Máster en Dirección de Hospitales y Servicios de Salud - Tech España

- Aprender a analizar las teorías de modelos en relación a la organización y el funcionamiento de los sistemas de salud incidiendo en los principales fundamentos políticos, sociales, jurídicos, económicos y la estructura organizativa de estos.
- Brindar a los estudiantes por medio de las habilidades básicas suficientes, la capacidad de mejorar la resolución de problemas y la toma de decisiones en la gestión clínica y asistencial diaria.
- Potencializar el conocimiento y las competencias profesionales en la gestión pública por medio de la visión de la gestión clínica, comprendiendo las principales herramientas metodológicas prácticas para aplicar en los sectores críticos de la gestión y dirección de salud.

Máster título propio en Dirección de Hospitales y Servicios de Salud de TECH Universidad Tecnológica

MÓDULO I. SISTEMA DE SALUD Y ORGANIZACIONES EN SALUD

- El proceso de planificación estratégica
- Dirección por valores y objetivos
-Teoría organizacional aplicada a la sanidad
- Los actores del sistema nacional de salud
- La organización del futuro
- Dirección y gestión
- Los actores del Sistema Nacional de Salud
- Sistemas y políticas de salud
- Sistemas de Salud - Financiación y provisión en salud
- El Sistema Nacional de Salud en España. Relaciones y diferencias entre CCAAS, marco normativo
- Evolución y otros aspectos de los Sistemas de Salud
-Alternativas a los modelos de gestión tradicional
- La división médica y asistencial en el sistema de salud
- Dirección médica clásica vs. Dirección asistencial
- Sistemas de información para la gestión e historia clínica electrónica
- Coordinación Territorial y continuidad asistencial: Integración, Atención Primaria, Atención Hospitalaria y Atención Sociosanitaria
- La bioética y humanización en la práctica médica
- Dirección médica y asistencial: relaciones con la división de enfermería
- Salud Pública, promoción de la salud y educación para la salud en direcciones asistenciales

MÓDULO II. GESTIÓN CLÍNICA Y ECONÓMICA

- Gestión Clínica
- Procesos y protocolos de Gestión Clínica. Manejo de la evidencia científica
- Sistemas de clasificación de pacientes
- Modelos y Unidades de Gestión Clínica: unidades inter hospitalarias
- Prescripción farmacológica prudente. Prescripción electrónica
- Prescripción de pruebas complementarias
- Gestión de la cronicidad y la telemedicina
- Experiencias en el empoderamiento del paciente: el paciente activo, escuela de pacientes
- Telemedicina - Gestión de personas y talento
- Profesionales de la salud. Tipos y relaciones
- Ordenación de los profesionales de la salud. Tipos de profesionales e interacciones entre ellos
- Formación del personal de la salud con especial mención a facultativos, situación y oportunidades de mejora
- Derechos y deberes. Retribuciones
- Estatuto de los trabajadores. Derechos y deberes
- El Personal Estatutario y Funcionario. Situaciones del personal estatutario. Régimen disciplinario.
- Incompatibilidades. Retribuciones del personal funcionario y estatutario
- El personal laboral en las administraciones públicas y en los centros privados
- Los sindicatos. Representación, participación y negociación colectiva. Las juntas de personal y los comités de empresa
- Jornada de trabajo en las unidades y servicios
- Jornada de trabajo; permisos y licencias personal estatutario y funcionario
- Convenios colectivos en el sector salud
- Sistema de trabajo a turnos y guardias. Sistemas de planificación de turnos. Rotaciones. Atención continuada
- Gestión de efectivos en función de la demanda asistencial
- Herramientas para la empleabilidad en el ámbito público y privado
- Ofertas de empleo público. Tipos de ofertas. Baremos de méritos
- Sistemas de selección de personal en el sector privado
- Los ceses o despidos, motivación justificación y comunicación de los mismos
- Evaluación de personal y desarrollo del talento. Clima social e institucional
- Planes de acogida, mentorización y despedida
- Detección y desarrollo del talento
- Clima institucional y social: medición y mejora
- Visibilidad en Gestión Clínica y asistencial: blog y redes
- La revolución digital en la práctica asistencial y la gestión clínica. Descripción de las nuevas herramientas digitales. ¿Cómo mejorar la visibilidad?
- Experiencias en redes y blogs de profesionales de la salud
- Gestión y evaluación económica - Cálculo de costes
- Ponderación y cálculo de los costes en salud
- Coste/Beneficio
- Coste/Utilidad
- Coste/Productividad
- Presupuesto y contabilidad
- Bases generales de la contabilidad
- ¿Qué es un Presupuesto? Tipos de presupuestación y de gestión financiera
- Presupuesto retrospectivo de ingresos y gastos
- Presupuesto prospectivo público por capítulos
- Legislación pública sobre presupuestos
- Compras, contratación y suministros
- Eficiencia y sostenibilidad del sistema de salud
- Modelos de financiación
- Acuerdos y contratos de Gestión Clínica y económica

MÓDULO III. GESTIÓN DE LA CALIDAD

- Gestión de la calidad
-Programas de calidad asistencial. Ciclos de mejora
- la evaluación del desempeño. Gestión por competencias
- Métodos y técnicas
- Seguridad del paciente
- Infección nosocomial
- Prevención de efectos adversos de la atención en salud
- Sistemas de notificación y registro
- Segundas y terceras víctimas
- La acreditación de la calidad en salud
- Joint Commission International
- Criterios y fases del proceso
- Modelo EFQM
- Acreditación ISO

MÓDULO IV. TOMA DE DECISIONES Y COMUNICACIÓN

- Gestión del liderazgo
- La motivación
- La delegación
- Coaching directivo
- Toma de decisiones en gestión
- Gestión del cambio
- El proceso de la decisión
- Gestión del tiempo, del estrés y de la felicidad personal y profesional
- La comunicación interna en gestión
- La comunicación
- Las reuniones
- Gestión de conflictos
- Creación de una marca personal
- El Perfil público
- La Entrevista para optar a un puesto de gestión
- Comunicación y Marketing en salud
- El Marketing
- La comunicación en las organizaciones
- Relaciones con agentes sociales, usuarios y proveedores
- Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y buen gobierno en salud
- Gestión de la docencia, la investigación y la innovación: I+D+i en el entorno de la salud