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Máster en Dirección Comercial - Instituto de formación Oms

Centro de formación:

Instituto de formación Oms

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Máster en Dirección Comercial - Instituto de formación Oms
Precio
400 € 1.500 €
Tipo Masters
Modalidad Online / A distancia
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Máster en Dirección Comercial - Instituto de formación Oms

Información general

DESCRIPCIÓN:

El máster en dirección comercial es una destacada formación profesional, que se enfoca en aportar saberes valiosos acerca del concepto de venta, la comunicación empresarial, la dirección comercial de ventas, la captación de vendedores, la compensación y valoración del desempeño, y el proceso de negociación.

Se compone de un interesante método de aprendizaje, ofrecido e impartido por el prestigioso y galardonado Centro Educativo Instituto de Formación OMS, el cual ofrece prácticas voluntarias, posee una duración total de 500 horas, y se encuentra disponible en modalidad online y a distancia.
Titulación universitaria Prácticas Certificado de profesionalidad

ASPECTOS A TENER EN CUENTA

FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:

- Impartir conocimientos acerca de la previsión de la demanda, los territorios de venta, la organización del equipo de ventas, las estrategias y técnicas de negociación, y la comunicación externa empresarial.
- Dictar un completo plan de estudios, en el cual se profundiza sobre la responsabilidad y honestidad del vendedor, las fuentes de información, y las técnicas para el cierre de ventas.
- Capacitar sobre la gestión de quejas y reclamaciones, los documentos propios de la compraventa, los procesadores de texto, los canales de distribución comercial, la orden de pedido, y el seguimiento de la venta.

TITULACIÓN

Máster en Dirección Comercial

TEMARIO

GESTIÓN COMERCIAL.
- El concepto de venta y la comunicación empresarial.
- El proceso de venta: fase previa y demostración.
- El proceso de venta: objeciones y cierre de la venta.
- El servicio postventa.
- La dirección comercial de ventas.
- La gestión comercial de ventas.
DIRECCIÓN COMERCIAL.
- Organización del equipo de ventas.
- Perfil y captación de vendedores.
- Selección, socialización y formación del equipo de ventas.
- El proceso de venta.
- Previsión de demanda y territorios de venta.
- Supervisión, motivación y gastos.
- Compensación y valoración del desempeño.
- Análisis del rendimiento de las ventas.
NEGOCIACIÓN COMERCIAL (NUEVA VERSIÓN)
- El negociador. Características y tipos.
- Proceso de negociación.
- Desarrollo. Estrategias y tácticas.
- Documentación. Factores colaterales.
LA VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL.
- Concepto de venta y comunicación empresarial.
- Objetivos de la comunicación externa empresarial.
- Tipos de venta.
- La venta como proceso.
- La comunicación interpersonal.
- El director y el equipo de ventas.
CUALIDADES DEL VENDEDOR.
- El vendedor como comunicador.
- El perfil del vendedor.
- Ética, responsabilidad y honestidad del vendedor.
- Las funciones del vendedor.
CONCERTACIÓN DE VISITAS COMERCIALES.
- La venta personal.
- Organización y planificación en la venta.
- La prospección.
- Fuentes de información.
- El teléfono.
- El correo o "mailing".
DEMOSTRACIÓN.
- La argumentación.
- La demostración.
- Proceso lineal.
- Consideraciones previas.
- Signos de compra.
- Técnicas para el cierre de la venta.
- La despedida.
CIERRE DE LA VENTA.
- El servicio al cliente.
- Gestión de quejas y reclamaciones.
- El seguimiento de la venta.
- La fidelización por la oferta.
LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSTVENTA.
DOCUMENTOS Y HERRAMIENTAS BÁSICAS EN LA COMPRA -VENTA.
- Documentos propios de la compraventa.
- Normativa y usos habituales en la elaboración de documentación comercial.
- Orden de pedido. Factura. Recibo.
- Procesadores de textos aplicados a la venta.
- Utilización del tpv.
- Cálculo del pvp: márgenes y descuentos.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL.
- Diseño de la estructura.
- Minoristas.
- Mayoristas.
- Retribución.

SALIDAS PROFESIONALES

Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
  • Director de organizaciones
  • Director del Departamento Comercial
  • Director y gestor empresarial
  • Responsable de la dirección de empresas multinacionales o medianas empresas de alimentos y bebidas
  • CEO-Dirección y administración
  • Director de Comercio Exterior
  • Director Comercial
  • Director Financiero
  • Dirección general de empresas o dirección funcional
  • Director de Administración y Finanzas
  • Directivo de compañías de seguros y áreas financieras de empresas
  • Director Contable y Financiero

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  • Madrid

    C/Zurbano nº 45,1ª planta

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