañías de seguros y entidades de crédito.
  • - Coordinador de equipos de gestión de cobros y recobros en empresas del sector financiero, de seguros o de servicios.
  • - Asesor de empresas en materia de gestión de impagos y recuperación de deudas.
  • - Consultor financiero y de organización en proyectos de mejora de la gestión financiera y de tesorería de empresas.
  • - Auditor financiero especializado en revisión del ciclo de gestión de riesgos y cobros de empresas.
  • - Agente de recobro y negociador de deudas en empresas de servicios de cobros y recobros.
  • - Profesional autónomo en el ámbito de la gestión de cobros y recuperación de impagados.
  • - Formador o profesor en áreas relacionadas con la gestión de cobros y morosos.

UBICACIONES DE NUESTRAS SEDES

  • Chiclana de la Frontera

    Travesía Alameda Solano 11-13.Centro Comercial Solano. (242,10 km)

Opiniones

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