Curso para la elaboración de ofertas, presupuestos y cálculo de tiempos y costes - Instituto Técnico Español de Limpieza ITEL

MÓDULO 1. CONSIDERACIONES SOBRE LAS OFERTAS

Apartado 1: Importancia de la redacción de la oferta

Apartado 2: Parámetros previos a analizar

MÓDULO 2. TOMA DE DATOS

Apartado 1: La negociación en la venta de servicios de limpieza

Preguntas psicológicas a realizar en la toma de datos.

Apartado 2: Checks-list para la toma de datos

Modelos de formatos: Check-list para la toma de datos identificativos de la empresa/Check-list para la toma de datos/Check-list de consumibles y amortización de máquinas/Check-list para la toma de datos complementarios para realizar una oferta en recintos hospitalarios.

MÓDULO 3. CÁLCULO DE TIEMPOS

Apartado 1: Factores que influyen en el cálculo de tiempos

Ergonomía. Estudio del trabajo. Cálculo de tiempos. Rendimientos. Programas de trabajo. Organización del trabajo. Modelo de formato de periodicidades para un programa de limpieza.

MÓDULO 4. CÁLCULO DE COSTES

Apartado 1: Cómo calcular costes y fijar precios para obtener beneficios

Costes directos. Relación precio-volumen. Establecer un porcentaje de aportación. Valor del material. Aportación por hora de mano de obra. Aportación por máquina-hora. Diferenciación del servicio. Métodos basados en la competencia.

Apartado 2: Cálculo del precio del servicio por empleado

MÓDULO 5. ELABORACIÓN DE UNA OFERTA

Apartado 1: Pautas a seguir para la elaboración de una oferta de limpieza

Introducción. Normas generales. Criterios y metodologías. Ejemplos varios. Programas y métodos de trabajo, y métodos de mantenimiento. Certificaciones. Protocolos de limpieza.

Apartado 2: Consideraciones sobre la entrega de la oferta

Apartado 3: Contrato de prestación de servicios

Aspectos a tener en cuenta. Modelo de contrato.