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Tipo
Ciclos formativos de grado medio
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Modalidad
Online / A distancia
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Duración / Créditos
2.000 h.
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Fechas
Matric. Permanente
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Titulación / Certificación
Oficial
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Sedes
San Sebastián de los Reyes/Cornellà de Llobregat (+)
Información general
DESCRIPCIÓN:
Los estudiantes adquirirán habilidades para la atención al cliente y aprenderán técnicas de venta efectivas, así como a emplear herramientas de comunicación comercial. Además, este programa les proporcionará una formación integral sobre el sistema económico y la normativa vigente en el sector comercial. En definitiva, el Grado Medio es la herramienta necesaria para impulsar una carrera de éxito en el mundo empresarial.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Proporcionar a los alumnos conocimientos y habilidades en áreas como la gestión de ventas, la atención al cliente, el merchandising, la gestión de stocks y la aplicación de técnicas de marketing.
- Fomentar el espíritu emprendedor y dotar a los alumnos de las herramientas necesarias para la puesta en marcha de iniciativas empresariales.
- Asegurar una formación integral que permita a los alumnos desenvolverse con éxito tanto en el ámbito laboral como en el personal.
¿A quién va dirigido?
- Personas que cuenten con experiencia laboral en el área comercial y deseen obtener la titulación oficial de Técnico en Actividades Comerciales.
- Personas que hayan interrumpido sus estudios y deseen retomar la formación sin necesidad de acudir a clases presenciales.
- Personas que deseen obtener conocimientos específicos en el área comercial para mejorar su posición en el mercado laboral.
- Personas que deseen ampliar sus habilidades en el área comercial para emprender su propio negocio o mejorar en su puesto de trabajo actual.
TITULACIÓN
Requisitos
- Estar en posesión de una titulación de Formación Profesional Básica (FPB).
- Haber superado los módulos obligatorios de un Programa de Cualificación Profesional Inicial (PCPI).
- Estar en posesión del título de Técnico Auxiliar o equivalente o superior a efectos académicos.
- Haber aprobado la prueba de acceso a Grado Medio.
- Haber aprobado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años.
TEMARIO
Inglés
Marketing en la actividad comercial
Gestión de compras
Dinamización del punto de venta
Procesos de venta
Venta técnica
Servicios de atención comercial
Comercio electrónico
Técnicas de almacén
Formación y Orientación Laboral (FOL)
Aplicaciones informáticas para el comercio
Gestión de un pequeño comercio
Formación en Centros de Trabajo (FCT)
SALIDAS PROFESIONALES
- - Vendedor / vendedora.
- - Representante comercial.
- - Promotor / promotora.
- - Televendedor / televendedora.
- - Venta a Distancia.
- - Administrador / administradora de contenidos on-line.
- - Información/atención al cliente.
- - Cajera / cajero; reponedor / reponedora.
- - Responsable de recepción de mercancías.
- - Operador / operadora de contact-center.
- - Comerciante de tienda.
- - Gerente de pequeño comercio.
- - Teleoperador / teleoperadora (Call - Center).
- - Técnica / técnico en gestión de stocks y almacén.
- - Jefa / jefe de almacén.
- - Responsable de expedición de mercancías.
- - Técnica / técnico en logística de almacenes.
- - Técnica / técnico de información/atención al cliente en empresas.
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Cornellà de Llobregat
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San Sebastián de los Reyes
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