Curso TCP (Azafata de Vuelo) - Azafatas Lesma

- Dominar técnicas avanzadas de comunicación interpersonal en aviación
- Implementar prácticas sostenibles en operaciones de cabina
- Gestionar situaciones con pasajeros VIP y de alta exigencia
- Desarrollar estrategias de autocuidado para carrera sostenible
- Comprender las particularidades de diferentes tipos de operaciones aéreas
- Aplicar principios de liderazgo situacional en cabina

Certificado Oficial de Tripulante de Cabina de Pasajeros, expedido por AESA.
(Agencia Estatal de Seguridad Aérea)

Parte Teórica

Conocimientos básicos de Aviación: Términos Geográficos, Aeronáutica, Avión y Navegación Aérea y Meteorología.

Factores Humanos y Gestión de Recursos de la Tripulación (CRM): El comportamiento humano, La comunicación y sus técnicas, La tripulación y el trabajo en equipo, Situaciones especiales a bordo de una aeronave. Higiene, Medicina Aeronáutica y Primeros Auxilios: Nociones de anatomía y fisiología, El medio aeronáutico, Examen de un enfermo a bordo. Prevención e intervención en situaciones concretas, El accidente aéreo.

Normativa: Historia de la aviación, La tripulación: Técnica y auxiliar, El pasajero: Contrato, tratamiento, etc., El transporte aéreo en situaciones especiales, Documentación. Operación normal, Emergencia y

Supervivencia: El TCP: Tareas, responsabilidades, comportamiento y documentación, Operación de emergencia y evacuación, Procedimientos y material de emergencia, Equipos de supervivencia. Supervivencia en el Ártico, el Desierto, el Mar o la Selva.

Mercancías Peligrosas: Transporte de Mercancías Peligrosas, Reglamentación, Tipos y Tratamiento de Mercancías Peligrosas, Mercancías Peligrosas prohibidas, aceptables y exceptuadas, Actuación del TCP.

Parte Práctica

Medicina Aeronáutica: Localizar pulsos, conocimiento y manejo del tensiómetro y estetoscopio, Postura lateral de seguridad (PSL).Postura antisock, Maniobra de Heimlich, Reanimación Cardio-Pulmonar (RCP), Contener hemorragias, diferentes vendajes y torniquetes, Inmovilización de huesos rotos, Utilización de objetos auxiliares, Ejercicios físicos para paliar el Síndrome Tromboembólico, Prácticas de aplicación de oxigeno.

Emergencia y Supervivencia: Familiarización con el equipo básico y el material de emergencia, Simulacro de emergencia en vuelo, Actuaciones concretas frente a diferentes situaciones de emergencia, Procedimiento de Evacuación en Tierra.

Servicio a bordo: Embarque en la aeronave, Preparación de Cabina, Voces de bienvenida y demostración de emergencias, Descenso de Emergencias y Evacuación por rampa, Comunicación entre la Tripulación, Simulacro de despegue y aterrizaje.

Salvamento náutico: Conocimiento del equipo: Chalecos, balsas, Natación y resistencia. Buceo, Simulacro de salvamento y arrastre.

Apagado de fuegos: Conocimiento del equipo: Extintor de CO2. guantes de protección, máscara y capucha antihumo, Extinción de fuego, Lanzamiento de bengalas.