Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos - ISEB Instituto Superior Europeo de Barcelona
Precio
1.500 €
11.400 €
Tipo Masters
Modalidad Online / A distancia
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Tipo
Masters
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Modalidad
Online / A distancia
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Duración / Créditos
12 meses 1.500 h. / 60 Créditos ECTS
-
Fechas
Matric. Permanente
-
Sedes
Barcelona
Información general
DESCRIPCIÓN:
Amplía tu formación con el Máster en Dirección Hotelera y Establecimientos Turísticos del centro ISEB Instituto Superior Europeo de Barcelona. Este programa formativo te brinda una especialización en el área de la Dirección y Gestión Hotelera, permitiéndote adquirir todas las habilidades necesarias para liderar y gestionar diferentes establecimientos turísticos.
Este máster tiene como objetivo proporcionar a los estudiantes toda la formación necesaria para poder hacer frente a un mercado cada vez más competitivo dentro del sector turístico. A través del programa, se profundiza en diferentes áreas, tales como la gestión de recursos humanos, la planificación estratégica, el marketing, la gestión financiera, entre otras.
Asimismo, durante el programa formativo, los estudiantes tienen la oportunidad de poner en práctica todos los conocimientos adquiridos mediante la realización de diferentes actividades y trabajos. Este máster ofrece las herramientas necesarias para desarrollar habilidades de liderazgo y gestión en el ámbito hotelero y turístico, lo que te permitirá adaptarte a los diferentes retos que presenta este sector en constante evolución.
Los alumnos de Latinoamérica pueden consultar el precio con el centro.
Este máster tiene como objetivo proporcionar a los estudiantes toda la formación necesaria para poder hacer frente a un mercado cada vez más competitivo dentro del sector turístico. A través del programa, se profundiza en diferentes áreas, tales como la gestión de recursos humanos, la planificación estratégica, el marketing, la gestión financiera, entre otras.
Asimismo, durante el programa formativo, los estudiantes tienen la oportunidad de poner en práctica todos los conocimientos adquiridos mediante la realización de diferentes actividades y trabajos. Este máster ofrece las herramientas necesarias para desarrollar habilidades de liderazgo y gestión en el ámbito hotelero y turístico, lo que te permitirá adaptarte a los diferentes retos que presenta este sector en constante evolución.
Los alumnos de Latinoamérica pueden consultar el precio con el centro.
Plazas limitadas
Titulación universitaria
Prácticas
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Desarrollar habilidades directivas para la gestión eficiente de establecimientos turísticos.
- Conocer las nuevas tendencias y herramientas para el marketing y la comercialización de hoteles y establecimientos turísticos.
- Comprender y aplicar la gestión financiera en establecimientos turísticos en un entorno cambiante y global.
- Fomentar la creatividad y la innovación en la gestión hotelera.
- Aprender a gestionar los recursos humanos y liderar equipos de trabajo en el sector turístico.
- Aplicar los principios de la sostenibilidad y la responsabilidad social a la gestión hotelera.
- Comprender el impacto de las nuevas tecnologías y saber aplicarlas en la gestión de establecimientos turísticos.
- Desarrollar habilidades de comunicación y atención al cliente para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
- Conocer las particularidades de la gestión de establecimientos turísticos en un contexto internacional.
- Conocer las nuevas tendencias y herramientas para el marketing y la comercialización de hoteles y establecimientos turísticos.
- Comprender y aplicar la gestión financiera en establecimientos turísticos en un entorno cambiante y global.
- Fomentar la creatividad y la innovación en la gestión hotelera.
- Aprender a gestionar los recursos humanos y liderar equipos de trabajo en el sector turístico.
- Aplicar los principios de la sostenibilidad y la responsabilidad social a la gestión hotelera.
- Comprender el impacto de las nuevas tecnologías y saber aplicarlas en la gestión de establecimientos turísticos.
- Desarrollar habilidades de comunicación y atención al cliente para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
- Conocer las particularidades de la gestión de establecimientos turísticos en un contexto internacional.
¿A quién va dirigido?
- Profesionales del sector turístico que deseen consolidar sus conocimientos y habilidades en dirección de establecimientos turísticos y hospitality.
- Emprendedores que quieran crear su propia empresa turística o hotelera y necesiten adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para la gestión y dirección de su negocio.
- Directores de establecimientos turísticos que quieran ampliar sus conocimientos en gestión de equipos, gestión financiera, marketing turístico, entre otras áreas.
- Personas con experiencia profesional en el sector turismo que deseen dar un salto cualitativo en su carrera hacia puestos directivos.
- Gestores de empresas turísticas que quieran mejorar y consolidar sus habilidades y conocimientos para hacer crecer su negocio.
- Emprendedores que quieran crear su propia empresa turística o hotelera y necesiten adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para la gestión y dirección de su negocio.
- Directores de establecimientos turísticos que quieran ampliar sus conocimientos en gestión de equipos, gestión financiera, marketing turístico, entre otras áreas.
- Personas con experiencia profesional en el sector turismo que deseen dar un salto cualitativo en su carrera hacia puestos directivos.
- Gestores de empresas turísticas que quieran mejorar y consolidar sus habilidades y conocimientos para hacer crecer su negocio.
TEMARIO
MÓDULO 1. GESTIÓN HOTELERA
Tema 1. El Alojamiento Turístico
Tema 2. La Dirección del Hotel
Tema 3. Organización Departamental
Tema 4. Alojamiento
Tema 5. Food and Beverage
Tema 6. Mantenimiento y Seguridad
Tema 7. Departamento Comercial
Tema 8. Departamento Financiero
Tema 9. Estudio del Caso
MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD
Tema 1. Introducción a la Contabilidad
Tema 2. El Método Contable. El Ciclo Contable
Tema 3. El Plan General de Contabilidad
Tema 4. Gastos, Compras, Ingresos, Ventas. Periodificación Contable
Tema 5. Clientes, Deudores y Administraciones Públicas
Tema 6. Proveedores y Acreedores. Cuentas Financieras
Tema 7. Inmovilizado Material e Intangible
Tema 8. Amortizaciones, Pérdidas de Valor de Activos y Provisiones
Tema 9. Existencias y Criterios para su Valoración
Tema 10. El Patrimonio Neto
Tema 11. El IVA
Tema 12. Impuesto de Sociedades
Tema 13. Estudio del Caso
MÓDULO 3. FOOD & BEVERAGES
Tema 1. El personal en la Restauración
Tema 2. La Gestión Económica
Tema 3. El Servicio de Restauración
Tema 4. La Restauración en el Hotel
Tema 5. Productos de Denominación de Origen y KM 0
Tema 6. Seguridad, Higiene y Manipulación de Alimentos
Tema 7. Estudio del Caso
MÓDULO 4. GESTIÓN DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Tema 1. Calidad y Gestión de Calidad
Tema 2. Herramientas de Gestión de Calidad
Tema 3. Normativa ISO 9001
Tema 4. El Medio Ambiente
Tema 5. Herramientas de Gestión del Medio Ambiente
Tema 6. Norma ISO 14001 y Reglamento EMAS
Tema 7. Proceso de Auditoría
Tema 8. Estudio del Caso
MÓDULO 5. PRACTITIONER EN PNL
Tema 1. Introducción a la PNL
Tema 2. Presuposiciones de la PNL, Feedback y Objetivos
Tema 3. Sistemas Representacionales, Accesos Oculares, Empatía, Rapport y Claves Sensoriales
Tema 4. Metamodelo del Lenguaje, Calibración, Estado Asociado / Disociado y Anclajes
Tema 5. Submodalidades, Hipnosis e Inteligencia Emocional
Tema 6. Resolución de Conflictos, Metáforas, Modelo POPS Avanzado y las Creencias
Tema 7. Estudio del Caso
MÓDULO 6. GESTIÓN DE LOS RRHH
Tema 1. Las Organizaciones
Tema 2. Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Tema 3. Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo
Tema 4. Reclutamiento y Selección de Personal
Tema 5. Formación
Tema 6. Evaluación del Rendimiento y Retribuciones
Tema 7. Estudio del Caso
MÓDULO 7. GESTIÓN DE EQUIPOS
Tema 1. Equipos de Trabajo: Aspectos Contextuales
Tema 2. Dirigir/Gestionar un Equipo de Trabajo
Tema 3. Empowerment: Conseguir lo Mejor de tu Equipo y Colaboradores
Tema 4. Dirigir tu Equipo con Eficacia: Estrategias
Tema 5. Estudio del Caso
MÓDULO 8. PLANIFICACIÓN Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
Tema 1. Fundamentos de la Estrategia
Tema 2. Objetivos Estratégicos
Tema 3. El Proceso Estratégico
Tema 4. Formulación Estratégica
Tema 5. Análisis Estratégico (en la Dinámica de la Gestión Empresarial)
Tema 6. Desarrollo de la Estrategia
Tema 7. Formación e Implementación de la Estrategia
Tema 8. El Cuadro de Mando Integral (CMI)
Tema 9. Estudio del Caso
MÓDULO 9. COACHING
Tema 1. Coaching: Bases y Fundamentos
Tema 2. Tipos de Coaching y Coaching en las Organizaciones
Tema 3. Proceso de Coaching y Metodologías
Tema 4. Marco Teórico y Otras Herramientas para el Coaching
Tema 5. Estudio del Caso
MÓDULO 10. SOCIAL MEDIA Y POSICIONAMIENTO WEB SEM, SEO Y ADWORDS
Tema 1. Fundamentos del Posicionamiento Web
Tema 2. Optimización y Herramientas
Tema 3. SEO para Móviles
Tema 4. Contenidos y Marketing
Tema 5. Campaña SEO y Medición
Tema 6. Estudio del Caso
MÓDULO 11. MARKETING
Tema 1. Marketing Estratégico
Tema 2. Marketing
Tema 3. Marketing Integrado de Comunicación
Tema 4. Las Promociones de Ventas
Tema 5. Análisis Cuantitativo en las Decisiones Comerciales
Tema 6. Precios
Tema 7. Estudio del Caso
MÓDULO 12. RELACIONES PÚBLICAS
Tema 1. Introducción a las Relaciones Públicas
Tema 2. Las Relaciones Públicas como Proceso Estratégico
Tema 3. Relaciones Públicas Internas
Tema 4. Relaciones Públicas Externas (Prensa)
Tema 5. Organización de Eventos
Tema 6. Estudio del Caso
MÓDULO 13. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Tema 1. Introducción a la Responsabilidad Social Corporativa
Tema 2. Grupos de Interés o Stakeholders
Tema 3. Comunicación y Transparencia
Tema 4. Ámbitos de Actuación
Tema 5. Componentes de la Gestión de la RSC
Tema 6. Medición de la RSC
Tema 7. Estudio del Caso
Tema 1. El Alojamiento Turístico
Tema 2. La Dirección del Hotel
Tema 3. Organización Departamental
Tema 4. Alojamiento
Tema 5. Food and Beverage
Tema 6. Mantenimiento y Seguridad
Tema 7. Departamento Comercial
Tema 8. Departamento Financiero
Tema 9. Estudio del Caso
MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD
Tema 1. Introducción a la Contabilidad
Tema 2. El Método Contable. El Ciclo Contable
Tema 3. El Plan General de Contabilidad
Tema 4. Gastos, Compras, Ingresos, Ventas. Periodificación Contable
Tema 5. Clientes, Deudores y Administraciones Públicas
Tema 6. Proveedores y Acreedores. Cuentas Financieras
Tema 7. Inmovilizado Material e Intangible
Tema 8. Amortizaciones, Pérdidas de Valor de Activos y Provisiones
Tema 9. Existencias y Criterios para su Valoración
Tema 10. El Patrimonio Neto
Tema 11. El IVA
Tema 12. Impuesto de Sociedades
Tema 13. Estudio del Caso
MÓDULO 3. FOOD & BEVERAGES
Tema 1. El personal en la Restauración
Tema 2. La Gestión Económica
Tema 3. El Servicio de Restauración
Tema 4. La Restauración en el Hotel
Tema 5. Productos de Denominación de Origen y KM 0
Tema 6. Seguridad, Higiene y Manipulación de Alimentos
Tema 7. Estudio del Caso
MÓDULO 4. GESTIÓN DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Tema 1. Calidad y Gestión de Calidad
Tema 2. Herramientas de Gestión de Calidad
Tema 3. Normativa ISO 9001
Tema 4. El Medio Ambiente
Tema 5. Herramientas de Gestión del Medio Ambiente
Tema 6. Norma ISO 14001 y Reglamento EMAS
Tema 7. Proceso de Auditoría
Tema 8. Estudio del Caso
MÓDULO 5. PRACTITIONER EN PNL
Tema 1. Introducción a la PNL
Tema 2. Presuposiciones de la PNL, Feedback y Objetivos
Tema 3. Sistemas Representacionales, Accesos Oculares, Empatía, Rapport y Claves Sensoriales
Tema 4. Metamodelo del Lenguaje, Calibración, Estado Asociado / Disociado y Anclajes
Tema 5. Submodalidades, Hipnosis e Inteligencia Emocional
Tema 6. Resolución de Conflictos, Metáforas, Modelo POPS Avanzado y las Creencias
Tema 7. Estudio del Caso
MÓDULO 6. GESTIÓN DE LOS RRHH
Tema 1. Las Organizaciones
Tema 2. Dirección y Gestión de Recursos Humanos
Tema 3. Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo
Tema 4. Reclutamiento y Selección de Personal
Tema 5. Formación
Tema 6. Evaluación del Rendimiento y Retribuciones
Tema 7. Estudio del Caso
MÓDULO 7. GESTIÓN DE EQUIPOS
Tema 1. Equipos de Trabajo: Aspectos Contextuales
Tema 2. Dirigir/Gestionar un Equipo de Trabajo
Tema 3. Empowerment: Conseguir lo Mejor de tu Equipo y Colaboradores
Tema 4. Dirigir tu Equipo con Eficacia: Estrategias
Tema 5. Estudio del Caso
MÓDULO 8. PLANIFICACIÓN Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
Tema 1. Fundamentos de la Estrategia
Tema 2. Objetivos Estratégicos
Tema 3. El Proceso Estratégico
Tema 4. Formulación Estratégica
Tema 5. Análisis Estratégico (en la Dinámica de la Gestión Empresarial)
Tema 6. Desarrollo de la Estrategia
Tema 7. Formación e Implementación de la Estrategia
Tema 8. El Cuadro de Mando Integral (CMI)
Tema 9. Estudio del Caso
MÓDULO 9. COACHING
Tema 1. Coaching: Bases y Fundamentos
Tema 2. Tipos de Coaching y Coaching en las Organizaciones
Tema 3. Proceso de Coaching y Metodologías
Tema 4. Marco Teórico y Otras Herramientas para el Coaching
Tema 5. Estudio del Caso
MÓDULO 10. SOCIAL MEDIA Y POSICIONAMIENTO WEB SEM, SEO Y ADWORDS
Tema 1. Fundamentos del Posicionamiento Web
Tema 2. Optimización y Herramientas
Tema 3. SEO para Móviles
Tema 4. Contenidos y Marketing
Tema 5. Campaña SEO y Medición
Tema 6. Estudio del Caso
MÓDULO 11. MARKETING
Tema 1. Marketing Estratégico
Tema 2. Marketing
Tema 3. Marketing Integrado de Comunicación
Tema 4. Las Promociones de Ventas
Tema 5. Análisis Cuantitativo en las Decisiones Comerciales
Tema 6. Precios
Tema 7. Estudio del Caso
MÓDULO 12. RELACIONES PÚBLICAS
Tema 1. Introducción a las Relaciones Públicas
Tema 2. Las Relaciones Públicas como Proceso Estratégico
Tema 3. Relaciones Públicas Internas
Tema 4. Relaciones Públicas Externas (Prensa)
Tema 5. Organización de Eventos
Tema 6. Estudio del Caso
MÓDULO 13. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Tema 1. Introducción a la Responsabilidad Social Corporativa
Tema 2. Grupos de Interés o Stakeholders
Tema 3. Comunicación y Transparencia
Tema 4. Ámbitos de Actuación
Tema 5. Componentes de la Gestión de la RSC
Tema 6. Medición de la RSC
Tema 7. Estudio del Caso
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- - Director/a de hotel
- - Director/a de resort
- - Director/a de alojamiento
- - Responsable de ventas hotelero
- - Gerente de empresa turística
- - Gestor/a de establecimientos turísticos
- - Consultor/a turístico
- - Agente de viajes especializado en turismo de lujo
- - Experto/a en Revenue Management
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Av. Diagonal, 177, 08018 Barcelona
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