Master de Dirección de Protocolo y Comunicación - Gade Business School

Proveer conocimientos acerca de las relaciones públicas, la comunicación eficaz, la comunicación verbal y no verbal, la entrevista de trabajo, la estructura organizativa de la empresa, el trabajo administrativo, y la planificación estratégica.
Otorgar un destacado plan de enseñanza, en el cual se profundiza sobre el proceso de segmentación y posicionamiento, la planificación de recursos humanos, las fases de la negociación, y los sistemas de información de marketing.
Saber sobre el lenguaje cinematográfico, las relaciones con la empresa, la economía digital, la función de ventas, y la estructura comercial.

Título Propio "Master de Dirección de Protocolo y Comunicación" emitido por GADE BS
Título Propio "Master de Dirección de Protocolo y Comunicación" emitido por la UCAV

1. HABILIDADES DE GESTION Y DESARROLLO PERSONAL
- Gestión de equipos.
- Gestión de proyectos.
- Gestión del tiempo.
- Toma de decisiones.
- Desarrollo personal
2. GESTION DE PROYECTOS
- Negociación y características del negociador.
- Estilos de negociación y tipos de negociadores.
- Estrategias y tácticas.
- Momento y fases de la negociación.
- Otros aspectos de la negociación.
3. PROTOCOLO INSTITUCIONAL Y SOCIAL
- Historia del protocolo.
- La casa real.
- Nobiliaria, heráldica, vexilología y condecoraciones.
- Protocolo social.
- Protocolo en el estado y organización de actos públicos.
4. PROTOCOLO EMPRESARIAL
- Ideas básicas de protocolo en la empresa privada.
- Protocolo en la negociación.
- Protocolo en la vida profesional.
- La mesa y los buenos modales.
- Protocolo empresarial en la práctica.
- Introducción a las relaciones públicas
5. COMUNICACION INTERPERSONAL
- Proceso de comunicación.
- La comunicación eficaz. El saber escuchar.
- Comunicación verbal y no verbal.
- Kinesia.
- La comunicación interpersonal. Hablar en público.
- Comunicación y asertividad.
- La entrevista de trabajo.
6. COMUNICACION EMPRESARIAL
- El trabajo administrativo.
- Estructura organizativa en la empresa.
- Proceso comunicacional en la empresa.
- Comunicación escrita en la empresa.
- Comunicación telefónica y electrónica en la empresa.
7. INTRODUCCION AL MARKETING Y LOS RECURSOS HUMANOS.
- Conceptos básicos.
- El mercado.
- Planificación estratégica.
- Segmentación y posicionamiento.
- Sistemas de información de marketing.
- La planificación de recursos humanos.
8. ORGANIZACION COMERCIAL Y TECNICAS DE VENTA
- La comunicación comercial
- El anunciante y la agencia.
- El receptor
- Estrategia publicitaria.
- La creatividad publicitaria.
- Eficacia publicitaria.
- Anexo I: Trucos publicitarios.
- Anexo II: El lenguaje cinematográfico y publicitario
9. COMUNICACION DIGITAL Y RR.PP
- La economía digital.
- Marketing e internet.
- Estrategias de marketing Online.
- RR.PP.
- Relaciones con la prensa.
- RR.PP. en eventos y ferias.
10. COMUNICACION COMERCIAL
- Organización y estructura comercial.
- La función de ventas.
- El vendedor y el equipo de ventas.
- La venta y la entrevista de ventas.
- Técnicas de ventas.