Máster en dirección y coordinación de servicios atención sociosanitaria - Aicad Business School

- Brindar a los alumnos la oportunidad de alcanzar una formación, con la cual conocerán y aprenderán la Ley de Dependencia.
- Conocer los sistemas de autonomía, los análisis de las iniciativas, la atención de la dependencia y los programas sociosanitarios.
- Conocer los criterios generales y las propuestas de coordinación sociosanitaria.
- Ofrecer formación profesional en los importantes aspectos que permiten a los estudiantes desempeñarse en distintas áreas de trabajo de la atención sociosanitaria dentro del mundo laboral.

Título propio: Máster en dirección y coordinación de servicios atención sociosanitaria

ÁREA 1. ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS CON DEPENDENCIA EN EL DOMICILIO
Parte 1. La ley de dependencia y el SAAD
Tema 1. Ley de dependencia
- Ley de dependencia
Tema 2. Sistema para la autonomía y la atención a la dependencia
- Introducción
- Estructura del sistema para la autonomía y la atención a la dependencia
- Prestaciones del sistema para la autonomía y atención a la dependencia
Parte 2. Características del colectivo destinatario del servicio de atención socio sanitaria a personas con dependencia
Tema 3. El ámbito de la atención domiciliaria Servicios, programas y profesionales de atención directa domiciliaria a personas dependientes: características y estructura funcional
- Los cuidadores principales
- Terminología y definiciones básicas
- Principios éticos de la intervención social con personas y colectivos con necesidades especiales
- Higiene y presencia física del profesional de ayuda a domicilio
- Atención integral de las personas: técnicas de humanización de la ayuda
- La observación y el registro de la evolución funcional y el desarrollo de actividades de atención física
- Las ayudas técnicas para el cuidado y la higiene personal
TEMA 4. CARACTERÍSTICAS DE LOS USUARIOS
- Introducción
- Unidades con vivenciales con personas dependientes: tipología y funciones
- Características
- Del dependiente físico, psíquico y sensorial
- De las familias con enfermos mentales
- Del anciano
- Las discapacidades
Tema 5. El envejecimiento: síndromes
- Concepto de envejecimiento
- Envejecimiento físico o biológico
- Envejecimiento psicológico o cognitivo
- Síndromes cerebrales
Tema 6. Factores psicológicos y sociales del envejecimiento
- La soledad y sus factores de riesgo
- Depresión en personas mayores
- El envejecimiento social. La importancia de las relaciones sociales
- Calidad de vida, salud y autonomía funcional
- Cuidados paliativos en el proceso de envejecimiento
- La atención sanitaria y social a las personas mayores
ÁREA 2. COORDINACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN SOCIO SANITARIA A PERSONAS EN EL DOMICILIO
Parte 1. La coordinación de la atención sociosanitaria a personas en el domicilio
Tema 7. Coordinación sociosanitaria
- Introducción
- Análisis de las Iniciativas y Programas Sociosanitarios
- Modelos de Coordinación. Cuestiones conceptuales
- Situación actual, criterios generales y propuestas de mejora de la coordinación sociosanitaria
- Coordinación en el SAD
- Conclusiones
Tema 8. Sistema público de los servicios sociales
- Introducción al Sistema Público de Servicios Sociales
- Definición y objetivos de los Servicios Sociales
- Estructura de los Servicios Sociales
- El SAD en el contexto de los Servicios Sociales
Tema 9. El servicio de ayuda a domicilio (I)
- Perspectiva histórica
- Evolución y situación actual del SAD
- Objetivos del SAD
- Funcionamiento del SAD
- Efectos positivos del SAD
Tema 10. El servicio de ayuda a domicilio (II)
- Actividades del SAD
- Derechos de los usuarios
- Recursos técnicos y materiales
- Seguimiento y mejora de la calidad del servicio
- Procedimientos y actuaciones documentales
- Recursos humanos en el SAD
Tema 11. La figura del auxiliar
- El rol de los/as auxiliares del SAD
- El perfil profesional
- Las tareas de los/as auxiliares de ayuda a domicilio
- Trabajo en equipo y equipo de trabajo
Parte 2. Gestión del servico de teleasistencia
Tema 12. Introducción a la teleasistencia
- Conceptos generales
Tema 13. Gestión y recursos de la teleasistencia
- Gestión del servicio de teleasistencia
- Recursos humanos
- Recursos materiales
- Protocolos de atención
- Gestión de calidad del servicio
Tema 14. Colectivos a los que se dirige el servicio de la teleasistencia
- Introducción
- Colectivo de Mayores Discapacitados
- Enfermos mentales
Tema 15. Particularidades geriátricas y gerontológicas
- Introducción
- Geriatría y gerontología
- Asistencia geriátrica
- Asistencia gerontológica
Tema 16. Patologías de los colectivos
- Introducción
- Grandes síndromes del anciano y del discapacitado
- El envejecimiento y sus principales patologías
- Discapacidad y sus principales patologías
- Enfermedades mentales más frecuentes
- Problemática biopsicosocial
Tema 17. Habilidades interpersonales de los profesionales de la teleasistencia
- Introducción
- Proceso de comunicación
- Barreras de la comunicación
- La escucha activa
- La asertividad
- Empatía
- La inteligencia emocional
- Perfil profesional del teleoperador
Tema 18. Formalidades de actuación del servicio de teleasistencia
- Introducción
- Comunicación telefónica
- Fases de la comunicación
- La videoconferencia
- Técnicas específicas
- Actitudes
- Expresiones y vocabulario
Tema 19. Llamadas de emergencia: técnicas resolutivas de conflictos
- Introducción
- Situaciones de conflicto
ÁREA 3. GESTIÓN LABORAL Y RECURSOS HUMANOS EN SERVICIOS DE ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS EN EL DOMICILIO
Parte 1. Gestión de recursos humanos
Tema 20. Planificación de plantillas
- Introducción
- Concepto de planificación de Recursos Humanos
- Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
- Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
- Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
- El caso especial de las Pymes
- Modelos de planificación de los Recursos Humanos
Tema 21. La gestión de rr en la organización. Gestión por competencias
- Formación en la empresa. Desarrollo del talento
- Marketing de la formación
Tema 22. Comunicación interna y externa
- Introducción
- Comunicación interna
- Herramientas de comunicación
- Plan de comunicación interna
- La comunicación externa
- Cultura empresarial o corporativa
- Clima laboral
- Motivación y satisfacción en el trabajo
Parte 2. Gestión laboral
Tema 23. Contratos I. La relación laboral
- El contrato de trabajo
- Las empresas de trabajo temporal (ETT)
- Tiempo de trabajo
Tema 24. Contratos II. Modalidades de contratación
- Tipologías y modalidades de contratos de trabajo
- Contratos
- Indefinidos
- Temporales
- Para personas con discapacidad
- Transformación en indefinidos de los contratos en prácticas, de relevo y de sustitución por anticipación de la edad de jubilación
- Otros tipos de contratos
- Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
- Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
Tema 25. La seguridad social
- Introducción. El sistema de la seguridad social
- Campo de aplicación del sistema de seguridad social
- Regímenes de la seguridad social
- Sistemas especiales de la seguridad social
- Altas y bajas
Tema 26. Gestión de nóminas
- El Salario
- Cotización a la Seguridad Social
- Retención por IRPF
ÁREA 4. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN SERVICIOS DE ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS EN EL DOMICILIO
Parte 1. Gestión económico-financiera
Tema 27. Introducción a la contabilidad
- Introducción a la contabilidad
- La dualidad de la contabilidad
- Valoración contable
- Anotación contable
- Los estados contables
- El patrimonio de la empresa
- Normativa: Plan General Contable
Tema 28. El ejercicio contable
- Planteamiento caso práctico
- Balance de situación inicial
- Registro de las operaciones del ejercicio
- Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio
- Balance de sumas y saldos
- Cálculo del resultado: beneficio o pérdida
- Asiento de cierre de la contabilidad
- Cuentas anuales
- Distribución del resultado
Tema 29. Marco conceptual y principios
- Principios de la contabilidad
- Valoración de la contabilidad
Tema 30. Contabilización de gastos e ingresos
- Diferenciación de pagos y cobros
- Diferenciación de gastos e ingresos
- Cuentas del grupo 6 y 7
- Cálculo del resultado contable
- Contabilización de los gastos
- Contabilización de los ingresos
Tema 31. Contabilización del inmovilizado
- Definición del inmovilizado
- Integrantes del inmovilizado material
- Integrantes del inmovilizado intangible
- Contabilización del inmovilizado
- Amortización y deterioro
Tema 32. Contabilización de operaciones de tráfico
- Definición de operaciones de tráfico y clasificación
- Contabilizar operaciones con clientes y deudores
- Contabilizar operaciones con proveedores y acreedores
- Débitos por operaciones no comerciales
Parte 2. Prevención de riesgos laborales
Tema 33. Conceptos básicos de prevención de riesgos laborales
- Introducción
- El trabajo
- La salud
- Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
- la calidad
Tema 34. Los riesgos profesionales asociados a clínicas, centros médicos y hospitales
- Introducción
- Riesgos
- Ligados a las condiciones de seguridad
- Higiénicos
- Ergonómicos
- Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
- El acoso psicológico en el trabajo
- El estrés laboral
ÁREA 5. SOFTWARE DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA A DOMICILIO
- Software de gestión de servicios de asistencia a domicilio