Curso Operaciones y Project Management - EOL Escuela de Oportunidades Laborales

- Proporcionar conocimientos acerca de la gestión de calidad, la planificación de la mano de obra, las opciones de crecimiento turístico, la gestión de éxito, los estilos de dirección, y las habilidades superiores de comunicación.
- Brindar un completo programa de estudios, en el cual se profundiza sobre las dimensiones del conflicto en el entorno empresarial, la dirección de integración, y la gestión de canales de distribución turística.
- Conocer sobre la planificación de destinos turísticos, el papel del liderazgo, la gestión del tiempo y del estrés, y las técnicas de negociación.

Curso Operaciones y Project Management

DIRECCIÓN DE OPERACIONES
- Estrategias de producto y de proceso
- Herramientas para la Dirección de Operaciones y disponibilidades tecnológicas
- Tipos de layout
- Líneas de espera o teoría de colas
- Localización
- Introducción al concepto de calidad
- La gestión de los recursos humanos en la producción
PROJECT MANAGEMENT
- Gestión y dirección de proyectos
- Dirección de la integración
- Dirección de plazos, costes y calidad
- Dirección de los Recursos Humanos, Riesgos y Compras
Gestión del Canal de distribución turística
- Distribución y marketing turístico conceptos y estructuras
- Agencias y touroperadores
- Otros intermediarios y agentes de la distribución turística
- La distribución turística en el entorno actual cambios y tendencias
GESTIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS
- Introducción a los destinos turísticos
- Planificación de destinos turísticos
- Gestión de destinos turísticos
- El Marketing del destino
LEAN MANUFACTURING
- Introducción a Lean manufacturing
- La filosofía Lean
- El mapa de flujo de valor (VSM)
- Kaizen
- Herramientas Lean para la mejora
- Indicadores de gestión
HABILIDADES DIRECTIVAS Y NEGOCIACIÓN
- Liderazgo y estilo de dirección
- Gestión del cambio
- Gestión del conflicto
- Gestión de la comunicación
- Gestión de reuniones
- Técnicas de negociación
- Gestión del tiempo y del estrés