Máster en Administración y Gestión en Enfermería - DAE Formación

Aportar conocimientos acerca de las necesidades de salud en la planificación sanitaria, el control en el proceso administrativo, la estructura de una organización, y las dimensiones éticas en la gestión enfermera.
Propagar un interesante plan de contenidos, en el cual se enseña sobre el concepto de norma o estándar, el modelo de gestión de cuidados, los instrumentos de motivación profesional, y la gestión clínica.
Saber sobre los sistemas de cálculos de costes, la gestión de personas, la gestión de calidad y seguridad del paciente, las dimensiones y perspectivas de calidad, y las funciones de una historia clínica.

Título propio "Máster en Administración y Gestión en Enfermería" expedido por la Universidad Pontificia de Salamanca

MÓDULO 1. EL MARCO ACTUAL DE LA GESTIÓN DE SERVICIOS SANITARIOS
- Conceptos generales sobre administración y gestión
- La administración científica Definición y conceptos
- La administración en el campo de la ciencia
- Las escuelas del pensamiento administrativo
- El proceso administrativo
- El pensamiento administrativo en enfermería
- Sistema sanitario: concepto y tipos
- Una aproximación a los antecedentes
- Sistema de salud y sistema de atención sanitaria
- Cómo lograr entender los sistemas de salud
- Modelos de sistemas sanitarios
- El sistema sanitario español
- La estructura del sistema sanitario español
- El marco legal de la atención sanitaria
- La actualización del Sistema Nacional de Salud
- El ámbito administrativo Las transferencias sanitarias
- La Ley General de Sanidad
- La cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud
- El ámbito profesional
- Sobre la posibilidad legal de prescribir por parte de las enfermeras
- El ámbito de la ciudadanía
- Los valores democráticos en la vida profesional
- Las nuevas necesidades de gestión de las organizaciones
- El análisis de las necesidades de salud
- Métodos y procedimientos para la identificación de problemas y necesidades de salud
- Tipos de necesidades en salud
- Los indicadores del sistema de salud
- Nuevas fórmulas de gestión
- El proceso de cambio en la organización
MÓDULO 2 LA PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD
- Planificación de los servicios de salud
- Planificación Aspectos generales
- Los modelos y tipos de planificación
- El modelo de gestión clínica en la planificación
- Niveles de gestión
- Organización y modelos organizativos en la atención sanitaria
- Organización de los servicios de salud
- Estructura organizativa y sus características
- Análisis de la organización
- Modelos organizativos y análisis según su estructura
- Economía y salud
- El gasto sanitario y su evolución
- El mercado: demanda y oferta
- Los factores explicativos de la demanda
- Agentes de los servicios de salud y su impacto
- La demanda de salud y la oferta de servicios
- La demanda de salud
- La demanda de asistencia sanitaria y sus factores determinantes
- Los datos de consumo
- Una demanda indirecta El aseguramiento
- La relación de agencia
- La producción de asistencia sanitaria
- Evaluación en los servicios sanitarios
- Concepto y finalidad de la evaluación
- Ámbitos de la evaluación
- Condiciones de la evaluación
- Tipos de evaluación
- Medios de evaluación y control
- Aspectos económicos de la evaluación
MÓDULO 3 LA GESTIÓN ENFERMERA EN LA ORGANIZACIÓN
- Aspectos generales de la gestión enfermera
- La situación del profesional enfermero en la organización
- El papel de los gestores enfermeros
- Aspectos generales de la gestión enfermera actual
- La orientación del pensamiento enfermero
- La orientación al usuario de los servicios
- Perfil profesional
- Los conocimientos y las habilidades del gestor de enfermería
- Campos de actuación de la gestión enfermera
- En relación con la organización sanitaria
- Gestión en Atención Primaria
- Gestión en atención hospitalaria
- En relación con el personal
- En relación con los usuarios
- En relación con otros ámbitos
- Gestión centrada en cuidados
- Importancia de la gestión centrada en cuidados
- Gestión del cuidado
- Continuidad de cuidados
- Gestión del entorno
- Modelos para mejorar la gestión del cuidado
- Gestión ética y los valores del cuidado
- Ética aplicada y gestión de servicios
- La persona y las acciones humanas
- Relación entre principios éticos y gestión de cuidados
- La gestión por valores
- Los valores democráticos en la vida profesional
- La gestión por valores
MÓDULO 4 EL LIDERAZGO Y DIRECCIÓN EN LA GESTIÓN DE LOS CUIDADOS
- La dirección
- Definición de dirección
- Las relaciones de poder en la organización
- La estrategia enfermera en la dirección de servicios
- La resolución de problemas planteados
- Importancia de la gestión y el liderazgo
- El liderazgo y la gestión de los cuidados
- Definición y principios de liderazgo
- Teorías de liderazgo
- Estilos de liderazgo
- El liderazgo y la gestión enfermera en el actual Sistema Nacional de Salud
- Instrumentos de la dirección enfermera
- La gestión de los cuidados enfermeros en el sistema de salud
- La motivación para el desarrollo profesional
- El cuidado enfermero como poder social
- Los aspectos económicos como incentivos
- La actividad enfermera en la atención de salud
- El proceso de toma de decisiones
- Estrategias para la toma de decisiones
- Estrategia enfermera en la dirección de servicios
- Sistemas de innovación en los servicios enfermeros
MÓDULO 5 LA GESTIÓN CLÍNICA
- Aportación enfermera a la gestión clínica
- La normalización de la práctica clínica
- Tipos de gestión clínica
- Gestión de recursos materiales
- Recursos materiales
- Productos sanitarios
- Control de recursos materiales en los centros sanitarios
- Evaluación de los productos sanitarios
- Procedimientos de compra en los centros sanitarios
- Control y seguimiento de adecuación de los productos sanitarios
- Los costes y los presupuestos
- Los costes sanitarios Concepto
- El producto (o servicio) asistencial y su medida
- Presupuestos Concepto y tipos
- Cartera de servicios
- Cartera de servicios en Atención Primaria
- Cartera de servicios en el hospital
- Unidades de apoyo
- Herramientas para la gestión de los servicios sanitarios
- Gestión del tiempo
- Gestión por procesos asistenciales
- Disminución de la variabilidad asistencial a través de guías de práctica clínica
- Herramientas para mejorar la efectividad de la práctica clínica
MÓDULO 6 LA GESTIÓN DE PERSONAS EN LOS SERVICIOS DE SALUD
- Aspectos actuales de gestión de personas
- Gestión de recursos humanos vs gestión de personas
- Gestión de personas en la organización
- Trabajo en equipo
- Resolución de conflictos
- Cargas de trabajo y dotación de personal
- La importancia del profesional en la gestión de personas
- Carga asistencial y carga de trabajo
- Sistemas de clasificación de pacientes
- Dotación de personal
- La gestión de las competencias, clave de la gestión
- Concepto de competencia, sus componentes y sus tipos
- Gestión de competencias como herramienta estratégica
- Aplicaciones de las competencias a la gestión de personas
- La competencia profesional en enfermería
- Construcción de objetivos sobre las competencias
- Evaluación del desempeño
- ¿Qué se entiende por un correcto desempeño en enfermería?
- ¿Qué determina el desempeño de las enfermeras?
- ¿Qué influye en el desempeño de los trabajadores sanitarios?
- Mejora del desempeño: intervenciones relacionadas con el puesto de trabajo
- Enfoques del desarrollo profesional y el desempeño
- Proceso de evaluación del desempeño
MÓDULO 7 LA GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
- La calidad de la atención sanitaria
- Definición de calidad
- Evolución de los movimientos por la calidad
- Dimensiones de la calidad en salud
- Componentes de la calidad asistencial
- La gestión de la calidad en salud
- Los procesos sanitarios y su diseño de calidad
- Valoración de la calidad: la estructura, el proceso y los resultados
- Estándares, indicadores y criterios de calidad
- Cuidados de enfermería y calidad de la atención
- El concepto de calidad total, su gestión y mejora
- Definición y principios de la gestión de la calidad total
- La elaboración de un programa de gestión y mejora de la calidad total
- Herramientas para la mejora continua
- Los modelos de excelencia
- Tendencias actuales
- Calidad basada en la evidencia
- La autoevaluación
- La certificación
- La acreditación
- La seguridad del paciente como componente de la calidad asistencial: gestión del riesgo
- Riesgo asistencial
- Factores contribuyentes
- Estudios nacionales sobre los efectos adversos ligados a la asistencia sanitaria
- Estrategia nacional en seguridad del paciente (0-00)
- Estudios nacionales sobre los efectos adversos ligados a la asistencia sanitaria
- Gestión del riesgo: concepto, proceso y fases
MÓDULO 8 LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
- La información en la sociedad del conocimiento o sociedad red
- Evolución de la información sanitaria
- Definición
- Tipos
- Fuentes y métodos de información
- Comunicación en la organización sanitaria
- Tipos de comunicación
- Los instrumentos de la comunicación: los registros
- La historia clínica
- El dossier de cuidados de enfermería
- El informe de enfermería
- Sistemas de información de los servicios sanitarios
- Sistemas de Información Sanitarios
- El conjunto mínimo de datos básicos (CMDB)
- La utilización de la información Las posibilidades del Big Data
- Sistemas de información utilizados en Atención Primaria y atención especializada: historia clínica
- Clasificaciones Internacionales de Problemas de Salud (CIAP-, CIE y NANDA)
- Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en enfermería
- Las redes sociales como elemento de comunicación
- Desarrollo de habilidades organizativas (comunicación y marketing)
- Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
- Aspectos legales y éticos relacionados con la información y la comunicación
MÓDULO 9 LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
- Formación e investigación como instrumentos de gestión
- El conocimiento en las organizaciones sanitarias
- Gestión del conocimiento
- Gestión del conocimiento en instituciones sanitarias
- La formación como inversión
- Ámbitos de la formación
- El proceso de formación
- La investigación
- El proceso de investigación
- Etapa conceptual
- Etapa metodológica
- Etapa empírica
- Metodología de la investigación
- Metodología cuantitativa
- Metodología cualitativa
- Ética de la investigación
- La investigación enfermera en la gestión del conocimiento aplicado a los cuidados
- La práctica enfermera basada en la evidencia: etapas
- Bioestadística e investigación aplicada