Curso Universitario de Especialización Auxiliar de Clínica Veterinaria - INN Formación

- Conocer las actividades y funciones que desempeña un auxiliar de clínica veterinaria.
- Enseñar las tareas clínicas, las técnicas de primeros auxilios, el diagnóstico de afecciones, la atención de patologías frecuentes, y el dominio de los métodos de vacunación y desparasitación.
- Impartir conocimientos sobre la anatomía y fisionomía de los animales de compañía, la gestión administrativa de una clínica veterinaria, y el desarrollo de las técnicas de sujeción y agarre de un animal.
- Profundizar sobre los análisis de laboratorio, la evaluación física, atención al cliente, etología canina, quirófanos veterinarios, y mucho más.

Curso Universitario de Especialización Auxiliar de Clínica Veterinaria (Título expedido por la UEMC)

MÓDULO ANÁLISIS DE LABORATORIO EN MUESTRAS BIOLÓGICAS ANIMALES

Manipulación, procesamiento, conservación y transporte de muestras biológicas animales.
• Materiales, instrumentos y equipos básicos del laboratorio de análisis clínicos
• Reactivos de laboratorio
• Material de protección, seguridad y contenedores para la eliminación de residuos
• Operaciones básicas de laboratorio
• Tipos de muestras y su conservación
• Parámetros comunes analizables en las muestras biológicas
• Procesamiento de muestras en función de las mismas
• Análisis cuantitativo y cualitativo
• Determinación analítica. Batería de pruebas
• Errores de manipulación

Estudio de muestras animales de sangre, orina, heces y otros fluidos corporales.
• Estudio de la sangre
• Estudio de la orina
• Estudio de las heces
• Estudio de otros fluidos corporales

Procesamiento de muestras animales para us estudio anatomo-patológico
• Tipos de muestras para el estudio anatomo-patológico
• Métodos y técnicas para la obtención de las muestras.
• Procesamiento de muestras para estudio histológico. Instrumentos y materiales utilizados
• Procesamiento de muestras para estudio citológico. Instrumentos y materiales utilizados

Prevención de riesgos laborales en el laboratorio de análisis de muestras animales
• Conceptos básicos en la prevención de riesgos laborales
• Factores de riesgo en el manejo de muestras biológicas
• Normativa en Prevención de Riesgos Laborales
• Normativa en gestión de residuos
• Medidas de protección personal en el laboratorio y medidas de higiene
• Gestión y eliminación de residuos en el laboratorio

MÓDULO CONSULTA CLÍNICA VETERINARIA

Anatomofisiología y patología de órganos y sistemas de los animales de compañía
• Fisiología y patología de regulación endocrina y del metabolismo
• Fisiología y patología de la reproducción
• Fisiología del sistema cardiovascular y patologías más frecuentes
• Fisiología del aparato digestivo y la nutrición. Desórdenes más frecuentes
• Fisiopatología de sistema respiratorio
• Fisiología y patología del sistema urogenital
• Función y enfermedades más frecuentes de la piel
• Neurofisiología y alteraciones más frecuentes
• Fisiopatología del aparato locomotor
• Etología animal y alteraciones del comportamiento

Terapéutica en medicina veterinaria
• Principios de terapéutica veterinaria. Restauración de la funcionalidad
• Propedéutica
• Farmacología veterinaria básica
• Clasificación de los medicamentos en función de su uso terapéutico
• Clasificación de los medicamentos desde el punto de vista legal
• Conservación y manejo de los medicamentos

Medicina preventiva veterinaria
• Medicina preventiva veterinaria
• Epizootiología y zoonosis relacionadas con animales de compañía
• Principios básicos del sistema inmune: vacunaciones
• Enfermedades parasitarias
• Higiene y cuidados de la piel

Convivencia social y tenencia de animales
• Normas sociales de comportamiento cívico y social respecto a los animales
• Legislación sobre tenencia de animales potencialmente peligrosos
• Ordenanzas municipales

Características y dotación material de una consulta veterinaria
• Instrumental básico de consulta
• Instrumental de exploración del animal

Técnicas de exploración del animal
• Entrevista de anamnesis con propietario
• Inspección
• Auscultación
• Palpación y percusión
• Constantes vitales

Técnicas de contención de animales
• Interpretación del lenguaje gestual de los animales
• Indicadores de intranquilidad e inseguridad: vocalización, nerviosismo
• Medios de inmovilización de animales: técnicas de sujeción no traumáticas
• Materiales de contención de animales
• Indicación de cada técnica en función de especie

Eutanasia de animales
• Concepto y justificación de la eutanasia
• Métodos de eutanasia en animales
• Legislación sobre protección animal y práctica de la eutanasia

MÓDULO HOSPITALIZACIÓN DE ANIMALES

Área de hospitalización de animales
• Características de habitáculos para los diferentes animales
• Medios de aislamiento de animales con enfermedades infecto-contagiosas.

Características etológicas en función de la especie
• Introducción
• Etología canina: razas y características singulares
• Etología felina: razas y características singulares.
• Etología y cuidados básicos de pequeños roedores y reptiles.
• Etología y cuidados básicos de otros animales de compañía (aves).

Atención a animales hospitalizados en función de la especie y estado de salud
• Cuidados higiénicos: frecuencia de los controles, temperatura ambiental y condiciones de humedad. Lavados terapéuticos y de mantenimiento
• Obtención de muestras biológicas de forma no traumática
• Principios de la rehabilitación: masajes, activación de la circulación, gimnasia pasiva, gimnasia activa. frío-calor, fundamentos de la inflamación y terapia térmica.
• Ejercicio de mantenimiento. Recuperación.
• Estrés e influencia en la recuperación
Nutrición y alimentación animal en función de la especie y estado de salud
• Nutrición durante el crecimiento
• Nutrición en animales geriátricos
• Obesidad: identificación del animal con sobrepeso y educación de cliente
• Alimentación en animales en estado crítico: vías de administración, alimentación parenteral, nutrición y cuidados básicos

MÓDULO OPERACIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTA Y ADMINISTRACIÓN EN CENTROS VETERINARIOS

Tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente en centros veterinarios
• Identificación animal y bases de datos.
• Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management).
• Estructura y funciones de una base de datos.
• Tipos de bases de datos
• Utilización de bases de datos
• Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores. de sus mascotas.
• Organización de los métodos de búsqueda
• La relación con el cliente a través de Internet
• Medios de pago en Internet.

Gestión y administración documental en centros veterinarios
• Documentos clínicos
• Documentos no clínicos, formularios, hoja de reclamaciones, pasaporte europeo, cartilla sanitaria.
• Documentación legal
• Gestión básica fiscal y contable en centros veterinarios
• Elaboración de albaranes, facturas y fichas de almacén.
• Herramientas informáticas para la gestión del almacén una empresa.
• Aspectos legales del ejercicio profesional en centros veterinarios. Legislación vigente aplicada al ámbito de esta actividad. Funciones del profesional. Responsabilidad legal

Atención y venta al cliente en centro veterinarios
• Variables que influyen en la atención al cliente
• Las necesidades y los gustos del cliente.
• Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones. Presentación publicitaria.
• Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos.
• El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente.
• Variables que influyen en la atención al cliente
• Venta al cliente y servicio post–venta.
• Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios.
• Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones
• La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía, asertividad

MÓDULO PROCEDIMIENTOS DE IMAGEN PARA EL DIAGNÓSTICO EN VETERINARIA

Rayos x en centros veterinarios
• Principios físicos de la radiación. Propiedades de los rayos X
• Tipos de radiaciones. Espectro de radiaciones electromagnéticas
• Legislación en materia de radioprotección. Cuidados y prevención en problemas para salud
• Equipos y sistemas productores de rayos X
• Impresión de placas radiográficas
• Relevado de las placas radiográficas
• Factores que condicionan la calidad de la imagen radiográfica
• Resíduos biosanitarios: identificación y control

Ecografía en centros veterinarios
• Fundamentos físicos. Efecto piezoeléctrico
• Interacción de los ultrasonidos con los tejidos orgánicos
• Terminología descriptiva
• Preparación del animal
• Usos más frecuentes

Endoscopia en centros veterinarios
• Principios básicos
• Diferentes tipos de endoscopia. Fibroendoscopia. Videoendoscopia
• Preparación del animal
• Aplicaciones

MÓDULO QUIRÓFANO DEL CENTRO VETERINARIO

Heridas traumáticas o quirúrgicas, soluciones de continuidad y cicatrización.
• Piel, Sistema músculo-esquelético y otros órganos
• Condiciones básicas de cicatrización
• Tipos de cicatrización: por primera y segunda intención
• Retrasos en la cicatrización: causas externas e internas
• Material de sutura y técnicas de sutura

Asepsia, desinfección y esterilización
• Desinfección y asepsia como método de prevención de infecciones
• Desinfección y esterilización del material por métodos físicos y químicos (biocidas). Normativa de productos biocidas y productos químicos. Resoluciones de inscripción y fichas de datos de seguridad.
• Desinfección del animal. Protocolos prequirúrgicos. Antisépticos locales tópicos.

Material de quirófano veterinario
• Vestuario y complementos del personal de quirófano
• Medios de aislamiento de la zona quirúrgica
• Mesa auxiliar: preparación
• Instrumental y equipos de quirófano

Anestesia y sedación en cirugía veterinaria.
• Preanestesia y sedación: principios básicos y modo de acción de los medicamentos más usados
• Anestesia inhalatoria. Sistema abierto y cerrado. Volatilidad de los gases
• Anestesia intravenosa: indicaciones y medicamentos autorizados
• Interpretación de signos de analgesia y pérdida de conciencia
• Monitorización del animal: constantes vitales, métodos de obtención e interpretación
• Seguimiento de la anestesia y vigilancia del animal durante la cirugía: interpretación de la conciencia
• Metabolismo de los fármacos anestésicos. Sobredosificación. Resucitación. Reanimación y recuperación

Anatomía topográfica de especies animales. Anatomía aplicada
• Introducción
• Conocimientos de las diferentes estructuras anatómicas y sus relaciones de proximidad
• Anatomía vascular y nerviosa: localización de las más importantes
• Estructuras articulares y disfunciones más frecuentes
• Abordajes quirúrgicos

Situaciones de urgencia en el acto quirúrgico veterinario
• Signos de compromiso vital
• Maniobras de soporte vital básico
• Ventilación asistida

Residuos biosanitarios del centro veterinario
• Identificación y control
• Retirada y eliminación
• Legislación sobre eliminación de residuo