Máster en Big Data y Business Intelligence - ENEB

BLOQUE 1. BIG DATA Y BUSINESS INTELLIGENCE

• Módulo 1. Big Data y Business Intelligence
• Módulo 2. Sistemas de almacenamiento de datos
• Módulo 3. Diseño de un proyecto de Big Data
• Módulo 4. Estudio del caso

BLOQUE 2. EL PROCESO ETL

• Módulo 5. El proceso de ETL
• Módulo 6. Integración de datos
• Módulo 7. Implementar un proceso ETL
• Módulo 8. Estudio del caso

BLOQUE 3. CUSTOMER ANALYTICS

• Módulo 9. Customer analytics
• Módulo 10. Segmentación de clientes
• Módulo 11. Gestión del valor de cliente
• Módulo 12. Estudio del caso

BLOQUE 4. BIG DATA MARKETING

• Módulo 13. Big Data Marketing
• Módulo 14. Web and mobile analytics
• Módulo 15. Programas de fidelización
• Módulo 16. Estudio del caso

BLOQUE 5. COACHING

• Módulo 17. Coaching: bases y fundamentos
• Módulo 18. Tipos de coaching y coaching en las organizaciones
• Módulo 19. Proceso de coaching y metodologías
• Módulo 20. Marco teórico y otras herramientas para el coaching
• Módulo 21. Estudio del caso

BLOQUE 6. PNL (PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA)

• Módulo 22. Introducción a la PNL
• Módulo 23. Presuposiciones de la PNL, feedback y objetivos
• Módulo 24. Sistemas representacionales, accesos oculares, empatía, rapport y claves sensoriales
• Módulo 25. Metamodelo del lenguaje, calibración, estado asociado/disociado y anclajes
• Módulo 26. Submodalidades, hipnosis e inteligencia emocional
• Módulo 27. Resolución de conflictos, metáforas, modelo POPS avanzado y las creencias
• Módulo 28. Estudio del caso

BLOQUE 7. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

• Módulo 29. Introducción a la responsabilidad social corporativa
• Módulo 30. Grupos de interés o stakeholders
• Módulo 31. Comunicación y transparencia
• Módulo 32. Ámbitos de actuación
• Módulo 33. Estudio del caso

BLOQUE 8. ECOMMERCE

• Módulo 34. Introducción al eCommerce
• Módulo 35. Nuevas tecnologías y cadena de valor
• Módulo 36. Gestión empresarial
• Módulo 37. Publicidad y marketing
• Módulo 38. Atención al cliente, logística y sistemas de pago
• Módulo 39. Sistemas de seguridad y aspectos legales
• Módulo 40. Presente y futuro del eCommerce
• Módulo 41. Estudio del caso

BLOQUE 9. POSICIONAMIENTO WEB SEM, SEO Y SOCIAL MEDIA

• Módulo 42. Fundamentos del posicionamiento web
• Módulo 43. Optimización y herramientas
• Módulo 44. SEO para móviles
• Módulo 45. Contenidos y marketing
• Módulo 46. Campaña SEO y medición
• Módulo 47. Estudio del caso

BLOQUE 10. COMMUNITY MANAGER

• Módulo 48. Introducción al Community Manager
• Módulo 49. La web social y los medios sociales
• Módulo 50. Redes sociales
• Módulo 51. Multimedia social y otras plataformas
• Módulo 52. Plan de social media
• Módulo 53. Estudio del caso

BLOQUE 11. MARKETING

• Módulo 54. Marketing estratégico
• Módulo 55. Marketing
• Módulo 56. Marketing integrado de comunicación
• Módulo 57. Las promociones de ventas
• Módulo 58. Análisis cuantitativo en las decisiones comerciales
• Módulo 59. Precios
• Módulo 60. Estudio del caso