Máster en Marketing Digital y Emprendimiento Online - ENSAL - Instituto Superior de Derecho y Empresa

- Formar a profesionales en el ámbito del marketing digital y el emprendimiento online
- Proporcionar a los estudiantes una visión global de las estrategias y herramientas de marketing digital
- Capacitar a los estudiantes para el uso de las tecnologías actuales para la optimización de la eficiencia en marketing
- Desarrollar habilidades para la gestión ciberecnómica y el comercio electrónico
- Fomentar el pensamiento estratégico y creativo en el marketing digital
- Adquirir conocimientos sobre analítica web y métricas para la toma de decisiones en el marketing digital
- Promover el emprendimiento y la creación de nuevos proyectos digitales de éxito.

I.MÓDULO PRIMERO
MARKETING SOCIAL

OBJETIVOS DEL MÓDULO
Los objetivos que persigue este Master son:

Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos o servicios, etc.
Conocer las Redes Sociales desde un punto de vista empresarial y como tener presencia en canales 2.0.
Medir la rentabilidad de las estrategias en Redes Sociales.
Conocer como promocionar las ventas mediante el uso de las principales Redes Sociales (Facebook, Twitter, YouTube,…).
Aplicación de técnicas de marketing mediante el uso del marketing mobile y el marketing viral.
Características principales que debe cumplir un Community Manager.
Además, en este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing “Conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial”. Telemarketing se refiere, por tanto, al uso del teléfono en la estrategia comercial y en la comunicación con el cliente. Este programa formativo es muy completo pues también se analiza la conducta del consumidor, la fidelización y satisfacción del cliente, cómo tratar la reclamación, las técnicas de venta en general así como lo que actualmente se denomina e-marketing y que trata el marketing en Internet.

PROGRAMA DEL MÓDULO
Community management – Marketing en las Redes Sociales
1. Consideraciones generales.
1.1 Definición de Redes Sociales.
1.2 Concepto de marketing-mix.
1.3 Integración de las Redes Sociales.
1.4 Tipos de Redes Sociales.
1.5 Bases del marketing en las Redes Sociales.
1.6 Cuestionario: Consideraciones generales.

2. Organización del trabajo en Redes Sociales.
2.1 Introducción.
2.2 Escuchar.
2.3 Planificar la estrategia.
2.4 Crear compromiso.
2.5 Medir y evaluar.
2.6 Definir una rutina.
2.7 Cuestionario: Organización del trabajo en Redes Sociales.

3. Medición de la estrategia en Redes Sociales.
3.1 Introducción.
3.2 Definir el objetivo.
3.3 Monitorización.
3.4 Plan de contingencia.
3.5 Herramientas para el análisis del Social Media.

4. Uso de las principales Redes Sociales.
4.1 Facebook.
4.2 Twitter.
4.3 Video marketing en YouTube.
4.4 Estrategias en YouTube para generar tráfico en su Página Web.
4.5 LinkedIn.
4.6 Cuestionario: Uso de las principales Redes Sociales.

5. Valoración de los contactos en las Redes Sociales.
5.1 Cuánto vale cada fan de la página Facebook.
5.2 Cuánto vale cada seguidor de Twitter.
5.3 Cuestionario: Consideraciones generales.

6. La necesidad de crear un Blog.
6.1 Introducción.
6.2 Selección de la plataforma de Blog.
6.3 Plugins recomendados para usar con WordPress.
6.4 Explotación del blog corporativo.
6.5 Trucos para potenciar la visibilidad del Blog.
6.6 Cuestionario: La necesidad de crear un Blog.

7. Éxito y errores en Social Media.
7.1 Introducción.
7.2 Estrategia de blogging.
7.3 Presencia en Facebook.
7.4 Presencia en Twitter.
7.5 Presencia en YouTube.
7.6 Resumen caso de éxito.
7.7 Errores de gestión de la reputación en Redes Sociales.
7.8 Cuestionario: Éxito y errores en Social Media.

8. Otras aplicaciones de Marketing en Social Media.
8.1 Marketing mobile.
8.2 Qué es el Marketing viral.
8.3 Cómo funciona el Marketing viral.
8.4 Elementos de una estrategia del Marketing viral.
8.5 Técnicas de Marketing viral.
8.6 Elementos que componen una campaña de Marketing viral.
8.7 Ingredientes que potencian un mensaje de Marketing viral.
8.8 Cómo construir un mensaje viral eficaz.
8.9 Cuestionario: Otras aplicaciones de Marketing en Social Media.

9. Community Manager.
9.1 Definiciones.
9.2 Perfil y funciones específicas del Community Manager.
9.3 Las 7 Ces del Community Manager.
9.4 Cuestionario: Community Manager.
9.5 Cuestionario: Cuestionario final.

Técnicas de Marketing
10. Condicionantes del Marketing.
10.1 Qué es el Marketing.
10.2 El consumidor.
10.3 La demanda.
10.4 El comprador.
10.5 El mercado – Segmentación.
10.6 Marketing-mix.
10.7 Cuestionario: Condicionantes del Marketing.

11. Estudio de mercados.
11.1 Universo y muestra.
11.2 Selección del medio.
11.3 Realización y conteo.
11.4 Interpretación de la información.
11.5 Parámetros estadísticos.
11.6 Cuestionario: Estudio de mercados.

12. El mercado.
12.1 Concepto de producto.
12.2 Cualidades de los productos.
12.3 Importancia del conocimiento del producto.
12.4 Clasificación de los productos.
12.5 Ciclo de vida del producto.
12.6 Reposicionamiento del producto.
12.7 Obsolescencia planificada.
12.8 Estacionalidad.
12.9 Productos diferenciados y de competencia perfecta.
12.10 Producto puro y producto añadido.
12.11 Competencia directa y producto sustitutivo.
12.12 La importancia de la marca.
12.13 Gama y línea de producto.
12.14 Cuestionario: El mercado.

13. Política de productos.
13.1 Línea y artículo.
13.2 Estrategias de marca.
13.3 Estrategias de empaquetamiento.
13.4 Posicionamiento estratégico en el mercado.
13.5 Políticas de Marketing.
13.6 Cuestionario: Política de productos.

14. Política de precios.
14.1 Fijación de precios.
14.2 Política de precios y CVP.
14.3 Tácticas de introducción de precios.
14.4 Descuentos bonificaciones y rappels.
14.5 Cuestionario: Política de precios.

15. Política de distribución.
15.1 Qué es la distribución.
15.2 Venta directa.
15.3 Venta con intermediarios.
15.4 Canales de distribución.
15.5 Tipos de distribución.
15.6 Selección del canal.
15.7 Distribución física de mercancías.
15.8 Cuestionario: Política de distribución.

16. La comunicación.
16.1 Naturaleza y definición.
16.2 Tipos de comunicación.
16.3 Elementos del proceso de la comunicación.
16.4 El proceso de comunicación.
16.5 Problemas de la comunicación.
16.6 Personalidades de los actores de la comunicación.
16.7 Interacción de caracteres.
16.8 Comportamientos.
16.9 Las comunicaciones.
16.10 La comunicación en la venta.
16.11 La comunicación oral.
16.12 Características de la comunicación oral.
16.13 Normas para la comunicación oral efectiva.
16.14 Reglas para hablar bien en público.
16.15 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo.
16.16 Cuestionario: La comunicación.

17. Política de comunicación.
17.1 Elementos estratégicos de la política de comunicación.
17.2 Seguimiento de la comunicación.
17.3 Presupuesto de comunicación.
17.4 Composición de la mezcla de comunicación.
17.5 Cuestionario: Política de comunicación.

18. Publicidad.
18.1 Publicidad.
18.2 Establecimiento de metas y objetivos.
18.3 Decisiones respecto al presupuesto.
18.4 Decisiones respecto al mensaje.
18.5 Decisiones respecto al medio.
18.6 Evaluación y planificación de la campaña.
18.7 Cuestionario: Publicidad.

19. El perfil del vendedor.
19.1 Introducción.
19.2 Personalidad del vendedor.
19.3 Clases de vendedores.
19.4 Los conocimientos del vendedor.
19.5 Motivación y destreza.
19.6 Análisis del perfil del vendedor.
19.7 El papel del vendedor.
19.8 Cuestionario: El perfil del vendedor.

20. La venta como proceso.
20.1 Introducción.
20.2 El proceso de compra-venta.
20.3 El consumidor como sujeto de la venta.
20.4 El comportamiento del consumidor.
20.5 Motivaciones de compra-venta.
20.6 Cuestionario: La venta como proceso.

21. Tipología de la venta.
21.1 Tipología según la pasividad – actividad.
21.2 Tipología según la presión.
21.3 Tipología según la implicación del producto.
21.4 Tipología según el público y forma de venta.
21.5 Cuestionario: Tipología de la venta.

22. Técnicas de ventas.
22.1 Introducción.
22.2 Fases de la venta.
22.3 Contacto y presentación.
22.4 Sondeo.
22.5 Argumentación.
22.6 La entrevista.
22.7 Material de apoyo.
22.8 El cierre de la venta.
22.9 El seguimiento.
22.10 Cuestionario: Técnicas de venta.

23. Estrategia de ventas.
23.1 Previsión de ventas.
23.2 Método de encuesta de intención de compra.
23.3 Presentación del presupuesto de ventas.
23.4 Organización y estructura de ventas.
23.5 Personal de ventas.
23.6 Cuestionario: Estrategia de ventas.
23.7 Cuestionario: Cuestionario final.

Telemarketing
24. Conceptos básicos de Marketing.
24.1 Introducción.
24.2 Desarrollo histórico del Marketing.
24.3 Importancia actual del Marketing.
24.4 Definición de Marketing.
24.5 Enfoques empresariales del Marketing.
24.6 Actividades de Marketing.
24.7 Marketing MIX.
24.8 Factores que influyen en el Marketing.
24.9 Práctica – Las diez realidades del Marketing.
24.10 Cuestionario: Conceptos básicos de Marketing.

25. Administración de clientes.
25.1 Definición de CRM.
25.2 Motivos por los que implantar el CRM.
25.3 Métodos para la administración de las relaciones con los clientes.
25.4 Marketing relacional.
25.5 Finalidad del Marketing relacional.
25.6 Ventajas de su implantación.
25.7 Expectativas del CRM.
25.8 Las realidades del CRM.
25.9 Conclusiones finales.
25.10 Práctica – Implantación del CRM.
25.11 Cuestionario: Administración de clientes.

26. Telemarketing.
26.1 Introducción Telemarketing.
26.2 Telemarketing.
26.3 Acciones de venta del Telemarketing.
26.4 Promociones de ventas.
26.5 Ventajas del Telemarketing.
26.6 Desventajas.
26.7 Práctica – Contrarrestar las desventajas del Telemarketing.
26.8 Cuestionario: Telemarketing.

27. La comunicación y la conducta del consumidor.
27.1 La comunicación.
27.2 La comunicación en la venta.
27.3 La comunicación oral.
27.4 Normas para una comunicación efectiva.
27.5 Normas para hablar correctamente.
27.6 Lenguaje telefónico.
27.7 Palabras y expresiones que no deben utilizarse.
27.8 Expresiones que deben utilizarse.
27.9 Cuestionario: La comunicación y la conducta del consumidor.

28. Fidelización, satisfacción y reclamaciones del cliente.
28.1 Introducción.
28.2 Satisfacción del cliente.
28.3 Programas de fidelización.
28.4 Las reclamaciones.
28.5 Actitud que conviene adoptar frente a una reclamación.
28.6 Práctica – Grado satisfacción del cliente.
28.7 Cuestionario: Fidelización y satisfacción del cliente.

29. Estudio del cliente.
29.1 Introducción.
29.2 Características y hábitos del consumidor.
29.3 El consumidor como sujeto de la venta.
29.4 El comportamiento del consumidor.
29.5 Necesidades y motivaciones para la compra.
29.6 Motivación o motivo.
29.7 Análisis de los diferentes clientes.
29.8 Segmentación del mercado de consumidores.
29.9 Maneras de segmentar.
29.10 Conociendo el comportamiento del consumidor final.
29.11 Posicionamiento frente a la competencia.
29.12 Practica – Comportamiento de compra según su aspecto físico y su carácter.
29.13 Cuestionario: Estudio de cliente.

30. Atención al cliente.
30.1 Significados de servicio al cliente.
30.2 Atención al cliente.
30.3 Aptitudes positivas para la venta.
30.4 La acogida y la despedida.
30.5 Clientes y situaciones difíciles.
30.6 Costes de un mal servicio al cliente.

31. Técnicas de venta.
31.1 La venta y el marketing.
31.2 La planificación de la venta.
31.3 El producto como elemento de venta.
31.4 Ciclo de vida del producto.
31.5 Las objeciones.
31.6 El vendedor y su actitud.
31.7 El precio del producto.
31.8 Técnicas de respuesta.
31.9 Planificación de una campaña de venta por teléfono.
31.10 El cierre de la venta.
31.11 Cuestionario: Técnicas de venta.

32. Marketing e Internet.
32.1 Introducción.
32.2 Planificación del e-Marketing.
32.3 Técnicas para la personalización.
32.4 Técnicas publicitarias.
32.5 Intercambio de vínculos y alta en buscadores.
32.6 Técnicas de Internet para la fidelización.
32.7 Práctica – Ampliando horizontes.
32.8 Cuestionario: Cuestionario final.

II.MÓDULO SEGUNDO
NEGOCIOS ONLINE Y COMERCIO ELECTRÓNICO

OBJETIVOS DEL MÓDULO
Identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios online: la creación de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creación de las ofertas y servicios, la integración con el negocio tradicional, así como dominar los aspectos más operativos y fundamentales de dinamización.

PROGRAMA DEL MÓDULO
33. CÓMO PLANIFICAR Y DESARROLLAR UN PLAN ESTRATÉGICO DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
33.1 Análisis estratégico del comercio electrónico.
33.2 Modelos de negocio de comercio electrónico.
33.3 DAFO Comercio electrónico Español.
33.4 Segmentación de e-consumidor.
33.5 Estrategias de mercado-producto.
33.6 Factores críticos de éxito en el comercio electrónico.
33.7 Posicionamiento de las empresas de comercio electrónico y análisis de la oferta.
33.8 Marketing-Mix Política de producto, distribución, promoción y precio.
33.9 Cuadro de mando integral en negocios on line.
33.10 Cuestionario: CÓMO PLANIFICAR Y DESARROLLAR UN PLAN ESTRATÉGICO DE COMERCIO ELECTRÓNICO.

34. CÓMO CREAR O ADAPTAR UN NEGOCIO ON LINE.
34.1 Estructura tecnología – modelo de tres capas.
34.2 Diseño del work-flow e integración de sistemas.
34.3 La importancia de la palabra facturación y cobro.
34.4 Servicio de atención al cliente.
34.5 Tracking.
34.6 Caso Real.
34.7 Cuestionario: CÓMO CREAR O ADAPTAR UN NEGOCIO ON LINE.

35. CÓMO CONSTRUIR UNA WEBSITE DE ÉXITO EN COMERCIO ELECTRÓNICO.
35.1 Catálogo y contenidos.
35.2 Usability, ambiente de compra, diseño y gestión .de herramientas de front-end.
35.3 Flujos de caja y financiación.
35.4 Zonas calientes.
35.5 Zona de usuario.
35.6 Carrito de la compra.
35.7 Cuestionario: CÓMO CONSTRUIR UNA WEBSITE DE ÉXITO EN COMERCIO ELECTRÓNICO.

36. ASPECTOS JURÍDICOS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
36.1 LOPD.
36.2 Impuestos indirectos.
36.3 LSSI.
36.4 Cuestionario: ASPECTOS JURÍDICOS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO.

37. FINANCIACIÓN DE PROYECTOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO.
37.1 Idea de una idea.
37.2 Business plan y plan comercial.
37.3 Fuentes de financiación propias.
37.4 Fuentes de financiación externas.
37.5 Puesta en marcha y reporting de resultados.
37.6 Venta de contenidos de pago.
37.7 Productos digitales.
37.8 De lo gratuito al pago por visualización.
37.9 Descarga – real media – tv internet – Secondlife.
37.10 Cuestionario: FINANCIACIÓN DE PROYECTOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO.

38. ACCIONES DE CAPTACIÓN ENFOCADA A COMERCIO ELECTRÓNICO.
38.1 Política de captación.
38.2 Acciones de cross marketing.
38.3 Herramientas más eficaces.
38.4 Cuestionario: ACCIONES DE CAPTACIÓN ENFOCADA A COMERCIO ELECTRÓNICO.

39. FIDELIZACIÓN EN COMERCIO ELECTRÓNICO.
39.1 Creación de programas de fidelización eficaces.
39.2 Programas de éxito on line.
39.3 Redes de afiliación propias.
39.4 Redención de puntos, e-bonus, dinero, premios, sorteos.
39.5 Cuestionario: FIDELIZACIÓN EN COMERCIO ELECTRÓNICO.

40. CÓMO REALIZAR COMERCIO ELECTRÓNICO INTERNACIONAL.
40.1 Características del cliente por países.
40.2 Qué vendemos.
40.3 Medios de pago internacionales.
40.4 Legislación por países.
40.5 Procesos de reclamación y atención al cliente internacional.
40.6 Exportación de productos.
40.7 Distribución internacional.
40.8 Cuestionario: COMO REALIZAR COMERCIO ELECTRONICO INTERNACIONAL.

41. CÓMO GESTIONAR LA LOGÍSTICA Y FULFILLMENT EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
41.1 Importancia de la logística en el comercio electrónico.
41.2 El transporte urgente aplicado al comercio electrónico.
41.3 Gestión de los datos.
41.4 Gestión con proveedores y sala de producción.
41.5 Aprovisionamiento, almacenamiento, logística de envío y logística inversa.
41.6 Como gestionar la logística de los productos virtuales y productos físicos.
41.7 Principales características y aplicaciones de la distribución de productos virtuales.
41.8 Retos de la distribución aplicada al comercio electrónico.
41.9 La logística aplicada al comercio electrónico.
41.10 Integración de la logística y las tecnologías de la información para crear valor añadido.
41.11 Información de seguimiento vía Internet.
41.12 Cuestionario: CÓMO GESTIONAR LA LOGÍSTICA Y FULFILLMENT EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO.

42. SEGURIDAD EN LOS MEDIOS DE PAGO ON LINE.
42.1 Sistemas de pago no integrados.
42.2 Sistemas de pago integrados.
42.3 Tarjetas de crédito.
42.4 3D Secure.
42.5 Internet Mobile Payment.
42.6 Modelos de negocio de los diferentes actores.
42.7 Work-flow y funcionamiento de un sistema de pago a través del móvil.
42.8 Cuestionario: SEGURIDAD EN LOS MEDIOS DE PAGO ON LINE.

43. COMERCIO ELECTRÓNICO EN UN ENTORNO B2B.
43.1 Modelos de negocio de los e-marketplaces.
43.2 Agregadores horizontales – verticales.
43.3 De catálogos a e-catalogos.
43.4 Conflicto de canales.
43.5 Cuestionario: COMERCIO ELECTRÓNICO EN UN ENTORNO B2B.
43.6 Cuestionario: Cuestionario final.

III.MÓDULO TERCERO
WORDPRESS – POSICIONAMIENTO WEB Y OPTIMIZACIÓN EN BUSCADORES

OBJETIVOS DEL MÓDULO
Este curso persigue iniciarse en el software WordPress. El usuario aprenderá el manejo de sus herramientas principales para poder crear un sitio web o crea un blog fácilmente. WordPress es un programa que se basa en el uso de plantillas, trabajando sobre ellas, obtendrá sitios web actuales y dinámicos. Conozca la manera de posicionar correctamente una web. De cómo optimizar su búsqueda a través de los mejores buscadores, conociendo el funcionamiento de los robots rastreadores. Evitar técnicas penalizables y cómo salir de ellas. Enfoque SEO para blogs, wordpress, videos, geoposicionamiento, web móvil y pdfs. Así como el manejo de herramientas. Curso apto para todos los niveles.

PROGRAMA DEL MÓDULO
WordPress
44. Introducción a WordPress.
44.1 Qué es WordPress.
44.2 Qué necesita para trabajar con WordPress.

45. Instalación de WordPress en un servidor local.
45.1 Instalación de XAMPP.
45.2 Dentro del Panel de control de XAMPP.
45.3 Crear una base de datos para WordPress.
45.4 Instalación de WordPress en local con XAMPP.
45.5 Migrar WordPress de remoto a local.
45.6 Práctica – Instalar XAMMP en su equipo.
45.7 Práctica – Crear una base de datos.
45.8 Práctica – Instalar WordPress en local.
45.9 Cuestionario: Cuestionario repaso de los temas 1 y 2.

46. Entorno de WordPress.
46.1 Iniciar sesión al modo editor.
46.2 Escritorio.
46.3 Barra superior de opciones.
46.4 Zona central del Escritorio.
46.5 Menú lateral de opciones principales.

47. Entradas.
47.1 Entradas.
47.2 Añadir nueva Entrada.
47.3 Editar Entrada existente.
47.4 Eliminar Entradas.
47.5 Gestionar las Categorías.
47.6 Etiquetas.
47.7 Práctica – Crear mi primer blog.

48. Páginas.
48.1 Páginas.
48.2 Añadir nuevas páginas.
48.3 Trabajar con páginas ya creadas.

49. Trabajar con imágenes, videos, audios.
49.1 La Biblioteca de medios.
49.2 Agregar archivos a la Biblioteca.
49.3 Insertar imagen a una entrada o página.
49.4 Borrar o editar imágenes.
49.5 Insertar una galeria de imágenes.
49.6 Insertar o incrustar video, audio u otros.

50. Enlaces HTML.
50.1 Insertar un enlace HTML.
50.2 Editar un enlace HTML.
50.3 Eliminar un enlace HTML.
50.4 Cuestionario: Cuestionario repaso del Tema 3 al 7.

51. Diseñar una página web desde cero con WordPress.
51.1 Toma de contacto con WordPress.
51.2 Creación de las páginas.
51.3 Menú Ajustes.
51.4 Eliminar Widgets predeterminados.
51.5 Como seleccionar el Tema.
51.6 Crear un menú.
51.7 Personalizar.
51.8 Diseñar la página de Inicio.
51.9 Crear una página nueva.
51.10 Crear el Pie de página (Footer).
51.11 Crear página Contacto.
51.12 Crear Nuevo Menú.
51.13 Blog.
51.14 Conclusión Final.
51.15 Cuestionario: Cuestionario final.

Posicionamiento web y optimización en buscadores
52. Introducción a Internet.
52.1 Introducción.
52.2 Un poco de historia.
52.3 Qué es un buscador y su funcionamiento.
52.4 Modos de búsqueda en Internet.
52.5 Práctica – Diferencia entre un buscador y un directorio.
52.6 Cuestionario: Introducción a Internet.

53. Cómo funciona el posicionamiento.
53.1 Qué es el SEO y cómo funciona.
53.2 Cómo rastrea internet.
53.3 Cómo hacer para que se indexen mis páginas.
53.4 Cómo lee un buscador un sitio Web.
53.5 Organización de un SERP.
53.6 Elementos para fomentar la entrada de un robot en nuestra Web.
53.7 Puedo evitar ser rastreado.
53.8 Práctica – Diferencia existe entre los resultados orgánicos y de pago.
53.9 Cuestionario: Cómo funciona el posicionamiento.

54. Importancia del dominio y elección de palabras claves.
54.1 El dominio.
54.2 Cómo crear palabras claves.
54.3 El concepto de popularidad.
54.4 Elección de los términos clave o Keywords.
54.5 Elección del hosting y el efecto sobre el posicionamiento.
54.6 Práctica – Comprobar la antigüedad de un dominio.
54.7 Cuestionario: La importancia del dominio y la elección de palabras clave.

55. Factores Internos.
55.1 Dominio.
55.2 Programación.
55.3 La cabecera de la página web.
55.4 Los Enlaces.
55.5 Cabeceras, Negritas, Cursivas, Listados.
55.6 Las imágenes.
55.7 Flash.
55.8 Los contenidos.
55.9 Estructura del sitio.
55.10 Mapa del Sitio.
55.11 Dirección URL.
55.12 robots txt.
55.13 Página no encontrada.
55.14 Hosting – Alojamiento Web.
55.15 SEO On-Page.
55.16 Cuestionario: Factores Internos (on-page).

56. Herramientas de optimización y evaluación.
56.1 Primer paso.
56.2 Herramientas de analítica Web.
56.3 Práctica – Análisis de una Web.
56.4 Cuestionario: Herramientas de optimización y evaluación.

57. Herramientas.
57.1 Los buscadores.
57.2 Palabras Clave.
57.3 Ranking en Internet.
57.4 Seguimiento del usuario.
57.5 Notas de prensa.
57.6 Cuestionario: Herramientas.

58. Optimiza el diseño y la programación de su Web.
58.1 Rastreo de un sitio Web.
58.2 Elementos On-Page.
58.3 Robots, nofollows y otros.
58.4 Mapa del sitio.
58.5 URL amigable.
58.6 Linking interno.
58.7 Programación en CSS.
58.8 Práctica – Análisis de una Web según criterios de SEO.
58.9 Cuestionario: Optimizar el diseño y programación de nuestra Web.

59. Factores Externos.
59.1 Introducción.
59.2 La fuerza de la IP.
59.3 Conseguir enlaces de sitios con autoridad.
59.4 Directorios.
59.5 Intercambio de Enlaces.
59.6 No follow.
59.7 La Competencia.
59.8 Envíos Automáticos.
59.9 Cuestionario: Factores externos.

60. Los contenidos de su Web.
60.1 Contenidos.
60.2 Elementos externos – link building.
60.3 Elementos no reconocidos en el contenido.
60.4 Lo que no hay que hacer.
60.5 El efecto Sandbox.
60.6 Optimización para varios buscadores.
60.7 Práctica – Posicionamiento de un texto en la Web.
60.8 Cuestionario: El contenido de nuestra Web.

61. Técnicas Penalizables.
61.1 Cloaking.
61.2 Texto Oculto.
61.3 Granja de Enlaces.
61.4 Páginas Puerta.
61.5 Contenido Duplicado.
61.6 Redireccionamientos ocultos.
61.7 Sobrecarga de Keywords.
61.8 Pasos para no ser penalizado por Black Hat SEO.
61.9 Cuestionario: Técnicas penalizables.

62. Salir de una penalización.
62.1 Introducción.
62.2 Salir de una penalización.
62.3 Prevenir una penalización.
62.4 Cuestionario: Salir de una penalización.

63. SEM o Marketing en buscadores.
63.1 SEM.
63.2 Qué diferencia hay entre SEO y SEM.
63.3 Adwords.
63.4 Publicidad contextual – Adsense.
63.5 Cómo elegir la palabra clave.
63.6 Cómo averiguar qué términos de búsqueda utiliza el público.
63.7 Google AdWords.
63.8 Organizar una campaña.
63.9 Práctica – Campaña de Adwords.
63.10 Cuestionario: SEM o Marketing en buscadores.

64. Los pequeños detalles.
64.1 Densidad de Palabras.
64.2 Alta en motores de búsqueda.
64.3 Sitemaps.
64.4 Aumentar la velocidad de indexación.
64.5 Enlaces y Pagerank.
64.6 Tiempo de permanencia.
64.7 Cuando saldré posicionado.
64.8 Cuestionario: Pequeños detalles.

65. Web 2.0.
65.1 Características principales de la Web 2.0.
65.2 Los blogs.
65.3 Microblogs.
65.4 Práctica – Creación de un blog.
65.5 Práctica – Facebook – Twitter.
65.6 Cuestionario: La Web 2.0.

66. SEO para Blogs.
66.1 Dominio y alojamiento.
66.2 Los contenidos.
66.3 Categorías o Etiquetas.
66.4 Enlaces.
66.5 Socialización.
66.6 Cuestionario: SEO para Blogs.

67. SEO para WordPress.
67.1 El hosting o alojamiento web.
67.2 La plantilla o theme de WordPress.
67.3 Los plugins.
67.4 Actualizado WordPress.
67.5 Revisar ajustes generales.
67.6 Ajustes de los enlaces permanentes.
67.7 No abusar de las categorías y etiquetas.
67.8 Instalar el plugin Google Analytics para WordPress por MonsterInsights.
67.9 No subir imagenes pesadas.
67.10 Yoast SEO.

68. GEOSEO – SEO Local.
68.1 Beneficios del SEO local.
68.2 Cómo optimizar mi página web.
68.3 Densidad de la palabra clave.
68.4 GEOSEO.
68.5 Cuestionario: GEOSEO – SEO Local.

69. SERM – Search Engine Reputation Management.
69.1 Gestión de la reputación del motor de búsqueda (SERM).
69.2 Detección.
69.3 Qué hacer una vez detectados los resultados negativos.

70. SMO – Social Media Optimization.
70.1 Qué es el SMO o Social Media Optimization.
70.2 Algunos detalles.
70.3 Marcadores sociales.
70.4 AJAX.
70.5 Cuestionario: SMO – Social Media Optimization.

71. SEO para videos.
71.1 Tipos de buscadores.
71.2 MetaDatos.
71.3 Promoción.

72. SEO para móvil.
72.1 Introducción.
72.2 Búsquedas por voz.
72.3 Cuestionario: SEO para móvil.

73. SEO para PPC – Pago por Clic.
73.1 SEO para PPC.

74. SEO para PDF – Portable Document Format.
74.1 SEO para PDF.

75. Resumiendo claves de SEO.
75.1 Experiencia del usuario.
75.2 Contenidos.
75.3 Indexación.
75.4 Potencia para nuestro sitio Web.
75.5 Captación de tráfico para nuestra Web.
75.6 Cuestionario: Resumiendo clave de SEO.
75.7 Cuestionario: Cuestionario final.