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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Duración / Créditos
34 h.
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Fechas
Matric. Permanente
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Sedes
Barcelona/ Palma de Mallorca
Información general
DESCRIPCIÓN:
Dominar el Inglés es imprescindible para negociar con eficacia, comunicar con profesionales de otros países, relacionarse con clientes y en general realizar cualquier labor comercial. Este curso altamente interactivo pretende, a través de un enfoque muy práctico, proporcionar las competencias lingüísticas necesarias para desenvolverse a nivel comercial en el sector hotelero.
Intensivo
Bonificable
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
Un curso altamente interactivo que tiene como objetivo la mejora de las habilidades escritas y orales de la lengua inglesa.
¿A quién va dirigido?
Dirigido a: equipos comerciales de hoteles y Revenue Managers.
TITULACIÓN
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el "CURSO ONLINE BUSINESS ENGLISH PARA HOTELES”, de HOTEL-LO.
Requisitos
Conocimientos intermedios de la lengua.
TEMARIO
Contenido (resumen):
- Práctica de Listening Skills con TED talks
- Mails: cómo redactar, empezar y acabar un email comercial
- Contestar a una petición de reserva/grupo
- Telephone English
- Phrasal verbs
- Role plays
- Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación oral y escrita
- Negociar con términos específicos de hoteles
- Presentación de productos/servicios
- Pautas y vocabulario para la detección de necesidades de los clientes
- Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes | usos y estructuras habituales
- Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes
- Vocabulario específico de reservas , ventas, distribución y revenue
TE RECOMENDAMOS VER TAMBIÉN
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UBICACIONES DE NUESTRAS SEDES
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Palma de Mallorca
Hotel Palma bellver Paseo Marítimo, 11
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Barcelona
C/ Vilamarí 50, 1º B
Opiniones
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