Máster en E-Commerce - UCAV - Universidad Católica de Ávila
Precio
A CONSULTAR
Tipo Masters
Modalidad Online / A distancia, Semipresencial
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Tipo
Másters Oficiales
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Modalidad
Online / A distancia (+)
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Duración / Créditos
60 Créditos ECTS
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Fechas
Matric. Permanente
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Sedes
Ávila
Información general
DESCRIPCIÓN:
Adquiere las competencias necesarias para lograr ser un profesional con una visión global y crítica de tu negocio de la mano de profesionales más reconocidos del sector, a través del Máster en Dirección E-Commerce, el cual te dará a conocer todo el proceso que ocurre cuando un usuario entra en una web y realiza una compra, siendo de gran importancia para el análisis de la información de mercado del canal de venta digital y optimizar el tráfico web.
El máster ofrecerá una metodología de estudio flexible, basada en el formato blended learning, de forma que puede adaptarse a las necesidades de cualquier alumno.
El máster ofrecerá una metodología de estudio flexible, basada en el formato blended learning, de forma que puede adaptarse a las necesidades de cualquier alumno.
Plazas limitadas
Titulación universitaria
ASPECTOS A TENER EN CUENTA
FINALIDAD DEL PROGRAMA FORMATIVO:
- Brindar conocimientos sólidos sobre el stack de marketing digital que las compañías necesitan para afrontar el reto de la transformación digital.
- Ofrecer información relevante sobre el rol del marketing digital y su stack en la empresa, principios, beneficios que aporta, objetivos que persigue, retos a la hora de implementarlos y los principales componentes y usos.
- Profundizar en los retos que las organizaciones tienen a la hora de implementar un stack digital.
- Ofrecer información relevante sobre el rol del marketing digital y su stack en la empresa, principios, beneficios que aporta, objetivos que persigue, retos a la hora de implementarlos y los principales componentes y usos.
- Profundizar en los retos que las organizaciones tienen a la hora de implementar un stack digital.
¿A quién va dirigido?
Este programa se dirige a profesionales de las áreas de marketing y comercial que quieren orientar su carrera hacia el mundo digital. A expertos en sectores tradicionalmente offline que quieran adquirir una ventaja competitiva en el actual entorno digital. A emprendedores que quieran lanzar su propio negocio aprovechando las oportunidades que ofrece el mundo online. Por último, este Máster también resulta indicado para aquellos estudiantes y profesionales de Internet que quieran crear sus propias campañas online o que deseen incorporarse al mercado laboral con base de conocimiento en el sector del marketing online.
TITULACIÓN
Máster en E-Commerce Título propio expedido por la Universidad Católica de Ávila (UCAV)
Requisitos
Podrán acceder a estos estudios aquellas personas que se encuentren en alguna de las situaciones siguientes:
Estar en posesión de un título universitario español.
Estar en posesión de un título extranjero que esté homologado a un título universitario oficial español.
Estar en posesión de un título extranjero no homologado pero que pueda estimarse de nivel equivalente a un título universitario oficial español.
Profesionales de reconocida y acreditada experiencia laboral y/o profesional, siempre que dicha experiencia esté relacionada con las competencias inherentes al título de Máster. El acceso por esta vía debe contar con el informe favorable del Coordinador de los estudios propios.
Estar en posesión de un título universitario español.
Estar en posesión de un título extranjero que esté homologado a un título universitario oficial español.
Estar en posesión de un título extranjero no homologado pero que pueda estimarse de nivel equivalente a un título universitario oficial español.
Profesionales de reconocida y acreditada experiencia laboral y/o profesional, siempre que dicha experiencia esté relacionada con las competencias inherentes al título de Máster. El acceso por esta vía debe contar con el informe favorable del Coordinador de los estudios propios.
TEMARIO
- Introducción al Ecosistema Digital.
- La experiencia del cliente, el nuevo viaje del cliente.
- El rol del nuevo Marketing Digital en La Nube.
- El Nuevo Stack Digital: Principios del Stack Digital.
- Componentes principales.
- ¿Se requiere el mismo Stack Digital en todos los sectores? Principales diferencias.
- Barreras de Adopción y éxito a las que se enfrentan las organizaciones.
- Tendencias del nuevo Stack Digital.
- Agentes que deben de formar parte en un proceso de decisión de un Stack Digital en la organización.
- ¿Qué criterios debo de tener en cuenta para llevar a cabo un proceso de selección de mi Stack Digital?
- ¿Por dónde empezar?
- Ecosistema Digital.
- Digitalización y Transformación Digital.
- Impacto en Mercado y Empresas.
- Impacto de la Digitalización en las Personas.
- Modelos de negocio.
- Habilitadores.
- Experiencia de Cliente y Producto.
- Analítica y Big Data.
- Tecnología e Infraestructuras.
- Talento, Cultura y Organización.
- Marketing Digital.
- E- Commerce.
- E- Care.
- RPA.
- Introducción a la optimización web.
- ¿Qué es el análisis de datos y el big data?
- Best and worst practices.
- Pasado, presente y futuro del análisis de datos.
- Datos cualitativos y datos cuantitativos.
- El objetivo del análisis de datos.
- El proceso de mejora continua.
- Recogida de datos.
- Datos de analítica Web.
- Datos de adquisición.
- Datos de comportamiento.
- Datos de resultados.
- Macroconversaciones y microconversaciones.
- KPIs.
- Análisis web.
- Análisis de comercio electrónico.
- Análisis de RRSS.
- Dasboards.
- ROI.
- Herramientas de uso.
- ¿Qué es AB Testing?
- Conceptos
- Original vs Variation.
- Conversión.
- CTA: Call – to – action.
- CRO – Conversion rate optimization.
- Herramientas.
- Optimizely como standard del mercado (VWO, ABTasty, etc.).
- Herramientas de sesión analysis: herramientas de análisis de sesiones reales (IBM Tealeaf, Hotjar, Clicktale, etc.).
- Herramientas de UX. Relación de UX y testing.
- ¿Qué es usabilidad? – ¿Qué es experiencia de usuario?
- Herramientas de UX – La usabilidad a través de la Etnografía.
- Relación de UX y testing.
- Introducción a la Publicidad Programática.
- Ecosistema Actual.
- Modelos de Compra y Negocios.
- Beneficios y Casos de Uso.
- Construcción de briefing.
- Cómo hacer una buena campaña digital.
- Tipos de campañas de marketing (Base Instalada, Reactivación, Captación de nuevos clientes, Canal de distribución, Control de leads KPI´s).
- Herramientas de envío masivo de campañas.
- Marketing Conversacional.
- Implicaciones del nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016/679.
- Conocer los aspectos claves necesarios para la adecuación de las organizaciones al nuevo modelo normativo de protección de datos.
- El compliance penal en las empresas. La figura del compliance officer. La importancia de los planes de prevención penal y las líneas comunes con la protección de datos.
- La nueva norma UNE 19601.
- Determinar los documentos peligrosos que nos podemos encontrar en una empresa desde el punto de vista civil, fiscal y laboral.
- Control empresarial y uso de medios tecnológicos por los trabajadores.
- Regulación jurídica básica de las relaciones en entorno E- commerce.
- Que es el LRP, qué es el DB, Qué es un forecast. Qué es un Rolling forecast.
- Profundizando en la estructura financiera de la empresa. (Liquidez. Tesorería. Riesgo financiero. Coste de capital/ WACC. Apalancamiento financiero. Riesgo financiero. Control de liquidez. Riesgo tipo de interés. Clases de activos financieros).
- Determinar los elementos claves en el análisis de las inversiones. Qué es un análisis de escenarios, qué es un análisis de sensibilidad.
- NPV, VAN, Payback, flujo de caja descontado, TIR, TIR Corregida, IR. Business Case.
- Profundizar en conceptos y las herramientas de medición de desempeño empresarial que surgen de la economía digital (SAC, CAC, MRC, Churn, CAC Payback Period, Viability Threshold)
- Camino de la transformación digital.
- La importancia del Data Governance.
- Proyectando la transformación digital.
- La extensión de la empresa – traspasando las fronteras.
- Al borde del abismo. Montando el puzzle.
- La experiencia del cliente, el nuevo viaje del cliente.
- El rol del nuevo Marketing Digital en La Nube.
- El Nuevo Stack Digital: Principios del Stack Digital.
- Componentes principales.
- ¿Se requiere el mismo Stack Digital en todos los sectores? Principales diferencias.
- Barreras de Adopción y éxito a las que se enfrentan las organizaciones.
- Tendencias del nuevo Stack Digital.
- Agentes que deben de formar parte en un proceso de decisión de un Stack Digital en la organización.
- ¿Qué criterios debo de tener en cuenta para llevar a cabo un proceso de selección de mi Stack Digital?
- ¿Por dónde empezar?
- Ecosistema Digital.
- Digitalización y Transformación Digital.
- Impacto en Mercado y Empresas.
- Impacto de la Digitalización en las Personas.
- Modelos de negocio.
- Habilitadores.
- Experiencia de Cliente y Producto.
- Analítica y Big Data.
- Tecnología e Infraestructuras.
- Talento, Cultura y Organización.
- Marketing Digital.
- E- Commerce.
- E- Care.
- RPA.
- Introducción a la optimización web.
- ¿Qué es el análisis de datos y el big data?
- Best and worst practices.
- Pasado, presente y futuro del análisis de datos.
- Datos cualitativos y datos cuantitativos.
- El objetivo del análisis de datos.
- El proceso de mejora continua.
- Recogida de datos.
- Datos de analítica Web.
- Datos de adquisición.
- Datos de comportamiento.
- Datos de resultados.
- Macroconversaciones y microconversaciones.
- KPIs.
- Análisis web.
- Análisis de comercio electrónico.
- Análisis de RRSS.
- Dasboards.
- ROI.
- Herramientas de uso.
- ¿Qué es AB Testing?
- Conceptos
- Original vs Variation.
- Conversión.
- CTA: Call – to – action.
- CRO – Conversion rate optimization.
- Herramientas.
- Optimizely como standard del mercado (VWO, ABTasty, etc.).
- Herramientas de sesión analysis: herramientas de análisis de sesiones reales (IBM Tealeaf, Hotjar, Clicktale, etc.).
- Herramientas de UX. Relación de UX y testing.
- ¿Qué es usabilidad? – ¿Qué es experiencia de usuario?
- Herramientas de UX – La usabilidad a través de la Etnografía.
- Relación de UX y testing.
- Introducción a la Publicidad Programática.
- Ecosistema Actual.
- Modelos de Compra y Negocios.
- Beneficios y Casos de Uso.
- Construcción de briefing.
- Cómo hacer una buena campaña digital.
- Tipos de campañas de marketing (Base Instalada, Reactivación, Captación de nuevos clientes, Canal de distribución, Control de leads KPI´s).
- Herramientas de envío masivo de campañas.
- Marketing Conversacional.
- Implicaciones del nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016/679.
- Conocer los aspectos claves necesarios para la adecuación de las organizaciones al nuevo modelo normativo de protección de datos.
- El compliance penal en las empresas. La figura del compliance officer. La importancia de los planes de prevención penal y las líneas comunes con la protección de datos.
- La nueva norma UNE 19601.
- Determinar los documentos peligrosos que nos podemos encontrar en una empresa desde el punto de vista civil, fiscal y laboral.
- Control empresarial y uso de medios tecnológicos por los trabajadores.
- Regulación jurídica básica de las relaciones en entorno E- commerce.
- Que es el LRP, qué es el DB, Qué es un forecast. Qué es un Rolling forecast.
- Profundizando en la estructura financiera de la empresa. (Liquidez. Tesorería. Riesgo financiero. Coste de capital/ WACC. Apalancamiento financiero. Riesgo financiero. Control de liquidez. Riesgo tipo de interés. Clases de activos financieros).
- Determinar los elementos claves en el análisis de las inversiones. Qué es un análisis de escenarios, qué es un análisis de sensibilidad.
- NPV, VAN, Payback, flujo de caja descontado, TIR, TIR Corregida, IR. Business Case.
- Profundizar en conceptos y las herramientas de medición de desempeño empresarial que surgen de la economía digital (SAC, CAC, MRC, Churn, CAC Payback Period, Viability Threshold)
- Camino de la transformación digital.
- La importancia del Data Governance.
- Proyectando la transformación digital.
- La extensión de la empresa – traspasando las fronteras.
- Al borde del abismo. Montando el puzzle.
SALIDAS PROFESIONALES
Con esta formación podrás ejercer como profesional cualificado en puestos de trabajo de:
- Product Manager
- Analista web
- Digital Marketing Manager
- Digital account manager
- E-commerce Channel Manager
- Responsable de Marketing Online
- Consultor E-commerce
- Community Manager Senior
- Digital Acquisition Manager
- Social Media Strategist
- Comercial Marketing Digital
- Responsable de ventas Online
- Digital Product/Project Manager
- Consultor SEO / SEM
- Experto en Marketing Digital en Agencias
- Experto en Marketing Digital en Venture Capital
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C. de los Canteros, S/N, 05005 Ávila
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