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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Fechas
Matric. Permanente
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Sedes
Madrid
Información general
DESCRIPCIÓN:
El curso se centra en la gestión y administración de un negocio online, ofreciendo una perspectiva completa y práctica que cubre todo lo necesario para destacar en la industria del e-commerce. Además, el plan de estudio se enfoca en elementos clave como la planificación estratégica, marketing, análisis de datos, gestión de inventarios y logística, todo esto con el objetivo de fomentar el éxito en un entorno digital en constante cambio y evolución.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Identificar y aplicar las estrategias de marketing digital más efectivas.
- Saber cómo diseñar y gestionar una tienda online para que sea atractiva para los clientes.
- Conocer y aplicar las mejores prácticas para la gestión de pagos online.
- Aprender a analizar y medir los resultados de una tienda online para tomar decisiones informadas.
- Dominar las técnicas de logística y envío en el comercio electrónico.
- Conocer las últimas tendencias en el comercio electrónico y aplicarlas de forma efectiva en el negocio.
¿A quién va dirigido?
- Personas que deseen mejorar sus habilidades en el campo del marketing digital y la gestión de ventas en línea.
- Profesionales del área de comercio electrónico que buscan actualizar sus conocimientos y estar al día en las últimas tendencias del mercado.
- Graduados universitarios que deseen iniciar su carrera en la gestión de negocios online y la comercialización a través de internet.
- Trabajadores autónomos y freelancers interesados en ampliar su oferta de servicios y expandir su cartera de clientes mediante la venta de productos o servicios en línea.
- Profesionales del sector turístico, gastronómico, educativo y de otros sectores que deseen comprender cómo integrar estrategias de comercio electrónico en sus negocios y aprovechar sus beneficios.
Requisitos
- Estudiantes cursando una carrera universitaria o estudios superiores equivalentes.
- Profesionales con proyección profesional en el puesto desempeñado.
- En el caso que no cumplas con ninguna de las condiciones anteriores, por favor contacta con IEAD – Instituto Europeo de Alta Dirección y el departamento de admisiones valorará tu caso particular.
TEMARIO
TEMA 1. E-COMMERCE
1.1. E-commerce: ¿por qué?
1.2. Tipos de e-commerce
1.3. Evolución del comercio electrónico
1.4. Drivers de la compra online
1.5. Estrategia en e-commerce
1.6. Métodos de pago en e-commerce
1.7. Principales plataformas
TEMA 2. MARKETPLACE
2.1. Marketplace: ¿por qué?
2.2. Tipos de marketplaces
2.3. Justeat y su marketplace: análisis de un caso de éxito
TEMA 3. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DISPOSITIVOS MÓVILES
3.1. Diferencias entre e-commerce y m-commerce
3.2. Tipos de mobile commerce
3.3. Métodos de pago en m-commerce
3.4. Consejos para crear buenas apps de venta
TEMA 4. FUNNEL
4.1. Las cuatro fases del funnel en e-commerce
4.2. Consejos para optimizar el funnel
TEMA 5. MEDICIÓN Y KPI
5.1. Analítica web de un negocio digital
5.2. Métrica y KPI de un e-commerce
5.3. Propuestas de KPI para la tienda online de zara
TEMA 6. USER EXPERIENCE
6.1. La experiencia de usuario
6.2. UX aplicado a las páginas de producto
6.3. UX aplicado al carrito de compra
TEMA 7. CAMPAÑAS DIGITALES
7.1. Ads y su valor en e-commerce
7.2. Canales y campañas para e-commerce
TEMA 8. PAGO POR MÓVIL
8.1. Mobile wallets: qué son y qué aportan
8.2. Mobile wallets en la estrategia de marketing
TEMA 9. LANDING PAGE
9.1. ¿Qué es y qué tipos existen?
9.2. Consejos para crear buenas landing pages
9.3. Errores y aciertos de casos reales
9.4. Herramientas para su creación
SALIDAS PROFESIONALES
- - Responsable de marketing digital
- - Consultor e-commerce
- - Analista de mercado online
- - Especialista en logística y distribución del comercio electrónico
- - Community manager especializado en e-commerce
- - Gestor de campañas de publicidad online
- - Jefe o coordinador de proyectos de e-commerce
- - Profesional en atención al cliente online
- - Gerente o director de tiendas online
- - Emprendedor en el ámbito del comercio electrónico
- - Especialista en análisis y mejora de la experiencia de usuario en tiendas virtuales
- - Especialista en SEO y SEM para tiendas en línea
- - Especialista en medios de pago y seguridad online en ecommerce.
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