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Tipo
Cursos
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Modalidad
Online / A distancia
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Duración / Créditos
40 h.
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Fechas
Matric. Permanente
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Sedes
Oviedo
Información general
DESCRIPCIÓN:
Esta acción formativa pretende desarrollar las destrezas en las habilidades sociales. El alumno será capaz de hacer uso de las habilidades sociales en su entorno.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
Conocer las habilidades sociales.
Desarrollar las habilidades sociales en su entorno.
Desarrollar las habilidades sociales en su entorno.
¿A quién va dirigido?
Trabajadores con necesidad de adquirir destrezas en habilidades sociales para el mejor desempeño en su puesto de trabajo.
TEMARIO
- Módulo 1. Habilidades sociales. Conceptos generales:
- U.1. La comunicación con los demás y la imagen personal.
- U.2. La comunicación no verbal.
- U.3. El saludo y las presentaciones, el tuteo.
- U.4. Compartiendo la palabra.
- U.5. Hablar en público.
- Módulo 2. Situaciones prácticas:
- U.1. Principales formas de comunicación escrita.
- U.2. Cortesía al teléfono y en Internet.
- U.3. Sobre ruedas.
- U.4. Preparación de almuerzos y cenas.
- U.5. Comportamiento en la mesa.
- Módulo 3. Habilidades sociales en el entorno laboral.
- U.1. Conceptos básicos.
- U.2. Reuniones de trabajo.
- U.3. Congresos y viajes de trabajo.
- U.4. Comidas de trabajo.
- U.5. Regalos y atenciones institucionales. Relaciones con los medios de comunicación.
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